PlayStation 4（PS4）は、Destiny 2のような大規模オンラインゲームから、奥深いシングルプレイヤーアドベンチャーまで、膨大なゲームライブラリを提供する、依然として強力なコンソールです。しかし、多くのユーザーが定期的に「アプリケーションを起動できません（CE-38612-0 または NP-34993-8）」という、イライラさせられる一般的なエラーメッセージに遭遇しています。
このエラーは、PS4オペレーティングシステム（OrbisOS）がゲームやアプリケーションを初期化または実行できないことを示す一般的な兆候です。これにより、購入したコンテンツにアクセスできなくなります。ネットワークエラーとは異なり、この問題はほとんどの場合、データの破損が原因です。破損したライセンストークン、システムファイルの破損、またはデータベースインデックスの破損により、コンソールがハードドライブ上の必要なゲームファイルに正しくアクセスできないことが原因です。
この包括的で人間向けに最適化されたガイドでは、技術的な背景を説明し、この重大な起動失敗の原因を詳しく説明し、「アプリケーションを起動できません」というエラーを確実に解決して、PlayStation 4 プラットフォームでゲームを再びプレイできるようにするための体系的なステップバイステップのトラブルシューティング プランを提供します。
ゲーム アイコンで「X」を押すと、PS4 はゲームをロードする前に一連のチェックを迅速に実行します。
ライセンス チェック:コンソールは、PlayStation Network (PSN) を使用して、アカウントがゲームのデジタル ライセンスを所有していることを確認します。
ファイル整合性チェック:コンソールはローカル ハード ドライブを読み取り、必要なゲーム ファイルがすべて存在し、破損していないことを確認します。
データベース検索:システムの内部データベース (インストールされているすべてのコンテンツのインデックス) は、ゲームの実行可能ファイルを起動するための正確なパスとパラメータを提供します。
問題：「アプリケーションを起動できません」というエラーは、通常、ファイル整合性チェックまたはデータベース検索中にコンソールが失敗した場合に発生します。システムはアプリケーションを検出しますが、必要なパスが壊れているか、ファイル自体が読み取り不能であるため、起動コマンドを正常に実行できません。
起動失敗の原因を特定することが、最も効果的な修正を選択する鍵となります。
| 問題領域 | 詳細説明（簡単な技術的視点） |
| 破損したデータベース | PS4はインストールされたすべてのコンテンツのデータベースを管理しています。このインデックスが破損した場合（不適切なシャットダウンやシステム障害などにより）、コンソールはゲームの実行ファイルへの正しいパスを失います。 |
| 破損したインストールファイル | ハードドライブ（HDD/SSD）上のゲームインストールファイルが破損しています。これは、ダウンロードが不完全だった場合、アップデートが中断された場合、または書き込み処理中にコンソールの電源プラグが抜かれた場合によく発生します。 |
| 無効なライセンストークン | デジタルで購入したゲームの場合、ローカルのライセンスファイルが古くなったり無効になったりすることがあります。コンソールでは、PSNサーバー経由でこれらのライセンスを強制的に更新する必要があります。 |
| ハードドライブ/SSDの故障 | PS4 の内部ストレージ メディアに障害が発生すると、コンソールは破損したセクターを読み取ろうとするため、読み取りエラーが発生し、アプリケーションの起動が停止します。 |
| 外付けドライブの問題 | ゲームが外付け USB ハードドライブ上にある場合、切断、ケーブル接続不良、またはドライブの破損によりアクセスできなくなる可能性があります。 |
すぐにプレイしたい場合は、デジタル ライセンスの問題に対する最も速くて一般的な修正方法を試してください。
ライセンスの復元: [設定] > [アカウント管理] > [ライセンスの復元]に移動します。
「復元」を選択します。これにより、PS4はPSNと通信し、すべてのデジタル所有権トークンを再ダウンロードするようになります。これにより、起動を妨げる競合が解決されることがよくあります。
クイック修正が失敗した場合は、単純なデータ修正からより複雑なデータベース修復へと進みながら、次の手順を順番に実行します。
単純に再起動するだけで一時的な不具合を解消できる場合があります。
PS4 を完全にオフにします(休止モードを使用しないでください)。
コンソールを壁のコンセントとテレビから5 分間抜きます。
すべてを元に戻し、PS4 を再起動します。
エラーが単一のアプリケーションに限定されている場合は、インストール ファイルに問題がある可能性があります。
ホーム画面で問題のあるゲームアイコンに移動します。
コントローラーのオプションボタンを押します。
[削除] (または[アプリケーションの削除] )を選択します。
ライブラリからゲームを完全に再ダウンロードして再インストールします。
コンソールがプライマリ PS4 として設定されていない場合、ライセンス チェックで問題が発生する可能性があります。
[設定] > [アカウント管理] > [プライマリ PS4 としてアクティブ化]に移動します。
すでにアクティブ化されている場合は、[非アクティブ化]を選択し、5 秒待ってから再度[アクティブ化]を選択して、コンソールのプライマリ ステータスを更新します。
This is the most critical fix for errors caused by acorrupted index file. This step is non-destructive to your files butre-indexes everything .
Turn the PS4 completely OFF (do not use Rest Mode).
Press and hold the power button, releasing it only after you hear the second beep (about 7 seconds later). This launches Safe Mode.
Connect your DualShock controller via a USB cable.
Select Option 5: Rebuild Database.
Allow the console to complete the rebuild. This re-indexes the entire hard drive, which often fixes broken launch paths.
If the problematic application is stored on an external USB drive:
Go to Settings > Devices > USB Storage Devices.
Select the external drive and choose Stop Using This Extended Storage.
Turn the PS4 completely off. Disconnect the drive.
Reconnect the drive and turn the PS4 back on. Go to the same settings menu and choose Start Using This Extended Storage to re-mount the drive cleanly.
If all other software fixes fail, a full factory reset may be required to fix deep-seated system software corruption. Warning: This deletes ALL user data, games, and saved files on the console.
Back up all your save data to the Cloud (PS Plus) or a USB drive.
Enter Safe Mode (Step 4).
Select Option 6: Initialize PS4 (this wipes all user data and restores default settings).
If the error returns immediately after a full database rebuild or initialization, the issue is likely hardware-related:
Replace the Internal Drive: The most common hardware cause is the internal Hard Disk Drive (HDD) itself failing. Replace the drive with a new, compatible HDD or, ideally, a Solid State Drive (SSD) for improved performance and reliability. You will need to download the PS4 system software onto a USB drive to install the new drive.
Inspect Disc Drive (Disc Variant): If the error only affects physical games, ensure the disc drive's laser is clean and the disc itself is free of scratches.
Proactive maintenance can dramatically reduce the occurrence of file and database corruption.
Never Unplug the Console: Always use the proper shutdown procedure (Power > Power Options > Turn Off PS4). If you live in an area with frequent power outages, invest in an Uninterruptible Power Supply (UPS).
定期的なデータベース再構築： 3～6ヶ月に1回、データベース再構築（セーフモードオプション5）を実行することを習慣にしましょう。これにより、インデックスがクリーンで最適化された状態を維持できます。
セーブデータの同期を維持:進行状況のクリーンなクラウド バックアップを常に確保するために、PS Plus サブスクリプションがアクティブであり、自動同期が有効になっていることを確認してください ( [設定] > [セーブデータ アプリケーション設定] )。
いいえ。データベースの再構築は非破壊的なものです。ハードドライブを再スキャンし、すべてのゲームとセーブファイルの保存場所のインデックスを更新するだけです。データはそのまま残ります。
停電はハードドライブの書き込みサイクルを中断します。コンソールがゲームの保存中やシステムファイルの更新中だった場合、突然電源が切れると書き込み中のファイルは不完全な状態、つまり「破損」した状態になります。
これらのエラーは関連しています。「データ破損」は通常、特定のファイル障害です。「アプリケーションを起動できません」は、システムがデータ破損やインデックス破損につながるコマンドを実行しようとした際に発生する、より広範囲にわたるエラーです。
PS4 の「アプリケーションを起動できません」というエラーは、重大なデジタルデータ障害の明確な兆候です。しかし、強力なセーフモードツール、特にオプション 5: データベースの再構築は、このエラーを修復するために特別に設計されています。ライセンスの更新とデータベースの修復を体系的に適用することで、コンソールのライブラリに完全にアクセスし続けることができます。
不可解なエラーのせいで貴重なゲーム時間を失うことにうんざりしていませんか?
➡️データベースの再構築を完了しても、エラーのために特定のゲームが起動しない場合は、ゲームがディスク版かデジタル ダウンロード版かをお知らせください。最終的なハードウェア チェック (内部ハード ドライブに障害が発生しているかどうかの判断) をご案内します。
