Como corrigir o código de erro PS5 NP-104602-3

Confira nosso blog para solução rápida de problemas stePS5 Como corrigir o código de erro PS5 NP-104602-3 e voltar a jogar rapidamente.

Você está recebendo uma mensagem de erro com o código NP-104602-3 em seu PS5? Não te preocupes; Não está sozinho. Este código de erro geralmente indica um problema de conectividade entre seu PS5 e a PlayStation Network. Felizmente, existem algumas etapas stePS5 que você pode seguir para solucionar problemas e corrigir esse erro. Nesta postagem do blog, orientaremos você no processo de correção do código de erro PS5 NP-104602-3.

Verifique o status do servidor PS5

Antes de começar a solucionar problemas do seu PS5, é sempre uma boa ideia verificar o status do servidor da PlayStation Network. Se o servidor estiver inativo, você não conseguirá se conectar à rede e verá o código de erro NP-104602-3. Veja como verificar o status do servidor:

• 1. Visite a página de status do serviço PlayStation Network.
• 2. Verifique o status dos serviços PS5N listados na página.
• 3. Se o status for "Online", o servidor está funcionando bem. Se estiver "Offline", aguarde até que o servidor volte a ficar online.

Se o servidor estiver inativo, você não precisa fazer mais nada. Aguarde até que o servidor volte a ficar online e o código de erro deve desaparecer.

Desligue e ligue seu roteador WiFi

Se o servidor estiver ativo e você ainda estiver recebendo o código de erro NP-104602-3, a próxima etapa é reiniciar o roteador WiFi. Ligar e desligar o roteador significa desligá-lo completamente, desconectá-lo da fonte de alimentação, aguardar alguns minutos e conectá-lo novamente. É assim que se faz:

• 1. Desligue o roteador.
• 2. Desconecte o cabo de alimentação do roteador.
• 3. Aguarde pelo menos 30 segundos.
• 4. Conecte o cabo de alimentação de volta ao roteador.
• 5. Ligue o roteador e espere que ele reinicie totalmente.

Depois de reiniciar o roteador, tente conectar seu PS5 à rede novamente. Se o código de erro persistir, passe para a próxima etapa.

Reconstruir o banco de dados

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Se desligar e ligar o roteador não ajudou, o próximo passo é reconstruir o banco de dados em seu PS5. Reconstruir o banco de dados significa limpar os arquivos e dados do sistema em seu console, o que pode ajudar a corrigir quaisquer erros que possam estar causando o problema. Siga estas etapas para reconstruir o banco de dados:

• 1. Desligue seu PS5 completamente.
• 2. Pressione e segure o botão liga/desliga em seu PS5 por pelo menos 7 segundos até ouvir um segundo bipe.
• 3. Conecte seu controlador ao seu PS5 usando um cabo USB.
• 4. Selecione "Reconstruir banco de dados" no menu que aparece.
• 5. Aguarde a conclusão do processo.

Após a conclusão da reconstrução do banco de dados, tente conectar seu PS5 à rede novamente. Se o código de erro persistir, passe para a próxima etapa.

Limpar cache

Limpar o cache do seu PS5 também pode ajudar a corrigir o código de erro NP-104602-3. Cache é um tipo de dados temporários que seu console armazena para ajudá-lo a funcionar com mais eficiência. No entanto, às vezes o cache pode ser corrompido e causar problemas no desempenho do console. Veja como limpar o cache do seu PS5:

• 1. Desligue seu PS5 completamente.
• 2. Pressione e segure o botão liga/desliga em seu PS5 por pelo menos 7 segundos até ouvir um segundo bipe.
• 3. Conecte seu controlador ao seu PS5 usando um cabo USB.
• 4. Selecione "Limpar Cache" no menu que aparece.
• 5. Aguarde a conclusão do processo.

Depois de limpar o cache, tente conectar seu PS5 à rede novamente. Se o código de erro persistir, passe para a próxima etapa.

Alterar banda de frequência WiFi

Finalmente, se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar mudar a banda de frequência WiFi em seu PS5. As bandas de frequência são como canais que seu roteador WiFi usa para transmitir dados. Às vezes, certas bandas de frequência podem interferir na conexão do seu PS5 com a rede, causando erros como NP-104602-3. Veja como alterar a banda de frequência WiFi no seu PS5:

• 1. Vá para "Configurações" em seu PS5.
• 2. Selecione "Rede".
• 3. Selecione "Configurar conexão com a Internet".
• 4. Escolha sua rede WiFi na lista.
• 5. Selecione "Configurações avançadas".
• 6. Altere a configuração "Banda de frequência" de "Auto" para "2,4 GHz" ou "5 GHz".
• 7. Salve as alterações e tente conectar-se à rede novamente.

O código de erro NP-104602-3 pode ser frustrante, mas com as etapas descritas nesta postagem do blog, você poderá corrigir o problema e voltar a jogar. Lembre-se de verificar o status do servidor da PlayStation Network, reiniciar o roteador, reconstruir o banco de dados, limpar o cache e alterar a banda de frequência WiFi até encontrar a solução que funciona para você. Boa sorte!