Cómo reparar el código de error NP-104602-3 de PS5

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2023-04-11 09:57:34

Consulte nuestro blog para obtener una solución rápida de problemas stePS5 Cómo reparar el código de error PS5 NP-104602-3 y volver a jugar en poco tiempo.

¿Está experimentando un mensaje de error con el código NP-104602-3 en su PS5? No te preocupes; No estás solo. Este código de error generalmente indica un problema de conectividad entre su PS5 y PlayStation Network. Afortunadamente, hay algunos stePS5 que puede tomar para solucionar y corregir este error. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través del proceso de corrección del código de error PS5 NP-104602-3.

Comprobar el estado del servidor PS5

Antes de comenzar a solucionar los problemas de su PS5, siempre es una buena idea verificar el estado del servidor de PlayStation Network. Si el servidor no funciona, no podrá conectarse a la red y verá el código de error NP-104602-3. A continuación se explica cómo comprobar el estado del servidor:

1. Visite la página de estado del servicio de PlayStation Network.
2. Verifique el estado de los servicios PS5N enumerados en la página.
3. Si el estado es "En línea", el servidor funciona bien. Si está "Fuera de línea", espere hasta que el servidor vuelva a estar en línea.

Si el servidor está caído, no necesita hacer nada más. Solo espere hasta que el servidor vuelva a estar en línea, y el código de error debería desaparecer.

Apague y encienda su enrutador WiFi

Si el servidor está activo y aún experimenta el código de error NP-104602-3, el siguiente paso es apagar y encender su enrutador WiFi. Apagar y encender el enrutador significa apagarlo por completo, desenchufarlo de la fuente de alimentación, esperar unos minutos y volver a enchufarlo. Así es como se hace:

1. Apague su enrutador.
2. Desenchufe el cable de alimentación del enrutador.
3. Espere al menos 30 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en el enrutador.
5. Encienda su enrutador y espere a que se reinicie por completo.

Después de apagar y encender su enrutador, intente conectar su PS5 a la red nuevamente. Si el código de error persiste, continúe con el siguiente paso.

Reconstruir la base de datos

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Si apagar y encender su enrutador no ayudó, el siguiente paso es reconstruir la base de datos en su PS5. Reconstruir la base de datos significa limpiar los archivos y los datos del sistema en su consola, lo que puede ayudar a corregir cualquier error que pueda estar causando el problema. Siga estos pasos para reconstruir la base de datos:

1. Apague completamente su PS5.
2. Mantenga presionado el botón de encendido de su PS5 durante al menos 7 segundos hasta que escuche un segundo pitido.
3. Conecte su controlador a su PS5 usando un cable USB.
4. Seleccione "Reconstruir base de datos" en el menú que aparece.
5. Espere a que se complete el proceso.

Una vez completada la reconstrucción de la base de datos, intente conectar su PS5 a la red nuevamente. Si el código de error persiste, continúe con el siguiente paso.

Borrar el caché

Borrar el caché en su PS5 también puede ayudar a corregir el código de error NP-104602-3. El caché es un tipo de datos temporales que su consola almacena para ayudarlo a funcionar de manera más eficiente. Sin embargo, a veces la memoria caché puede corromperse y causar problemas con el rendimiento de la consola. Aquí se explica cómo borrar el caché en su PS5:

1. Apague completamente su PS5.
2. Mantenga presionado el botón de encendido de su PS5 durante al menos 7 segundos hasta que escuche un segundo pitido.
3. Conecte su controlador a su PS5 usando un cable USB.
4. Seleccione "Borrar caché" en el menú que aparece.
5. Espere a que se complete el proceso.

Después de borrar el caché, intente conectar su PS5 a la red nuevamente. Si el código de error persiste, continúe con el siguiente paso.

Cambiar la banda de frecuencia WiFi

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede intentar cambiar la banda de frecuencia WiFi en su PS5. Las bandas de frecuencia son como canales que utiliza su enrutador WiFi para transmitir datos. A veces, ciertas bandas de frecuencia pueden interferir con la conexión de su PS5 a la red, causando errores como NP-104602-3. Aquí se explica cómo cambiar la banda de frecuencia WiFi en su PS5:

1. Vaya a "Configuración" en su PS5.
2. Seleccione "Red".
3. Seleccione "Configurar conexión a Internet".
4. Elija su red WiFi de la lista.
5. Seleccione "Configuración avanzada".
6. Cambie la configuración de "Banda de frecuencia" de "Auto" a "2,4 GHz" o "5 GHz".
7. Guarde los cambios e intente conectarse a la red nuevamente.

El código de error NP-104602-3 puede ser frustrante, pero con los pasos descritos en esta publicación de blog, debería poder solucionar el problema y volver a jugar. Recuerde verificar el estado del servidor de PlayStation Network, reiniciar su enrutador, reconstruir la base de datos, borrar el caché y cambiar la banda de frecuencia WiFi en orden hasta que encuentre la solución que funcione para usted. ¡Buena suerte!

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