Error "Datos corruptos" en PS5: cómo solucionarlo paso a paso

Ambar Jimenez | 2025-12-14 19:34:47 | Español

La PlayStation 5 (PS5) es una maravilla técnica, con un almacenamiento SSD ultrarrápido y una potencia gráfica increíble. Sin embargo, como todos los sistemas informáticos complejos, no es inmune a los problemas de integridad de los datos. Uno de los mensajes más alarmantes que puede encontrar un usuario de PS5 es el error "Datos dañados" . Este error suele aparecer al intentar iniciar un juego, acceder a una partida guardada o incluso durante una actualización del sistema.

Este problema crítico indica que datos esenciales, ya sean los archivos principales del juego, un archivo crucial del sistema o tus datos de guardado personales, se han dañado y el sistema operativo de la consola no puede leerlos correctamente. El problema es tan generalizado que comprender sus causas y aplicar soluciones sistemáticas es esencial para cualquier usuario de PS5.

Error "Datos corruptos" de PS5: Guía paso a paso para solucionarlo

Esta guía completa y optimizada para humanos explicará por qué ocurre esta corrupción de datos en la plataforma PlayStation 5 y brindará un plan de solución de problemas estructurado, paso a paso, que va desde simples correcciones de software hasta reconstrucciones complejas de bases de datos, para garantizar que pueda proteger el progreso de su juego y restaurar la funcionalidad de su consola.

💥 Entendiendo el contexto: Por qué los datos se vuelven ilegibles

El PS5 almacena tres tipos principales de datos: software del sistema , instalaciones de juegos y datos guardados . El error "Datos dañados" significa que la integridad de los datos se ha visto comprometida, haciéndolos ilegibles lógicamente.

Los desencadenantes más comunes de esta interrupción y corrupción posterior incluyen:

  • Pérdida de energía inesperada: la consola pierde energía (por ejemplo, un corte de energía) mientras guarda activamente un juego o escribe una actualización del sistema.

  • Problemas con la unidad externa: una unidad USB externa mal formateada, desconectada o defectuosa (usada para juegos de PS4) es la fuente de los archivos dañados.

  • Fallos de software: un error poco común en el juego o en el software del sistema provoca un comando de escritura incorrecto, lo que provoca daños en el archivo.

  • Causas principales de la corrupción de datos de PS5

    Identificar la fuente de la corrupción es clave para seleccionar la solución adecuada.

    Área problemática Explicación detallada (Vista técnica simple)
    Apagados inadecuados Cada vez que se apaga el PS5 desenchufándolo o debido a un corte de energía, se pierde el caché de escritura (datos temporales que esperan ser guardados), lo que da como resultado archivos incompletos y corruptos en el SSD.
    Base de datos corrupta La consola mantiene una base de datos para indexar la ubicación y el estado de todos los juegos instalados y los archivos guardados. Esta base de datos puede fragmentarse o corromperse, lo que provoca que la consola lea mal o no encuentre los archivos del juego, marcándolos como corruptos.
    Almacenamiento externo defectuoso Si un juego de PS4 instalado en una unidad externa arroja este error, el formato de la unidad, la conexión (daño del puerto USB) o el estado mecánico son la fuente más probable de la falla en la lectura de datos.
    Fallos del software del sistema Un problema poco común en el que el sistema operativo es inestable o una actualización reciente no se instaló correctamente, lo que genera permisos de lectura/escritura incorrectos para ciertos bloques de datos.
    Falla de hardware del SSD El problema menos común pero más grave: un sector del SSD NVMe interno ha fallado físicamente, lo que hace que todos los datos almacenados allí sean permanentemente ilegibles.

    ⚡ Solución rápida para usuarios impacientes: eliminar y reinstalar

    Si el error se limita a un solo juego (por ejemplo, Cyberpunk 2077 o Elden Ring ):

  • Eliminar el juego: ve a Configuración > Almacenamiento > Juegos y aplicaciones , selecciona el juego dañado y elimínalo .

  • Borrar datos guardados (PRECAUCIÓN): Si el problema persiste después de reinstalar, es posible que los datos guardados estén dañados. Ve a Ajustes > Datos guardados y Ajustes de juego/aplicación > Datos guardados (PS5) > Eliminar datos guardados . Elimina el archivo de guardado del juego solo después de asegurarte de tener una copia de seguridad reciente en la nube.

  • Reinstalar: vuelve a descargar y reinstalar el juego por completo.


  • Error "Datos corruptos" en PS5: Cómo solucionarlo 2

    🛠️ Soluciones detalladas: Recuperación paso a paso

    Siga estos pasos secuencialmente. Abarcan desde reparaciones de softwaresencillas hasta la restauración avanzada de la base de datos a nivel deconsola.

    Paso 1: Buscar actualizaciones del software del sistema

    Asegúrese de que su PS5 esté ejecutando la versión más reciente y estable del sistema operativo.

  • Vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema .
  • Seleccione Actualizar software del sistema y aplique las actualizaciones pendientes.
  • Paso 2: Utilice el modo seguro para reconstruir la base de datos

    Esta es la solución más efectiva para los errores causados ​​por un archivo de índice/base de datos dañado y no elimina tus juegos ni partidas guardadas.

  • Apague completamente el PS5 (no utilice el modo de reposo).
  • Press and hold the power button, releasing it only after you hear the second beep (about 7 seconds later). This launches Safe Mode.
  • Connect your DualSense controller via a USB cable.
  • Select Option 5: Rebuild Database.
  • Allow the console to complete the rebuild (this may take anywhere from a few minutes to several hours, depending on your storage use).
  • Step 3: Check and Repair External Storage

    If the corrupted game is located on an external USB HDD/SSD:

  • Completely disconnect the external drive from the PS5.
  • Plug the drive into a PC and run a disk utility check (like Windows chkdsk) to verify its health.
  • If the drive shows errors, it should be replaced. If it seems fine, plug it back into the PS5 and try Option 6: Clear Cache and Rebuild Database from Safe Mode.
  • Step 4: Verify Cloud Synchronization (PS Plus Essential)

    If you have a PlayStation Plus subscription, your save data should be backed up.

  • Go to Settings > Saved Data and Game/App Settings > Saved Data (PS5) > Cloud Storage.
  • Check the date and time of the last save uploaded to the cloud for the problematic game.
  • If the cloud save is more recent and valid, you can safely delete the local corrupted save (Step 5) and then Download to Console Storage.
  • Step 5: Delete Corrupted Save Data Locally

    If the error is tied to a specific save file (and not the game installation itself):

  • Go to Settings > Saved Data and Game/App Settings > Saved Data (PS5) > Console Storage.
  • Select the game and identify the corrupted save file (it may have a warning icon or be listed as "Corrupted").
  • Select the file and choose Delete.
  • Step 6: Reset PS5 to Factory Settings (Last Resort)

    If all else fails, a full factory reset may be required to fix deep-seated system software corruption. Warning: This deletes ALL user data, games, and saved files on the console.

  • Back up all your save data to the Cloud or a USB drive.
  • Enter Safe Mode (Step 2).
  • Select Option 6: Reset PS5 (Reinstall System Software) or Option 7: Reset PS5 (if you don't have a USB drive with the system file).
  • 🔄 Alternative Solutions: Hardware Check

    If the error persists across multiple applications and only returns after a rebuild, you may have a serious hardware issue:

    🛡️ How to Avoid Future Data Corruption

    A few simple habits can drastically reduce the risk of recurring corruption errors:

    ❓ Frequently Asked Questions (FAQ)

    Does "Rebuild Database" delete my game saves?

    No. Rebuilding the database is like defragmenting andre-indexing a library. It only rearranges and re-catalogues existingdata; it does not delete any installed games or save files.

    Can the data corruption spread to my cloud saves?

    It is highly unlikely. The corruption is usually localized to the moment of failure on the console's physical SSD. Cloud saves aretypically a previous, clean version. Always check the timestamp beforedeleting the local file.

    What is the difference between Option 6 and Option 7 in Safe Mode?

    Option 6 (Reset PS5 - Reinstall System Software) is the most thorough reset and requires a USB drive with the system update file. Option 7 (Reset PS5) is a full factory reset but uses the system software already stored on the console. Option 6 is generally cleaner.

    ✅ Conclusion and Call to Action

    The PS5 "Data Corrupted" error is a major stumbling block, but the console's Safe Mode provides powerful tools, particularly the Rebuild Database function, to restore data integrity. By being systematic and ensuringyour power supply and external storage are reliable, you can keep yourPS5 running flawlessly and protect your valuable game progress.

    Worried about losing your high-level progress?

    ➡️ If you have an active PS Plus subscription but areunsure how to confirm that all of your critical save data is safelystored in the cloud, let me know the name of the game and I will provide the precise steps to force a manual cloud save upload!


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