Mientras espera una solución permanente, considere estos pasos:
- Actualización de Apple Music: Asegúrate de que tu aplicación Apple Music esté actualizada. Las versiones anteriores pueden entrar en conflicto con la actualización del sistema, lo que genera problemas de reproducción.
- Comprueba la configuración de audio: verifica que la configuración de salida de audio de tu PS5 esté configurada correctamente. Asegúrate de que tu dispositivo de salida (como tu televisor, monitor o auriculares) no esté silenciado o configurado a un volumen bajo. A veces, una simple configuración incorrecta en la configuración de audio puede impedir que Apple Music reproduzca el sonido correctamente.
- Reinicia tus dispositivos: una solución sencilla pero eficaz puede ser reiniciar tanto tu PS5 como tu dispositivo Apple Music. Esto puede ayudar a resolver problemas o conflictos temporales que puedan estar causando los problemas de reproducción.
- Prueba con otra cuenta: si tienes varias cuentas de Apple Music, prueba a cambiar de cuenta. Esto a veces puede ayudar a aislar el problema y determinar si se trata de un problema específico de tu cuenta actual o más amplio.
- Comprueba si hay actualizaciones del sistema: asegúrate de que el software del sistema de tu PS5 esté actualizado. A veces, las actualizaciones del sistema pueden introducir nuevas funciones o correcciones de errores que podrían resolver el problema de reproducción de Apple Music.
Consultar disponibilidad regional
Apple Music tiene restricciones de contenido específicas de cada región. Asegúrate de que el artista, el álbum o la canción que intentas reproducir estén disponibles en tu región.
- Verificar: utiliza la función de búsqueda de la aplicación Apple Music para encontrar el contenido que estás buscando.
- Comprobar disponibilidad: si el contenido no está disponible, es posible que veas un mensaje indicando que no está disponible en tu región.
Comprobar el estado del servidor PSN
Las interrupciones temporales o el mantenimiento pueden afectar la funcionalidad de la aplicación.
- Visita la página de estado de PSN: ve a la página oficial de estado de PlayStation Network.
- Comprobar interrupciones: busque cualquier problema informado que pueda estar afectando a Apple Music u otros servicios.
Reinstalar Apple Music
Los datos corruptos o los errores a veces pueden causar problemas.
- Desinstalar: ve a PlayStation Store, busca la aplicación Apple Music y selecciona "Desinstalar".
- Reinstalar: después de desinstalar, busque la aplicación Apple Music en PlayStation Store y seleccione "Descargar".
- Iniciar sesión: Una vez instalada la aplicación, inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña.
Finalmente, ahora que hemos cubierto lo necesario sobre cómo arreglar Apple Music no funciona en PS5, tendremos que hacerlo para volver a la normalidad de nuestra diversión.