La PlayStation 4 (PS4) sigue siendo una consola formidable, con una amplia biblioteca de juegos, desde experiencias online masivas como Destiny 2 hasta emocionantes aventuras para un solo jugador. Sin embargo, muchos usuarios se encuentran periódicamente con el frustrante y genérico mensaje de error: "No se puede iniciar la aplicación (CE-38612-0 o NP-34993-8)".
Este error es una señal universal de que el sistema operativo PS4 (Orbis OS) no puede inicializar ni ejecutar un juego o aplicación. Impide el acceso al contenido adquirido. A diferencia de un error de red, este problema casi siempre se debe a datos corruptos , ya sea un token de licencia dañado, un archivo de sistema dañado o un índice de base de datos corrupto que impide que la consola acceda correctamente a los archivos del juego necesarios en el disco duro.
Esta guía completa y optimizada para humanos explicará el contexto técnico, detallará las causas de esta falla crítica de inicio y brindará un plan de solución de problemas sistemático, paso a paso, para resolver definitivamente el error "No se puede iniciar la aplicación" y permitirle volver a jugar en la plataforma PlayStation 4.
Cuando presionas "X" en el ícono de un juego, PS4 realiza una serie rápida de comprobaciones antes de que el juego pueda cargarse:
Verificación de licencia: la consola verifica con PlayStation Network (PSN) que su cuenta posee la licencia digital del juego.
Comprobación de integridad de archivos: la consola lee el disco duro local para garantizar que todos los archivos de juego necesarios estén presentes y no estén dañados.
Búsqueda en la base de datos: la base de datos interna del sistema (el índice de todo el contenido instalado) proporciona la ruta exacta y los parámetros para iniciar el archivo ejecutable del juego.
El problema: El error "No se puede iniciar la aplicación" suele aparecer cuando la consola falla durante la comprobación de integridad de archivos o la búsqueda en la base de datos . El sistema encuentra la aplicación, pero no puede ejecutar correctamente el comando de inicio porque las rutas necesarias están dañadas o los archivos son ilegibles.
Identificar la fuente de la falla en el lanzamiento es clave para seleccionar la solución más efectiva.
| Área problemática | Explicación detallada (Vista técnica simple) |
| Base de datos corrupta | PS4 mantiene una base de datos de todo el contenido instalado. Si este índice se corrompe (debido a apagados incorrectos o fallos del sistema), la consola pierde la ruta correcta al archivo ejecutable del juego. |
| Archivos de instalación dañados | Los archivos de instalación del juego en el disco duro (HDD/SSD) están dañados. Esto suele ocurrir durante descargas incompletas, actualizaciones interrumpidas o cuando la consola se desconecta durante una operación de escritura. |
| Tokens de licencia no válidos | En el caso de los juegos comprados digitalmente, el archivo de licencia local puede quedar obsoleto o inválido. La consola necesita una actualización forzada de estas licencias a través de los servidores de PSN. |
| Disco duro/SSD defectuoso | Si el medio de almacenamiento interno de PS4 falla, la consola intenta leer un sector dañado, lo que genera un error de lectura que detiene el inicio de la aplicación. |
| Problemas con la unidad externa | Si el juego está en un disco duro USB externo, la desconexión, una mala conexión del cable o la corrupción de la unidad pueden impedir el acceso. |
Si simplemente quieres jugar de inmediato, prueba la solución más rápida y común para los problemas de licencia digital:
Restaurar licencias: vaya a Configuración > Administración de cuentas > Restaurar licencias .
Selecciona Restaurar . Esto obliga a PS4 a comunicarse con PSN y a volver a descargar todos tus tokens de propiedad digital, lo que suele resolver conflictos que impiden el inicio.
Si la solución rápida falla, siga estos pasos secuencialmente, pasando dereparaciones de datos simples a reparaciones de bases de datos máscomplejas.
A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales.
Apague completamente el PS4 (no utilice el modo de reposo).
Desconecte la consola del tomacorriente de pared y del televisor durante 5 minutos .
Vuelva a enchufar todo y reinicie el PS4.
Si el error está aislado en una sola aplicación, es probable que los archivos de instalación sean el problema.
Navega hasta el ícono del juego problemático en la pantalla de inicio.
Presione el botón Opciones en su controlador.
Seleccione Eliminar (o Eliminar aplicación ).
Vuelve a descargar y reinstalar el juego completamente desde tu Biblioteca .
Si tu consola no está configurada como tu PS4 principal, puede tener problemas con las verificaciones de licencia.
Vaya a Configuración > Administración de cuentas > Activar como su PS4 principal .
Si ya está activado, seleccione Desactivar , espere 5 segundos y luego seleccione Activar nuevamente para actualizar el estado principal de la consola.
This is the most critical fix for errors caused by acorrupted index file. This step is non-destructive to your files butre-indexes everything .
Turn the PS4 completely OFF (do not use Rest Mode).
Press and hold the power button, releasing it only after you hear the second beep (about 7 seconds later). This launches Safe Mode.
Connect your DualShock controller via a USB cable.
Select Option 5: Rebuild Database.
Allow the console to complete the rebuild. This re-indexes the entire hard drive, which often fixes broken launch paths.
If the problematic application is stored on an external USB drive:
Go to Settings > Devices > USB Storage Devices.
Select the external drive and choose Stop Using This Extended Storage.
Turn the PS4 completely off. Disconnect the drive.
Reconnect the drive and turn the PS4 back on. Go to the same settings menu and choose Start Using This Extended Storage to re-mount the drive cleanly.
If all other software fixes fail, a full factory reset may be required to fix deep-seated system software corruption. Warning: This deletes ALL user data, games, and saved files on the console.
Back up all your save data to the Cloud (PS Plus) or a USB drive.
Enter Safe Mode (Step 4).
Select Option 6: Initialize PS4 (this wipes all user data and restores default settings).
If the error returns immediately after a full database rebuild or initialization, the issue is likely hardware-related:
Replace the Internal Drive: The most common hardware cause is the internal Hard Disk Drive (HDD) itself failing. Replace the drive with a new, compatible HDD or, ideally, a Solid State Drive (SSD) for improved performance and reliability. You will need to download the PS4 system software onto a USB drive to install the new drive.
Inspect Disc Drive (Disc Variant): If the error only affects physical games, ensure the disc drive's laser is clean and the disc itself is free of scratches.
Proactive maintenance can dramatically reduce the occurrence of file and database corruption.
Never Unplug the Console: Always use the proper shutdown procedure (Power > Power Options > Turn Off PS4). If you live in an area with frequent power outages, invest in an Uninterruptible Power Supply (UPS).
Reconstrucciones periódicas de la base de datos: Acostúmbrese a realizar una reconstrucción de la base de datos (Modo seguro, opción 5) cada 3 a 6 meses. Esto mantiene el índice limpio y optimizado.
Mantenga los datos guardados sincronizados: asegúrese de que su suscripción a PS Plus esté activa y que la sincronización automática esté habilitada ( Configuración > Configuración de la aplicación de datos guardados ) para tener siempre una copia de seguridad limpia y en la nube de su progreso.
No. Reconstruir la base de datos no es destructivo. Simplemente vuelve aescanear el disco duro y actualiza el índice donde se encuentran todostus juegos y archivos guardados. Tus datos permanecen intactos.
Un corte de energía interrumpe el ciclo de escritura del disco duro. Si la consola estaba guardando una partida o actualizando archivos delsistema, los archivos que se estaban escribiendo quedan incompletos odañados al cortarse la energía repentinamente.
Los errores están relacionados. "Datos corruptos" suele ser un error dearchivo específico. "No se puede iniciar la aplicación" es un error másamplio que suele ocurrir porque el sistema intenta ejecutar un comando que genera datos corruptos o un índice dañado.
El error "No se puede iniciar la aplicación" en la PS4 es un clarosíntoma de un fallo crítico en los datos digitales, pero las potentes herramientas del Modo Seguro , en particular la Opción 5: Reconstruir la base de datos , están diseñadas específicamente para solucionarlo. Al aplicaractualizaciones de licencia y reparaciones de la base de datossistemáticamente, puede garantizar que la biblioteca de su consolapermanezca completamente accesible.
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➡️ Si has completado la reconstrucción de la base de datos pero el errorsigue impidiendo que se inicie un juego específico, dime si el juego esun disco o una descarga digital y te guiaré en la verificación final del hardware: ¡determinar si tu disco duro interno está fallando!
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