Cómo arreglar el PS4 Remote Play no se conecta

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2023-07-12 08:37:32

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¿Tienes problemas para conectar tu PS4 a Remote Play? No se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta publicación de blog, analizaremos varios pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema y hacer que su PS4 Remote Play funcione sin problemas. ¡Vamos a sumergirnos!

Comprobar el estado de la red de PlayStation

Lo primero que debes hacer es comprobar el estado de PlayStation Network. A veces, el problema radica en la red en sí, y no en tu PS4 o Remote Play. Visite el sitio web de estado de PlayStation Network o sus canales oficiales de redes sociales para verificar si hay algún problema informado.

Verifique la velocidad de su conexión a Internet

Una conexión a Internet estable y rápida es crucial para una experiencia de Remote Play perfecta. Para verificar la velocidad de su conexión a Internet, puede usar varias herramientas en línea disponibles para diferentes dispositivos. Simplemente busque "prueba de velocidad de Internet" en la tienda de aplicaciones o en el navegador de su dispositivo y ejecute la prueba. Asegúrate de tener suficientes velocidades de descarga y carga para un juego fluido.

Utilice una conexión por cable

El uso de una conexión por cable en lugar de Wi-Fi puede mejorar significativamente su conexión de Remote Play. Conecte su PS4 a su enrutador usando un cable Ethernet para eliminar cualquier posible interferencia o problemas de señal. Esto proporcionará una conexión más estable y confiable, especialmente si experimenta retrasos o desconexiones.

Actualice el software de su PS4

El software desactualizado en su PS4 puede causar problemas de conectividad con Remote Play. Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de software en su consola. Para actualizar el software de tu PS4, ve a Configuración > Actualización del software del sistema y sigue las instrucciones en pantalla. Este simple paso a menudo puede resolver muchos problemas de conexión.

Reinicie Remote Play en su PC

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Si está utilizando Remote Play en su PC, intente reiniciar la aplicación. Cierre Remote Play por completo y reinícielo para ver si eso resuelve el problema de conexión. A veces, un simple reinicio puede eliminar cualquier falla o conflicto temporal.

Reinicia la computadora

Un reinicio de la computadora puede hacer maravillas cuando se trata de resolver varios problemas. Si tiene problemas con Remote Play, intente reiniciar su computadora. Esto actualizará el sistema y cerrará cualquier proceso en segundo plano innecesario que pueda estar interfiriendo con la conexión. Simplemente haga clic en el menú Inicio y seleccione "Reiniciar" para iniciar el reinicio.

Apague y encienda sus dispositivos de red locales

Apagar y encender sus dispositivos de red locales, como enrutadores y módems, puede ayudar a resolver los problemas de conectividad. Al apagar y encender, esencialmente apaga los dispositivos, espera unos segundos y luego los vuelve a encender. Esto borra cualquier falla temporal en la red y restablece la conexión. Desconecte los cables de alimentación de su enrutador, módem y cualquier otro dispositivo de red, espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlos.

Deshabilite su antivirus y/o firewall

A veces, la configuración del antivirus o del cortafuegos puede interferir con Remote Play y causar problemas de conexión. Deshabilite temporalmente su software antivirus y/o firewall e intente conectarse nuevamente. Si la conexión es exitosa, es posible que deba ajustar la configuración de su software de seguridad para permitir Remote Play.

Eliminar y reinstalar Remote Play

Si probó todos los pasos anteriores y aún no puede conectarse a Remote Play, puede intentar eliminar y reinstalar la aplicación. Esto asegurará que tenga la última versión y pueda solucionar cualquier problema relacionado con el software. Desinstale Remote Play de su dispositivo, luego descárguelo e instálelo nuevamente desde el sitio web oficial de PlayStation.

Al seguir estos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar los problemas de conexión de PS4 Remote Play y disfrutar de una experiencia de juego perfecta. Recuerde verificar el estado de PlayStation Network, asegúrese de una conexión a Internet estable, use una conexión por cable si es posible, actualice su software de PS4, reinicie Remote Play en su PC, reinicie su computadora, apague y encienda sus dispositivos de red, desactive el antivirus/firewall temporalmente y considere reinstalar Remote Play si es necesario. ¡Feliz juego!