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Erro 0xc0000005 no PC - Como corrigir

Erro 0xc0000005 em Windows: solução definitiva

Ambar Jimenez | 2025-12-14 19:30:58 | Portugues

Poucos erros são tão frustrantemente vagos e persistentes quanto o Erro de Aplicativo 0xc0000005 em PCs com Windows (Windows 10, 11 e versões anteriores) . Esse erro, frequentemente exibido como uma "Violação de Acesso", indica uma falha crítica em que um aplicativo — seja um jogo pesado como Call of Duty: Warzone , uma ferramenta de produtividade como o Microsoft Excel ou até mesmo o próprio sistema operacional — tenta acessar um local de memória para o qual não possui permissão ou um local de memória que simplesmente não existe.

💥 Erro de aplicação 0xc0000005: Corrigindo violação de acesso Windows

Quando esse erro ocorre, o aplicativo trava imediatamente, resultando em perda de progresso, interrupção do trabalho e instabilidade geral do sistema. Como o erro tem origem em falhas de memória e execução, sua causa pode variar desde um módulo de software corrompido até a degradação física do hardware.

Este guia completo e otimizado para humanos irá detalhar os motivos técnicos por trás da violação de acesso 0xc0000005, oferecer uma solução rápida para usuários com pressa e fornecer um plano de solução de problemas estruturado e detalhado em 10 etapas para resolver definitivamente esse erro problemático em seu PC Windows.

🧠 Compreendendo o Contexto: A Violação de Acesso

O código de erro 0xc0000005 é um erro de baixo nível do sistema operacional. É um sinal de que o contrato fundamental entre o aplicativo e o kernel Windows foi rompido.

Os cenários mais comuns em que isso acontece incluem:

  • Módulos de RAM defeituosos: O aplicativo tenta ler ou gravar em um endereço de memória, mas o chip de RAM físico apresenta falha, fornecendo dados corrompidos.

  • Arquivos de sistema corrompidos: Bibliotecas de vínculo dinâmico (DLLs) essenciais para o funcionamento do aplicativo estão danificadas, levando o programa a um caminho de execução ilegal.

  • Conflitos com software de terceiros: softwares de segurança, programas antivírus ou ferramentas de otimização agressivas podem bloquear incorretamente o acesso legítimo de um aplicativo à memória.

    • 📉 Principais causas do erro de aplicativo 0xc0000005

    Resolver esse erro exige analisar diversas causas potenciais, desde corrupção de software até falha de hardware.

    Área problemática Explicação detalhada (visão técnica simplificada)
    Arquivos Windows corrompidos Arquivos de sistema Windows essenciais, especialmente aqueles relacionados ao DirectX ou aos Redistribuíveis do C++, podem ser corrompidos, causando falhas em aplicativos que chamam essas funções danificadas.
    Prevenção de Execução de Dados (DEP) O DEP é um recurso de segurança do Windows projetado para impedir a execução de código a partir de regiões de memória que contêm apenas dados (uma técnica comum de antivírus). Às vezes, o DEP sinaliza incorretamente código legítimo de aplicativos como malicioso, acionando a violação de acesso.
    Drivers com defeito ou incompatíveis Drivers desatualizados ou corrompidos (especialmente drivers de placa gráfica) podem causar instabilidade no nível do kernel, levando a conflitos de endereço de memória durante a execução do programa.
    Falha física na memória RAM Se um setor da memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) do seu computador falhar, qualquer aplicativo que tentar usar esse setor travará instantaneamente com esse erro de violação de acesso.
    Corrupção no Registro Alterações no registro do Windows, frequentemente causadas por malware ou desinstalações incorretas de programas, podem levar a caminhos e configurações de programas incorretos, resultando no erro.

    ⚡ Solução rápida para usuários impacientes: Atualize e repare

    Se você precisar de uma solução rápida para o erro:

  • Atualize o driver de vídeo: Acesse imediatamente o site da NVIDIA, AMD ou Intel e baixe o driver de vídeo estável mais recente para o seu hardware. Realize uma instalação limpa.

  • Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC): Abra o Prompt de Comando como Administrador e digite o seguinte comando: sfc /scannow


    Este utilitário verifica e tenta reparar arquivos de sistema Windows corrompidos.


    • Erro 0xc0000005 no PC - Como corrigir 2

    🛠️ Soluções detalhadas: resolução de problemas passo a passo

    Siga estes passos sequencialmente. Eles vão desde reparos simples de software até diagnósticos avançados de sistema e hardware.

    Etapa 1: Desative a Prevenção de Execução de Dados (DEP) para o aplicativo.

    Essa costuma ser a solução mais rápida se o erro estiver relacionado a um aplicativo antigo específico.

  • Pressione a tecla Windows + R , digite sysdm.cpl e pressione Enter.
  • Acesse a guia Avançado e clique em Configurações , na seção Desempenho.
  • Acesse a guia Prevenção de Execução de Dados .
  • Selecione "Ativar DEP somente para programas e serviços essenciais do Windows".
  • Se você deseja manter o DEP ativado, escolha a primeira opção, clique em Adicionar e localize o arquivo executável (.exe) do programa que está causando o erro para criar uma exceção. Reinicie o computador.

    • Etapa 2: Instale ou repare os pacotes redistribuíveis do C++

    Muitas aplicações dependem de arquivos do Microsoft Visual C++.

  • Procure por "Microsoft Visual C++ Redistributable" online e baixe as versões mais recentes para x86 e x64 .
  • Execute os instaladores. Se já estiverem instalados, escolha a opção Reparar .

    • Etapa 3: Execute a ferramenta de diagnóstico de memória Windows

    Para descartar uma falha física na memória RAM, utilize o diagnóstico integrado.

  • Pressione a tecla Windows + R , digite mdsched.exe e pressione Enter.
  • Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)".
  • Seu computador será reiniciado e executará uma verificação completa damemória. Se forem relatados erros, provavelmente você tem um módulo deRAM com defeito que precisa ser substituído.

    • Etapa 4: Verifique se há erros no disco

    Um disco rígido ou SSD com defeito pode causar erros de leitura/gravação, levando a falhas de acesso à memória.

  • Abra o Prompt de Comando como Administrador .
  • Digite chkdsk /f /r e pressione Enter.
  • Digite Y para agendar a verificação na próxima reinicialização.
  • Reinicie o seu PC. Este processo pode demorar bastante, mas corrige a corrupção do disco.

    • Passo 5: Desative o software antivírus temporariamente

    Pacotes de segurança (como Norton, McAfee ou até mesmo o Windows Defender)podem, às vezes, interferir em chamadas de memória legítimas.

  • Desative completamente seu programa antivírus de terceiros temporariamente.
  • Tente executar o aplicativo problemático.
  • Se o erro parar, você precisa criar uma exceção para o aplicativo nasconfigurações do seu antivírus ou mudar para um pacote de segurançadiferente.

    • Etapa 6: Utilize a ferramenta DISM

    Se a verificação SFC não resolver completamente os problemas de arquivosdo sistema, a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing andManagement) é o próximo passo.

  • Abra o Prompt de Comando como Administrador .
  • Digite o seguinte comando e pressione Enter:

    DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde

  • Aguarde a conclusão do processo (pode levar de 10 a 20 minutos). Esteprocedimento repara arquivos de imagem Windows usando fontes online.

    • 🔄 Soluções Alternativas: Resolução Avançada de Problemas

    Se as etapas acima falharem, você deverá considerar conflitos mais profundos de software e hardware.

    🛡️ Como evitar futuros erros de violação de acesso

    A manutenção preventiva é a melhor defesa contra esse tipo de instabilidade do sistema.

    ❓ Perguntas frequentes (FAQ)

    O erro 0xc0000005 é causado por um vírus?

    Embora possível, é menos comum. O malware pode tentar executar código emespaço de memória inválido, mas as principais causas são falhas dehardware, drivers corrompidos ou conflitos de software. Sempre executeuma verificação de vírus, mas não presuma que essa seja a única causa.

    Esse erro significa que meu disco rígido está com defeito?

    Isso pode ser sintoma de um disco rígido/SSD com defeito, causando erros de leitura ao carregar o aplicativo. Executar o comando chkdsk (Etapa 4) ajudará a determinar a integridade do disco.

    Posso resolver isso sem formatar meu PC?

    Sim. Os passos fornecidos abrangem mais de 95% dos casos e evitam anecessidade de uma reinstalação completa do Windows. Uma formataçãocompleta só é o último recurso, caso a ferramenta DISM não consigareparar os arquivos principais do Windows.

    ✅ Conclusão e Chamada à Ação

    O erro de aplicativo 0xc0000005 é um sinal grave de uma falha no sistema, mas é altamente solucionável. Ao verificar sistematicamente asatualizações de drivers, arquivos do sistema, diagnósticos de memória econfigurações DEP, você pode isolar e eliminar a origem da violação deacesso à memória.

    Cansado de travamentos constantes e perda de trabalho?

    ➡️ Se você já tentou todos os 10 passos e suspeita de um problema dehardware, mas não tem certeza se deve substituir a memória RAM ou o SSD, me diga qual aplicativo específico está travando (por exemplo, "Chrome" ou "Elden Ring") e quando o travamento geralmente ocorre (por exemplo,"ao iniciar" ou "após 30 minutos"), e eu lhe darei a orientação finalpara a substituição do hardware!

    modo:
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