Come risolvere l'app Xbox non scarica i giochi

Consulta la nostra guida passo passo su come correggere l'app Xbox che non scarica i giochi. Rimani connesso con i tuoi amici.

L'app Xbox non scarica i giochi? Ecco come risolverlo L'app Xbox su Windows 10 è uno strumento straordinario che consente ai giocatori di rimanere in contatto con i propri amici e giocare ai loro giochi preferiti. Tuttavia, molti utenti hanno segnalato problemi con il download di giochi nell'app Xbox. Questo può essere frustrante, soprattutto se non vedi l'ora di giocare a un nuovo gioco. In questo post del blog, discuteremo alcuni dei modi per correggere l'app Xbox che non scarica i giochi.

Controlla ora e data

Che tu ci creda o no, la data e l'ora sbagliate su Windows 10 possono impedirti di scaricare giochi nell'app Xbox. Questo perché l'app utilizza l'orologio del tuo dispositivo per controllare il tempo di download. Se l'ora e la data sono errate, potrebbero verificarsi errori durante il download. Ecco come controllare e correggere l'ora e la data su Windows 10:

• Passaggio 1: fare clic sul menu Start e selezionare "Impostazioni".
• Passaggio 2: fare clic su "Ora e lingua".
• Passaggio 3: assicurarsi che l'interruttore a levetta per "Imposta ora automaticamente" e "Imposta fuso orario automaticamente" sia attivato.
• Passaggio 4: se l'ora e la data non sono corrette, disattivare l'interruttore a levetta per "Imposta ora automaticamente" e "Imposta fuso orario automaticamente" e impostare manualmente l'ora e la data corrette.

Cambia DNS

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La modifica delle impostazioni DNS (Domain Name System) può aiutare a migliorare la velocità di download della tua app Xbox. Il DNS è responsabile della conversione dei nomi di dominio in indirizzi IP e talvolta le impostazioni DNS predefinite sul tuo dispositivo possono essere lente. Ecco come modificare le impostazioni DNS in Windows 10:

• Passaggio 1: fare clic sul menu Start e selezionare "Impostazioni".
• Passaggio 2: fare clic su "Rete e Internet".
• Passaggio 3: fare clic su "Modifica opzioni adattatore".
• Passaggio 4: fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete attiva e selezionare "Proprietà".
• Passaggio 5: selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fare clic su "Proprietà".
• Passaggio 6: selezionare "Usa i seguenti indirizzi del server DNS" e inserire quanto segue: Server DNS preferito: 8.8.8. Server DNS alternativo: 8.8.4.4
• Passaggio 7: fare clic su "OK" e riavviare il computer.

ripristinare la rete

Il ripristino della rete sul tuo dispositivo Windows 10 può risolvere i problemi di connettività che ti impediscono di scaricare i giochi nell'app Xbox. Ecco come ripristinare la rete:

• Passaggio 1: fare clic sul menu Start e selezionare "Impostazioni".
• Passaggio 2: fare clic su "Rete e Internet".
• Passaggio 3: scorrere verso il basso e fare clic su "Ripristino rete".
• Passaggio 4: fare clic su "Ripristina ora" e seguire le istruzioni sullo schermo.

Esci e accedi

Esci e accedi all'app Xbox può aggiornare l'app e risolvere eventuali problemi che ti impediscono di scaricare i giochi. Ecco come disconnettersi e accedere all'app Xbox:

• Passaggio 1: apri l'app Xbox e fai clic sulla tua immagine del profilo.
• Passaggio 2: fare clic su "Esci".
• Passaggio 3: accedi nuovamente con le credenziali del tuo account Microsoft.

Ripristina Microsoft Store

Il ripristino di Microsoft Store può risolvere i problemi con il download di app, inclusa l'app Xbox. Ecco come reimpostare Microsoft Store sul tuo dispositivo Windows 10:

• Passaggio 1: fare clic sul menu Start e selezionare "Impostazioni".
• Passaggio 2: fare clic su "Applicazioni".
• Passaggio 3: scorri verso il basso e fai clic su "Microsoft Store".
• Passaggio 4: fare clic su "Opzioni avanzate".
• Passaggio 5: fare clic su "Ripristina" e seguire le istruzioni sullo schermo.

Ripristina i servizi di gioco

Il ripristino dei servizi di gioco sul tuo dispositivo Windows 10 può risolvere i problemi con l'app Xbox, incluso il download di giochi. Ecco come reimpostare i servizi di gioco:

• Passaggio 1: premere il tasto Windows R.
• Passaggio 2: digita "services.msc" e premi invio.
• Passaggio 3: scorri verso il basso e trova "Servizi di gioco".
• Passaggio 4: fai clic con il pulsante destro del mouse su "Servizi di gioco" e seleziona "Proprietà".
• Passaggio 5: fare clic su "Stop" per interrompere il servizio.
• Passaggio 6: fare clic su "Avvia" per riavviare il servizio.
• Passaggio 7: riavvia il computer.

Il download di giochi sull'app Xbox dovrebbe essere un'esperienza senza interruzioni, ma a volte possono sorgere problemi. Se riscontri problemi durante il download dei giochi, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, prendere in considerazione la possibilità di contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza. Buon gioco!