Lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Problems, dass die Xbox-App keine Spiele herunterlädt. Bleiben Sie mit Ihren Freunden in Verbindung.
Xbox App lädt keine Spiele herunter? So beheben Sie das Problem Die Xbox-App unter Windows 10 ist ein erstaunliches Tool, mit dem Spieler mit ihren Freunden in Verbindung bleiben und ihre Lieblingsspiele spielen können. Viele Benutzer haben jedoch Probleme beim Herunterladen von Spielen in der Xbox-App gemeldet. Das kann frustrierend sein, besonders wenn Sie sich auf ein neues Spiel freuen. In diesem Blogbeitrag werden wir einige Möglichkeiten besprechen, wie Sie beheben können, dass die Xbox-App keine Spiele herunterlädt.
Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum
Ob Sie es glauben oder nicht, eine falsche Uhrzeit und ein falsches Datum auf Ihrem Windows 10 können Sie daran hindern, Spiele über die Xbox-App herunterzuladen. Dies liegt daran, dass die App die Uhr Ihres Geräts verwendet, um die Downloadzeit zu überprüfen. Wenn Uhrzeit und Datum falsch sind, kann es beim Herunterladen zu Fehlern kommen. So überprüfen und korrigieren Sie die Uhrzeit und das Datum auf Ihrem Windows 10:
- Schritt 1: Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
- Schritt 2: Klicken Sie auf „Zeit & Sprache“.
- Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die Kippschalter für „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ eingeschaltet sind.
- Schritt 4: Wenn Uhrzeit und Datum nicht korrekt sind, schalten Sie die Kippschalter für „Uhrzeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ aus und stellen Sie Uhrzeit und Datum manuell richtig ein.
DNS ändern
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Das Ändern Ihrer DNS-Einstellungen (Domain Name System) kann dazu beitragen, die Downloadgeschwindigkeit Ihrer Xbox-App zu verbessern. DNS ist für die Auflösung von Domänennamen in IP-Adressen verantwortlich, und manchmal können die Standard-DNS-Einstellungen auf Ihrem Gerät langsam sein. So ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen unter Windows 10:
- Schritt 1: Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
- Schritt 2: Klicken Sie auf „Netzwerk & Internet“.
- Schritt 3: Klicken Sie auf „Adapteroptionen ändern“.
- Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Netzwerkverbindung und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Schritt 5: Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“.
- Schritt 6: Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie Folgendes ein: Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8. Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
- Schritt 7: Klicken Sie auf „OK“ und starten Sie Ihren Computer neu.
Setzen Sie das Netzwerk zurück
Durch das Zurücksetzen des Netzwerks auf Ihrem Windows 10-Gerät können Verbindungsprobleme behoben werden, die Sie möglicherweise daran hindern, Spiele über die Xbox-App herunterzuladen. So setzen Sie Ihr Netzwerk zurück:
- Schritt 1: Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
- Schritt 2: Klicken Sie auf „Netzwerk & Internet“.
- Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“.
- Schritt 4: Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Abmelden und anmelden
Durch Abmelden und Anmelden bei der Xbox-App können Sie die App aktualisieren und alle Probleme beheben, die Sie möglicherweise daran hindern, Spiele herunterzuladen. So melden Sie sich bei der Xbox-App ab und wieder an:
- Schritt 1: Öffnen Sie die Xbox-App und klicken Sie auf Ihr Profilbild.
- Schritt 2: Klicken Sie auf „Abmelden“.
- Schritt 3: Melden Sie sich erneut mit Ihren Microsoft-Kontoanmeldeinformationen an.
Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Durch das Zurücksetzen des Microsoft Store können Probleme beim Herunterladen von Apps, einschließlich der Xbox-App, behoben werden. So setzen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows 10-Gerät zurück:
- Schritt 1: Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“.
- Schritt 2: Klicken Sie auf „Apps“.
- Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Microsoft Store“.
- Schritt 4: Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“.
- Schritt 5: Klicken Sie auf „Zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Spieledienste zurücksetzen
Das Zurücksetzen von Spieldiensten auf Ihrem Windows 10-Gerät kann Probleme mit der Xbox-App beheben, einschließlich des Herunterladens von Spielen. So setzen Sie Gaming-Dienste zurück:
- Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Schritt 2: Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach „Gaming Services“.
- Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Spieldienste“ und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Schritt 5: Klicken Sie auf „Stop“, um den Dienst zu beenden.
- Schritt 6: Klicken Sie auf „Start“, um den Dienst erneut zu starten.
- Schritt 7: Starten Sie Ihren Computer neu.
Das Herunterladen von Spielen über die Xbox-App sollte ein nahtloses Erlebnis sein, aber manchmal können Probleme auftreten. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Spielen haben, versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Xbox-Support. Viel Spaß beim Spielen!
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