Se trata de un problema que guarda relación con nuestra conexión a internet y más, entonces buscando solventar esta situación es necesario estar al tanto de cómo solucionar el error al solicitar la clave de producto de Steam y es cuando entra en escena esta guía con el contenido siguiente para orientarnos, veámoslo.
Lo que haremos primeramente en cuanto a cómo solucionar el error al solicitar la clave de producto de Steam es la verificación de nuestra concesión de internet, por lo cual reiniciamos el enrutador para ver qué ocurre, este problema quiere decir que no hay claves de CD de terceros y llegaremos a jugar cuando el editor del juego lo proporcione, es posible que al presentarse el mensaje se nos indique que lo intentemos más tarde, en caso de pasar por esta situación la primera vez, es ideal que no caigamos en pedir reembolso aun, porque desde hace tiempo se ha visto este mismo problema que siempre ha sido resuelto al reabastecer las claves, considerando que en algunos casos es que el editor no autoriza las claves enviadas, haciéndose presente por esto el error, hay que esperar y podemos contactar al soporte para saber más de esta situación.
Sumado a esto también podemos considerar que puede estar caído Steam, lo cual puede ocurrir al verse los servidores por mucho tiempo inactivos, entonces los juegos y servicios no van a funcionar de forma correcta, podemos deshabilitar el firewall porque llega a bloquear el acceso o incluso podemos agregar una excepción para ver si se resuelve el problema, cerramos las aplicaciones y programas que estén trabajando en segundo plano, las cuales pueden afectar en proceso y estar seguros de que no hay virus, tales como malware, spyware entre otros.