Cómo solucionar el problema de que Steam Store no se carga
Lidia Rozo | 2024-11-24 18:55:41 | Español
Hoy te traemos una guía explicativa sobre cómo solucionar el problema de que Steam Store no se carga con detalles precisos.
La tienda Steam, una de las tiendas en línea más avanzadas, ha recorrido un largo camino desde sus humildes comienzos. El problema de la pantalla en blanco es solo uno de los muchos problemas que aún tiene. En ese caso, no podrás acceder al sitio de ninguna manera, ni siquiera para jugar ni realizar compras. Tu colección de juegos está a salvo, gracias a Dios; la interfaz de usuario es el problema principal.
Si tienes problemas con la tienda Steam que no se carga, este tutorial te mostrará cómo solucionarlo para que puedas volver a jugar.
Cómo solucionar el problema de que Steam Store no se carga
Si tienes problemas para cargar la tienda Steam, considera estas soluciones simples antes de buscar soluciones más complejas:
- En primer lugar, accede a la configuración de tu cuenta y activa o desactiva la opción de participar en las versiones beta de Steam. Si el problema de carga persiste después de esto, prueba a reiniciar Steam.
- En segundo lugar, si tienes prisa, puedes ejecutar Steam en modo Big Picture, que es una solución a corto plazo pero que te permitirá jugar a tus juegos.
Solución al problema de que Steam Store no se carga
A continuación se muestran algunos métodos probados y verdaderos para solucionar el problema de que la tienda Steam no se carga:
Salir del Steam Client WebHelper por la fuerza
Steam Client WebHelper es una aplicación que se ejecuta en segundo plano cada vez que inicias la aplicación Steam. Steam puede recuperar datos de los servidores con la ayuda de esta aplicación de soporte. No es raro que varias instancias de WebHelper estén activas al mismo tiempo. En caso de que te encuentres con una pantalla negra al intentar iniciar la tienda Steam, apagar el dispositivo básicamente lo reiniciará, lo que puede resolver el problema. Para detener el funcionamiento de Steam Client WebHelper, sigue estos pasos:
- Se puede acceder al Administrador de tareas presionando simultáneamente Ctrl, Shift y Esc.
- Encuentre Steam Client WebHelper en la pestaña Procesos desplazándose hacia abajo.
- Después de haberlo seleccionado, vaya a la parte inferior derecha de la ventana y presione el botón Finalizar tarea.
- Si ve más de una instancia de WebHelper, repita el proceso.
- Tu tienda Steam ahora debería cargarse correctamente cuando hagas esto.
Limpia la caché y las cookies de tu navegador Steam
La caché del navegador web de la aplicación podría estar llena o dañada si la tienda de Steam muestra una pantalla en blanco o si las imágenes no se cargan. Si ya lo has intentado y el problema persiste, prueba a vaciar la caché y las cookies de tu navegador. El proceso es el siguiente:
- Inicia Steam. En el menú que aparece, selecciona Steam en la esquina superior izquierda. En el menú desplegable, selecciona Configuración.
- Busque “Navegador web” en la barra lateral izquierda de la nueva ventana y haga clic en él.
- Puede borrar el caché de su navegador y todas las cookies a la vez haciendo clic en los dos botones.
- Después de eso, reinicia Steam después de seleccionar Aceptar para confirmar.
- Si tienes problemas para cargar la tienda Steam, esto debería solucionarlo.
Vacíe la caché HTML en Steam.
Una pantalla congelada o archivos multimedia faltantes podrían ser el resultado de una caché HTML de Steam sobrecargada, lo que haría imposible que la tienda de Steam se cargue correctamente. Puedes intentar borrar la caché HTML para ver si ayuda. El proceso es el siguiente:
Hacer posible ver archivos ocultos:
- Busque “Opciones del Explorador de archivos” utilizando la tecla Windows o haciendo clic en el botón Inicio.
- Para cambiar la vista en el Explorador de archivos, vaya al menú de opciones.
- Después de eso, marca la casilla que dice "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos", presiona Aplicar y luego haz clic en Aceptar.
Recuperar información de caché HTML de Steam:
- Para abrir la ventana Ejecutar, presione la tecla Win y R al mismo tiempo.
- Después de reemplazar "." con el nombre de su cuenta de Windows, escriba "c:UsersAppDataLocalSteamhtmlcache" y presione el botón Aceptar.
- Después de abrir la carpeta, use Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y luego presione Eliminar para eliminarlos.
Configuración del sistema de descarga de vapor:
- Para iniciar la ventana Ejecutar, presione la tecla Win y R nuevamente.
- Una vez que haya ingresado "steam://flushconfig", presione Aceptar.
- Haga clic en Aceptar para confirmar la ventana emergente de advertencia.
- Vuelve a iniciar Steam después de haber finalizado los pasos anteriores. Esto debería solucionar el problema de carga de la tienda de Steam al restablecer el flujo correcto de datos.
Finalmente, ahora que sabemos cómo solucionar el problema de que Steam Store no carga, tendremos que hacerlo para avanzar en este juego tan ocupado.
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