Steam: Cómo obtener un reembolso - Guía definitiva

Es básicamente la devolución que se te hace luego de haber realizado una compra de la cual no hayas quedado satisfecho. Por lo que nunca está de más saber cómo obtener un reembolso.

Para poder solicitar un reembolso tendrás que cumplir con algunas condiciones:

Si se trata de un DLC, solo podrás obtener reembolso si compraste el juego dentro de los 14 días y jugaste al principal por al menos dos horas después de la compra.

En caso de que la compra no haya sido en preventa, puedes obtener reembolso en cualquier momento antes de la fecha de lanzamiento. Después de que se estrene, podrás obtenerlo en las primeras dos semanas de su lanzamiento, si jugaste menos de dos horas. 

Otra opción es enviar una solicitud de reembolso, para esto tendrás que dirigirte a Ayuda de Steam > Compras y busca la que desees reembolsar. Como motivo tendrás que colocar "Compré esto por accidente" > clic en "Me gustaría solicitar un reembolso" y selecciona donde quieras recibir el reembolso para enviar la solicitud.

Una vez revisada la solicitud tendrás que esperar que se apruebe o no, si es aprobada el reembolso tardará unos 7 días hábiles.

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