Cómo solucionar el problema de que Marvel's Spider-Man 2 sigue fallando al iniciarse

Marvel's Spider-Man 2 finalmente llegó a PC y la emoción está en su punto más alto. Sin embargo, algunos jugadores están experimentando fallas frustrantes, ya sea al iniciar el juego o durante el mismo. Si eres uno de ellos, no te preocupes: esta guía completa está aquí para ayudarte a solucionar estos problemas para que puedas volver a recorrer la ciudad.

Entendiendo a los culpables de los accidentes

Antes de profundizar en las soluciones, analicemos las razones más comunes por las que Spider-Man 2 puede fallar en tu PC. Comprender las posibles causas es fundamental para solucionar los problemas de manera eficaz.

• Controladores de gráficos obsoletos: los controladores incompatibles u obsoletos son una fuente frecuente de fallas en el juego.
• Archivos de juego dañados: los datos del juego dañados o faltantes pueden impedir que el juego se inicie o provocar inestabilidad.
• Conflictos de superposición: las superposiciones de aplicaciones como Steam, Discord o GeForce Experience a veces pueden interferir.
• Agotamiento de recursos: ejecutar demasiados procesos en segundo plano puede agotar los recursos del sistema y provocar fallas.
• Software de sistema desactualizado: una versión desactualizada de Windows o DirectX puede causar problemas de compatibilidad.
• Interferencia del software de seguridad: el software antivirus o firewall podría marcar el juego por error.
• Limitaciones de hardware: Es posible que tu PC no cumpla totalmente con las exigencias del juego, especialmente con configuraciones más altas.
• Sobrecalentamiento: el sobrecalentamiento de los componentes puede provocar fallas que impiden que se produzcan daños.
• Conflictos de software (más allá de las superposiciones): otras aplicaciones a veces pueden entrar en conflicto con el juego.
• Conflictos de controladores (más allá de la GPU): los problemas con otros controladores de dispositivos (por ejemplo, audio, chipset) a veces pueden provocar un comportamiento inesperado.
• Problemas de suministro de energía: un suministro de energía insuficiente puede provocar inestabilidad y fallas en el sistema, particularmente bajo cargas pesadas.
• Corrupción del perfil de usuario de Windows: en casos excepcionales, un perfil de usuario de Windows dañado puede ser el culpable.
• Configuración del juego: Una configuración incorrecta o demasiado exigente dentro del juego puede generar inestabilidad.

Solución al problema de que Marvel’s Spider-Man 2 sigue fallando al iniciarse

Abordemos estos posibles problemas con los siguientes métodos de resolución de problemas. Analicemos estos métodos de manera sistemática para identificar las soluciones más eficaces para su configuración específica.

1. Verificación de requisitos del sistema (detallados):

Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos y recomendados del sistema del juego. No te limites a leerlos de un vistazo: comprende lo que significan.

• Requisitos mínimos: estos son los mínimos absolutos para poder ejecutar el juego, probablemente con configuraciones muy bajas y con importantes compromisos de rendimiento.
• Requisitos recomendados: estos sugieren un sistema capaz de ejecutar el juego con configuraciones más razonables y una experiencia más fluida. Sin embargo, incluso con el hardware "recomendado", es posible que deba ajustar la configuración para obtener un rendimiento óptimo.

2. Ejecutar como administrador:

Otorgar privilegios de administrador a veces puede resolver fallas relacionadas con los permisos.

Haz clic derecho en el archivo ejecutable del juego (o acceso directo).

Seleccione “Propiedades” > pestaña “Compatibilidad”.

Marque "Ejecutar este programa como administrador".

Aplicar los cambios.

3. Verificar la integridad del archivo del juego (detallado):

Los archivos de juego dañados son una causa común de fallas.

• Steam: haz clic derecho en el juego en tu Biblioteca > "Propiedades" > "Archivos locales" > "Verificar integridad de los archivos del juego". Steam comprobará cada archivo y volverá a descargar los que estén dañados o falten.
• Epic Games: haz clic en los tres puntos que se encuentran junto al juego > "Verificar". El iniciador de Epic Games realizará una verificación similar.

4. Actualización del controlador de gráficos (e instalación limpia - Avanzada):

Los controladores gráficos obsoletos o dañados son un culpable frecuente.

Identifique el fabricante de su tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD o Intel).

Descargue los controladores más recientes del sitio web oficial.

Fundamental: utiliza el Desinstalador de controladores de pantalla (DDU) en modo seguro para eliminar por completo los controladores antiguos antes de instalar los nuevos. Esto es muy recomendable, especialmente si has tenido problemas con los controladores anteriormente o has cambiado de fabricante de tarjetas gráficas.

5. Desactivación de la aplicación de superposición (completa):

Deshabilite las superposiciones de todas las aplicaciones que puedan tenerlas, incluidas:

• Superposición de Steam
• Superposición de Discord
• Superposición de GeForce Experience
• Superposición de AMD Radeon
• Barra de juegos de Xbox
• MSI Afterburner (o un software de overclocking/monitoreo similar)
• OBS Studio u otro software de transmisión

6. Actualización de Windows y DirectX (buscar actualizaciones opcionales):

Asegúrate de que tu instalación de Windows y DirectX estén actualizadas. No te limites a buscar las actualizaciones principales, busca también las "Actualizaciones opcionales", ya que a veces pueden incluir correcciones importantes.

7. Comprobación de antivirus y firewall (detallada):

Desactiva temporalmente tu antivirus y tu firewall por completo (no solo el análisis en tiempo real) para ver si están interfiriendo. Si esto resuelve el problema, tendrás que configurar tu software de seguridad para crear una excepción para Spider-Man 2.

8. Reinstalación del juego (instalación limpia):

Como último recurso, intenta desinstalar y reinstalar el juego. Pero no lo desinstales sin más: borra manualmente el directorio de instalación del juego después de desinstalarlo para asegurarte de que se eliminen todos los archivos restantes.

9. Gestión de procesos en segundo plano (avanzado y continuo):

Utiliza el Administrador de tareas para identificar los procesos que consumen una cantidad significativa de recursos, incluso si no parecen estar directamente relacionados con el juego. Presta atención al uso de la CPU, la RAM, el disco y la red. Cierra todas las aplicaciones innecesarias. Esta debería ser una práctica constante, no una comprobación puntual.

10. Comprobación de sobrecalentamiento (detallada):

Controle la temperatura de su sistema con un software de monitoreo (por ejemplo, HWMonitor, Core Temp). Si los componentes se calientan demasiado (especialmente la CPU y la GPU), mejore la refrigeración.

11. Conflictos de software (más allá de las superposiciones: detalles):

Ten en cuenta cualquier software instalado recientemente que pueda estar en conflicto con el juego. Intenta desinstalar temporalmente los programas instalados recientemente para ver si son la causa.

12. Verifique el Visor de eventos (Windows - Avanzado):

El Visor de eventos puede proporcionar información más detallada sobre fallas del sistema. Busque mensajes de error relacionados con Spider-Man 2 en los registros de "Aplicación" y "Sistema".

13. Ajuste de la memoria virtual (archivo de paginación: avanzado y cauteloso):

Una configuración incorrecta del archivo de paginación puede contribuir a que se produzcan fallos. Investigue cómo configurar correctamente el tamaño del archivo de paginación para su sistema en función de la memoria RAM. Una configuración incorrecta puede provocar inestabilidad, por lo que debe proceder con precaución.

14. Diagnóstico de hardware (avanzado - exhaustivo):

Si sospecha que hay un problema de hardware, ejecute diagnósticos de memoria (Diagnóstico de memoria de Windows o Memtest86), verifique si hay errores en el disco duro (usando chkdsk en el símbolo del sistema) y pruebe su fuente de alimentación si tiene los medios para hacerlo.

15. Comprueba si hay parches específicos del juego (y versiones beta):

Los desarrolladores suelen publicar parches para solucionar problemas de errores. Asegúrate de que tu juego esté actualizado. A veces, las versiones beta de los parches pueden contener correcciones, pero úsalas con precaución, ya que pueden generar nuevos problemas.

16. Arranque limpio (avanzado - sistemático):

Un arranque limpio ayuda a identificar si un programa de inicio es el culpable. Desactive sistemáticamente los programas de inicio para identificar el problemático.

17. Comprobación del perfil de usuario de Windows (avanzado):

Crea un nuevo perfil de usuario de Windows para ver si los fallos persisten. Si no es así, es posible que tu perfil original esté dañado.

18. Optimización de la configuración del juego (más allá de lo básico):

Experimenta con diferentes configuraciones del juego. Reducir la configuración no solo afecta a las más importantes, como las texturas y las sombras; a veces, las configuraciones menos obvias pueden tener un impacto significativo. Prueba a desactivar o reducir valores como el desenfoque de movimiento, la profundidad de campo, la oclusión ambiental y la niebla volumétrica.

19. Conflictos de controladores (más allá de la GPU: avanzado):

Busque actualizaciones para todos los controladores de sus dispositivos, incluidos los controladores de audio, los controladores de chipset, los controladores de red, etc.

20. Comprobación de la fuente de alimentación (avanzada):

Una fuente de alimentación insuficiente o defectuosa puede provocar inestabilidad y fallas.1 Si sospecha que esto sucede, intente utilizar una fuente de alimentación diferente si es posible.

21. Overclocking (si corresponde, avanzado y cauteloso):

Si has hecho overclocking de tu CPU o GPU, intenta devolverlas a sus velocidades de reloj predeterminadas para ver si eso resuelve los fallos. El overclocking a veces puede provocar inestabilidad.2 Si sigues estos pasos de solución de problemas de forma sistemática, deberías poder identificar y resolver los problemas de bloqueo de Marvel's Spider-Man 2 en PC. Recuerda probar el juego después de cada cambio para ver su impacto. Si sigues experimentando bloqueos, considera la posibilidad de ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego o buscar ayuda en las comunidades en línea. Proporcionar información detallada sobre las especificaciones de tu sistema, los mensajes de bloqueo específicos que ves (si los hay) y los pasos que ya has realizado te ayudará en gran medida a obtener la ayuda que necesitas.