Cómo solucionar el problema del audio de Spider-Man 2 de Marvel que no funciona o que emite un sonido crepitante

Marvel's Spider-Man 2 finalmente llegó a la PC, pero algunos jugadores están experimentando problemas de audio, como falta de sonido, ruidos, sonido apagado o salida distorsionada. ¡No dejes que estos problemas de sonido silencien tu diversión! Esta guía detallada te guiará a través de un conjunto completo de pasos de solución de problemas para que tu audio funcione perfectamente.

Comprender las anomalías del audio

Antes de analizar las soluciones, analicemos las razones más comunes de los problemas de audio en los juegos de PC. Identificar las posibles causas es fundamental para solucionar los problemas de manera eficaz.

• Archivos de juego dañados: los datos del juego dañados o faltantes pueden afectar la reproducción de audio.
• Controladores de audio obsoletos o incorrectos: los controladores de audio incompatibles u obsoletos son una fuente frecuente de problemas de sonido.
• Conflictos de software: el software de mejora de audio de terceros u otras aplicaciones pueden interferir.
• Problemas de hardware: problemas con los altavoces, auriculares, cables o tarjetas de sonido pueden causar problemas de audio.
• Configuración de sonido de Windows: una configuración de audio incorrecta de Windows puede provocar diversos problemas de sonido.
• Problemas del BIOS: en casos excepcionales, la configuración del BIOS puede afectar la funcionalidad de audio.
• Archivos de configuración del juego: Los archivos de configuración del juego dañados a veces pueden causar problemas de audio.
• Conflictos periféricos: otros dispositivos conectados a veces pueden interferir con el audio.

Solución al problema del audio de Marvel’s Spider-Man 2 que no funciona o que produce un sonido crepitante

Abordemos sistemáticamente estas posibles causas con los siguientes métodos de resolución de problemas. Analicemos cada una de ellas una por una para encontrar las soluciones más eficaces para su configuración.

1. Verificar y reparar archivos del juego (detallado):

Los archivos de juego dañados o faltantes pueden causar una variedad de problemas, incluidos problemas de audio.

• Vapor:
• Abre Steam y ve a tu Biblioteca.
• Haz clic derecho en Marvel's Spider-Man 2 y selecciona "Propiedades".
• Vaya a la pestaña "Archivos locales".
• Haz clic en "Verificar la integridad de los archivos del juego". Steam comprobará cada archivo y volverá a descargar los que estén dañados o falten.
• Lanzador de juegos épicos:
• Abre el iniciador de Epic Games y ve a tu biblioteca.
• Haga clic en el menú de tres puntos junto a Marvel's Spider-Man 2.
• Seleccione "Verificar". El iniciador de Epic Games realizará una verificación similar.

2. Actualice sus controladores de audio (completamente):

Los controladores de audio obsoletos o incorrectos son una fuente frecuente de problemas de sonido.

Presione Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos".

Expandir "Controladores de sonido, video y juegos".

Haga clic derecho en su dispositivo de audio (generalmente Realtek High Definition Audio, Intel Display Audio o AMD High Definition Audio) y seleccione "Actualizar controlador".

Seleccione "Buscar controladores automáticamente".

Si Windows no encuentra un controlador más reciente o si el problema persiste, visite el sitio web del fabricante de su computadora o placa base para descargar los controladores más recientes de forma manual. Busque controladores específicos para su hardware de audio.

3. Desactive Nahimic Audio Enhancements (y otro software de audio de terceros):

Software como Nahimic, Sonic Studio o mejoras de audio similares a veces pueden entrar en conflicto con los juegos.

Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.

Vaya a la pestaña "Inicio".

Deshabilite cualquier software relacionado con el audio.

Reinicie su PC.

4. Reinstale los controladores de audio (instalación limpia):

Si la actualización no funciona, intente una reinstalación limpia.

Abra el Administrador de dispositivos.

Expandir "Controladores de sonido, video y juegos".

Haga clic derecho en su controlador de audio y seleccione "Desinstalar dispositivo".

Marca la casilla que dice "Eliminar el software del controlador de este dispositivo" si está disponible. Esto es importante para una desinstalación limpia.

Reinicia tu PC. Windows normalmente reinstalará automáticamente un controlador básico.

Si Windows no reinstala el controlador, descargue la última versión del sitio web del fabricante de su PC.

5. Eliminar archivos de configuración de Spider-Man 2 (detallado):

Los archivos de configuración del juego dañados a veces pueden causar problemas de audio.

Abra el Explorador de archivos.

Vaya a C:\Users\[Su nombre de usuario]\Documents\Spider-Man 2\settings.

Elimina el archivo de configuración (o cualquier otro archivo en la carpeta de configuración; puedes hacer una copia de seguridad de ellos primero si quieres ser cauteloso).

Reinicia tu PC y ejecuta el juego.

6. Verifique el dispositivo de salida de audio y las conexiones (completamente):

Configuración de sonido de Windows: haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y seleccione "Configuración de sonido". Asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo de salida correcto.

Conexiones: Verifique todos los cables que conectan los parlantes o auriculares a su PC. Asegúrese de que estén bien enchufados en los puertos correctos.

Niveles de volumen: Verifique los niveles de volumen en la Configuración de sonido de Windows y en sus altavoces/auriculares.

Dispositivo predeterminado: en Configuración de sonido, asegúrese de que el dispositivo de salida de audio deseado esté configurado como "Dispositivo predeterminado".

7. Desconectar otros periféricos (sistemático):

Desconecta todos los dispositivos USB innecesarios, incluidas tarjetas de sonido externas, controladores, cámaras web y otros periféricos. Prueba el audio del juego después de desconectar cada dispositivo para ver si alguno de ellos es el culpable.

8. Pruebe distintos altavoces o auriculares (prueba de aislamiento):

Esto es fundamental para determinar si el problema está relacionado con el hardware de audio o con el juego o el software. Prueba los altavoces o los auriculares con otro juego o aplicación. Además, prueba a utilizar un conjunto diferente de altavoces o auriculares con Spider-Man 2.

9. Reinicie su PC (reinicio completo, ciclo de energía más exhaustivo):

A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de software temporales. Para un ciclo de energía más completo:

Apague su PC completamente.

Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de su computadora.

Espere al menos 30 segundos (o incluso un minuto).

Vuelva a enchufar el cable de alimentación.

Encienda su PC.

10. Desactivar Windows Sonic o Spatial Sound (y otras mejoras):

Las características del sonido espacial a veces pueden causar conflictos.

Haga clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y seleccione "Configuración de sonido".

Haga clic en "Panel de control de sonido" en "Configuración relacionada".

Seleccione su dispositivo de reproducción y haga clic en "Propiedades".

Vaya a la pestaña "Sonido espacial" y desactívela. También verifique y deshabilite cualquier otra mejora en la pestaña "Mejoras".

11. Restablecimiento o actualización del BIOS (avanzado y cauteloso):

Si ha actualizado recientemente su BIOS, es posible que esté relacionado con el problema de audio.

• Restablecer: intenta restablecer la BIOS a los valores predeterminados de fábrica. El método para hacerlo varía según la placa base, por lo que debes consultar el manual de la misma.
• Actualización: si restablecer no funciona o si sospecha que hay un problema con el BIOS, visite el sitio web del fabricante de la placa base para descargar e instalar la última actualización del BIOS. Tenga mucho cuidado al actualizar el BIOS, ya que una actualización interrumpida puede bloquear la placa base.

12. Verifique la configuración de audio del juego:

Asegúrate de que la configuración de audio de Spider-Man 2 esté configurada correctamente. Comprueba los niveles de volumen de la música, los efectos de sonido, los diálogos, etc. Además, asegúrate de que esté seleccionado el dispositivo de salida de audio correcto en la configuración del juego.

13. Comprobar si hay aplicaciones conflictivas (avanzado):

Ten en cuenta las aplicaciones instaladas recientemente que podrían estar interfiriendo con el audio del juego. Intenta desinstalar temporalmente los programas instalados recientemente para ver si son la causa.

14. Comprobar si hay conflictos de hardware (avanzado):

Si tiene varios dispositivos de audio instalados (por ejemplo, audio integrado, una tarjeta de sonido, auriculares USB), intente deshabilitar los que no esté utilizando en el Administrador de dispositivos. Si sigues estos pasos de solución de problemas de forma sistemática, deberías poder identificar y resolver los problemas de audio en Marvel's Spider-Man 2 para PC. Recuerda probar el juego después de cada cambio para ver si se ha resuelto el problema. Si sigues teniendo problemas de audio, considera ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego o buscar ayuda en comunidades en línea, proporcionando la mayor cantidad de detalles posible sobre la configuración de tu sistema y los pasos que ya has tomado.