Cómo solucionar el problema de Spotify que no funciona en Samsung Galaxy Watch 7, 6, 5

Aprenda cómo solucionar problemas de Spotify en su Samsung Galaxy Watch 7, 6 y 5 con nuestra sencilla guía de solución de problemas.

Los relojes inteligentes excepcionales de Samsung, como el Galaxy Watch 7, el Galaxy Watch 6 y el Galaxy Watch 5, mantienen a la empresa en la cima del mercado. Sin embargo, en ocasiones, incluso los wearables de gama alta pueden tener problemas. El hecho de que Spotify no funcione en el Galaxy Watch es un problema habitual que tienen los usuarios. No hay necesidad de preocuparse si este problema le resulta difícil; ¡lo resolveremos por usted! Si su Galaxy Watch tiene problemas para conectarse a Spotify o reproducir canciones desde la aplicación, este tutorial le mostrará cómo solucionar el problema de manera efectiva.

Solución al problema de que Spotify no funciona en el Samsung Galaxy Watch

Si su reloj inteligente Samsung no funciona correctamente con Spotify, pruebe estas soluciones probadas y verdaderas.

1: Apague y vuelva a encender el Bluetooth

Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que su teléfono y su reloj vuelvan a estar sincronizados mediante Bluetooth:

• Ingresa a la configuración de tu Galaxy Watch.
• Simplemente espere unos segundos después de apagar el Bluetooth y luego vuelva a encenderlo.
• Verifique la conexión entre su reloj y teléfono y luego intente iniciar Spotify una vez más.

2: Desactivar Spotify.

Si el problema persiste después de reiniciar la aplicación, intenta reiniciarla nuevamente:

• Inicie la aplicación en su muñeca deslizándola hacia abajo.
• Seleccione el icono de Aplicaciones recientes (dos círculos grises).
• Puedes cerrar Spotify por completo deslizándolo hacia arriba.
• Regrese al menú de la aplicación y abra Spotify nuevamente.

3: Fuerza la detención de la reproducción de Spotify en tu Galaxy Wearable

Cuando esto falla, puedes cerrar Spotify usando la aplicación Galaxy Wearable:

• En su teléfono vinculado, inicie la aplicación Galaxy Wearable.
• Encuentra el área de Aplicaciones.
• Seleccione Spotify en la pantalla de información de la aplicación.
• Para confirmar, toque Forzar detención.

Después de eso, intenta iniciar Spotify nuevamente en tu reloj para ver si soluciona el problema.

4: Obtenga la versión más reciente de Spotify

Los problemas de Spotify pueden deberse a versiones anteriores:

• Abra Galaxy Store en su reloj de pulsera o dispositivo móvil vinculado.
• Encuentre Spotify mediante búsqueda.
• Para acceder a las actualizaciones disponibles, toque Actualizar.
• Una vez que hayas instalado la actualización, reinicia tu reloj.

Para un rendimiento óptimo, asegúrese de mantener actualizado el sistema operativo de su reloj y la aplicación Spotify.

5: Haz que tu Galaxy Watch y tu teléfono vuelvan a funcionar

Si sus dispositivos experimentan dificultades persistentes, intente volver a vincularlos:

• Abra el menú Bluetooth en su dispositivo móvil.
• Desvincula tu Galaxy Watch.
• Apaga tu reloj y tu teléfono.
• Utilice la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono para volver a vincular su reloj.

6: Vacíe la caché y la información de Spotify

Solucionar problemas con la aplicación Spotify es tan sencillo como borrar el caché:

• Inicie la aplicación Samsung Wearable en su dispositivo móvil.
• Dirígete a la sección Aplicaciones y selecciona Spotify.
• Vaya a Almacenamiento > Borrar caché.
• Para volver a utilizar Spotify, reinicie su reloj.

7: Empezar de nuevo con Spotify

Intente instalar Spotify nuevamente después de eliminar el caché:

• La Galaxy Store de tu reloj ya está abierta.
• Deshágase de Spotify.
• Después de desinstalar Spotify, vuelva a instalarlo y vuelva a iniciar sesión.

8: Borrar todas las preferencias de red

Si tiene problemas para conectarse, intente restablecer su configuración de red:

• Para restablecer la configuración de su reloj, vaya a Configuración > General > Opciones de restablecimiento.
• Luego, presione el botón Restablecer configuración de red.
• Para ver si Spotify funciona nuevamente, vincule su reloj a su dispositivo móvil.

9: Solicite cualquier actualización de firmware disponible

Utilice siempre la actualización de firmware más reciente para su Galaxy Watch:

• Inicie la aplicación Samsung Wearable en su dispositivo móvil.
• Busque la opción Actualización del software del reloj en el menú Configuración del reloj.
• Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

10: Restablezca su Galaxy Watch a la configuración de fábrica

Cuando todo lo demás falla, intentar restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica podría solucionarlo:

• Abra la aplicación Configuración del Galaxy Watch.
• Presione Restablecer después de ir a General.
• Seleccione Restablecer reloj y luego confirme.

Tenga cuidado de hacer una copia de seguridad de todos los datos vitales antes de reiniciar su reloj, ya que borrará todos sus datos.

11: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung

Puede haber un problema más grave con el software o con elhardware si Spotify sigue sin funcionar después de intentar todas lasinstrucciones. Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con elservicio técnico de Samsung o visitar el centro de servicio más cercano.

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