Es gibt wohl nichts Ärgerlicheres, als sich mit dem Controller in der Hand gemütlich in eine Gaming-Session zu vertiefen und dann nur ein sich drehendes Symbol, eine Fehlermeldung oder eine Xbox Game Pass-App vorzufinden, die einfach nicht mitspielt. Diese moderne Gaming-Frustration kann jeden treffen, egal ob man am PC , an der Xbox Series X|S , der Xbox One oder sogar per Cloud-Gaming auf dem Smartphone oder Tablet spielt. Die Game Pass-App ist der Zugang zu einer riesigen Spielebibliothek. Wenn sie also einfriert, abstürzt oder sich nicht laden lässt, fühlt es sich an, als hätte jemand die Tür zum eigenen Spielzimmer verschlossen.
Dieser Leitfaden soll dein zuverlässiges Multitool für unterwegs sein. Wir erklären dir, warum die Game Pass-App manchmal nicht funktioniert , bieten eine schnelle Lösung für Ungeduldige und gehen dann detailliert auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen ein, die speziell auf deine Plattform zugeschnitten sind. So kannst du im Handumdrehen wieder neue Welten erkunden oder Erfolge sammeln.
Die Game Pass-App ist eine komplexe Software, die auf einem fein abgestimmten Zusammenspiel zwischen Ihrem Gerät, dessen Betriebssystem, den Servern von Microsoft und Ihrem Netzwerk beruht. Schon eine Störung in einem dieser Bereiche kann Probleme verursachen. Häufige Ursachen sind:
Vorübergehende Störungen: Wie jede App kann auch diese von kleineren Softwarefehlern oder beschädigten zwischengespeicherten Daten betroffen sein.
Veraltete Software: Die Verwendung einer alten Version der App, Ihres Konsolenbetriebssystems oder veralteter PC-Treiber kann zu Kompatibilitätsproblemen führen.
Serviceausfälle: Manchmal liegt das Problem bei Xbox Live- oder Game Pass-Diensten ausschließlich auf Seiten von Microsoft.
Netzwerkprobleme: Strenge NAT-Typen, DNS-Probleme oder allgemeine Internetinstabilität können die Verbindung der App blockieren.
Konto- und Lizenzierungsfehler: Wenn die App Ihr aktives Game Pass-Abonnement nicht verifizieren kann, wird sie verständlicherweise das Laden Ihrer Spiele verweigern.
Bevor wir tiefer in die Materie einsteigen, versuchen Sie diesen universellen ersten Schritt, der eine überraschend große Anzahl von Problemen löst: Führen Sie einen vollständigen Neustart durch.
An der Konsole: Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät vollständig ausschaltet. Trennen Sie das Netzkabel für 2 Minuten.
Am PC: Fahren Sie Ihren PC vollständig herunter, starten Sie ihn nicht einfach neu. Warten Sie einen Moment und fahren Sie ihn dann wieder hoch.
Auf Mobilgeräten: Schließen Sie die Game Pass-App vollständig über die App-Übersicht und starten Sie Ihr Gerät neu.
Dadurch werden temporäre Caches gelöscht und Netzwerkverbindungen zurückgesetzt. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, befolgen Sie die unten stehenden detaillierten Schritte.
Befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach. Wir beginnen mit den einfachsten Lösungen und gehen dann zu komplexeren Lösungen über.
Verschwenden Sie keine Zeit damit, etwas zu reparieren, was auf Ihrer Seite nicht kaputt ist.
Öffne einen Browser auf einem beliebigen Gerät und besuche die offizielle Xbox-Statusseite .
Achten Sie auf Servicebenachrichtigungen, die für Xbox Live Core Services oder Xbox Cloud Gaming gekennzeichnet sind .
Wenn ein grünes Häkchen angezeigt wird, betrifft das Problem nur Sie. Bei einer Dienststörung müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt.
Die App muss bestätigen, dass Sie eine aktive Game Pass-Mitgliedschaft besitzen.
Rufen Sie account.microsoft.com/services auf Ihrem Smartphone oder PC auf.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit genau demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, das Sie für Game Pass verwenden.
Prüfen Sie, ob Ihr Game Pass-Abonnement aufgeführt und nicht abgelaufen ist. Falls es abgelaufen ist, müssen Sie es verlängern.
Eine schwache oder falsch konfigurierte Verbindung ist ein Hauptverdächtiger.
Führen Sie einen Verbindungstest durch:
Auf Xbox: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen > Netzwerkverbindung testen .
Auf dem PC: Öffnen Sie die Xbox Console Companion App > Einstellungen > Netzwerk > Multiplayer-Verbindung testen .
Verbessern Sie Ihren NAT-Typ: Falls Ihr Test einen „strengen“ oder „moderaten“ NAT-Typ anzeigt, starten Sie Ihren Router/Ihr Modem neu. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, müssen Sie möglicherweise die Portweiterleitung für Ihre Xbox in Betracht ziehen.
Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen: Versuchen Sie, einen öffentlichen DNS-Server wie den von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder den von Cloudflare (1.1.1.1) zu verwenden. Sie können dies in den Netzwerkeinstellungen Ihrer Konsole oder Ihres PCs ändern.
Die Verwendung veralteter Software birgt ein hohes Risiko.
Aktualisieren Sie die Game Pass-App:
PC (Microsoft Store): Öffnen Sie den Store, klicken Sie auf Bibliothek > Updates abrufen .
Xbox: Die App wird zusammen mit dem System aktualisiert. Prüfen Sie, ob Konsolen-Updates verfügbar sind.
Android/iOS: Besuchen Sie den Google Play Store oder den Apple App Store und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind.
Aktualisieren Sie Ihr System:
Xbox: Gehen Sie zu Einstellungen > System > Updates .
PC: Suchen Sie nach Windows-Updates ( Einstellungen > Windows Update ).
Dadurch werden beschädigte lokale Dateien repariert, ohne alles zu löschen.
Wenn ein Neustart nicht geholfen hat, hilft oft ein kompletter Neuanfang.
Wenn die grundlegenden Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, können diese gezielten Ansätze helfen.
Mit ein wenig Pflege lässt sich viel erreichen.
Frage 1: Ich erhalte auf meinem PC immer wieder die Fehlercodes 0x80073D26 oder 0x80073CF9. Was kann ich tun? Antwort: Dies sind häufige Installationsfehler von Windows Store/Game Pass. Die zuverlässigste Lösung ist die Ausführung der Problembehandlung für Windows Store-Apps . Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen > Windows Store-Apps .
F2: Die Game Pass-App funktioniert, aber meine Spiele lassen sich nicht starten oder installieren. A: Das liegt oft an einem Lizenzsynchronisierungsproblem. Gehen Sie auf Ihrer Xbox zu Einstellungen > Konto > Datenschutz & Onlinesicherheit >Xbox-Datenschutz > Details anzeigen & anpassen > Kommunikation & Mehrspieler und stellen Sie sicher, dass „Du kannst Mehrspielerspielen beitreten“ auf „ Zulassen “ eingestellt ist . Melden Sie sich auf dem PC von der Xbox-App ab und wieder an.
F3: Kann ich Game Pass-Spiele auf Xbox ohne die App spielen? A: Ja. Auf Xbox-Konsolen ist Ihre Game Pass-Bibliothek vollständig in dasDashboard integriert. Sie können Spiele direkt im Bereich „Meine Spiele & Apps“ oder über den separaten Game Pass-Tab durchsuchen, installieren und starten, ohne eine separate App öffnen zu müssen.
F4: Warum ist die Game Pass-App auf meinem Handy so langsam? A: Die App-Leistung kann beeinträchtigt sein, wenn der Telefonspeicherfast voll ist, zu viele Apps im Hintergrund laufen oder dasMobilfunk-/WLAN-Signal schwach ist. Versuchen Sie, den Cache IhresTelefons zu leeren und eine stabile Verbindung sicherzustellen.
F5: Ich erhalte die Fehlermeldung „Versuchen Sie es später erneut“. Was bedeutet das? A: Dies ist eine allgemeine Fehlermeldung, die in der Regel auf einvorübergehendes Problem mit einem Microsoft-Dienst oder eine kurzzeitige Störung Ihrer Internetverbindung hinweist. Überprüfen Sie denServerstatus (Schritt 1) und starten Sie Ihre Netzwerkgeräte(Router/Modem) neu.
Game Pass ist ein fantastischer Service, und kleinere technische Problemesollten Sie nicht vom Genießen abhalten. Wir hoffen, dieser Leitfadenhat Ihnen bei der Fehlersuche geholfen. Die meisten Probleme lassen sich mit wenigen einfachen Überprüfungen und Zurücksetzungen beheben.
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