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2022-01-17 07:39:50
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O que é um reembolso em Steam?
É basicamente a devolução que lhe é feita depois de ter feito uma compra com a qual não ficou satisfeito. Portanto, nunca é demais saber como obter um reembolso.
Como obter um reembolso em Steam?
Para solicitar um reembolso, você terá que atender a algumas condições:
leia também:
- Deve ter sido trazido dentro de duas semanas
- Você não pode ter jogado o jogo por mais de 2 horas no total.
Se for um DLC, você só poderá obter um reembolso se comprou o jogo em 14 dias e jogou o jogo principal por pelo menos duas horas após a compra.
Caso a compra não tenha sido pré-venda, você pode obter um reembolso a qualquer momento antes da data de lançamento. Após o lançamento, você poderá obtê-lo nas primeiras duas semanas após o lançamento, se tiver jogado menos de duas horas.
Outra opção é enviar um pedido de reembolso, para isso você terá que ir até Steam Help > Compras e encontrar aquele que deseja reembolsar. Como motivo terá de colocar "Comprei isto por acidente" > clicar em "Gostaria de solicitar um reembolso" e selecionar onde pretende receber o reembolso para enviar o pedido.
Assim que o pedido for analisado, você terá que aguardar a aprovação ou não, caso seja aprovado, o reembolso demorará cerca de 7 dias úteis.
Isso é tudo o que você precisa saber sobre como obter um reembolso em Steam, então agora que chegamos ao final deste guia, esperamos que você possa reivindicar seu reembolso caso precise.
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