Como corrigir o problema de não carregamento do Steam Store
Lidia Rozo | 2024-11-24 18:55:41 | Portugues
Hoje trazemos para você um guia explicativo sobre como corrigir o problema de não carregamento do Steam Store com detalhes precisos.
Entre os mercados online mais avançados, a loja Steam percorreu um longo caminho desde seu começo humilde. O problema da tela em branco é apenas um dos vários problemas que ela ainda tem. Nesse caso, você não conseguirá acessar o site de forma alguma, incluindo jogar ou fazer compras. Sua coleção de jogos está segura, graças a Deus; a IU é o principal problema.
Se você estiver tendo problemas com a loja Steam não carregando, este tutorial mostrará como consertar isso para que você possa jogar novamente.
Como corrigir o problema de não carregamento do Steam Store
Se você estiver com problemas para carregar a loja Steam, considere estas soluções simples antes de passar para soluções mais complexas:
- Primeiro, vá para as configurações da sua conta e ative ou desative a opção de participar das versões beta do Steam. Se o problema de carregamento persistir depois disso, tente reiniciar o Steam.
- Segundo, se estiver com pressa, você pode executar o Steam no modo Big Picture, o que é uma solução temporária, mas permitirá que você jogue.
Corrigindo o problema de não carregamento do Steam Store
Aqui estão alguns métodos testados e comprovados para corrigir o problema de não carregamento da loja Steam:
Sair do Steam Client WebHelper à Força
O Steam Client WebHelper é um aplicativo que é iniciado em segundo plano sempre que você inicia o aplicativo Steam. O Steam consegue recuperar dados dos servidores com a ajuda deste aplicativo de suporte. Não é incomum que várias instâncias do WebHelper estejam ativas ao mesmo tempo. Caso você esteja encontrando uma tela preta ao tentar iniciar a loja Steam, desligar o dispositivo essencialmente o reiniciará, o que pode resolver o problema. Para interromper o Steam Client WebHelper, siga estas etapas:
- O Gerenciador de Tarefas pode ser acessado pressionando simultaneamente Ctrl, Shift e Esc.
- Encontre o Steam Client WebHelper na aba Processos rolando para baixo.
- Depois de escolhê-lo, vá até o canto inferior direito da janela e clique no botão Finalizar tarefa.
- Se você vir mais de uma instância do WebHelper, repita o processo.
- Sua loja Steam agora deverá carregar corretamente quando você fizer isso.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador Steam
O cache do navegador da web do aplicativo pode estar cheio oudanificado se a loja Steam estiver mostrando uma tela em branco ou se as imagens não estiverem carregando. Se você já tentou isso e o problemapersistir, tente esvaziar o cache e os cookies do seu navegador. Oprocesso é o seguinte:
- Inicie o Steam. No menu que aparece, escolha Steam no canto superior esquerdo. No menu suspenso, escolha Settings.
- Encontre "Navegador da Web" na barra lateral esquerda da nova janela e clique nele.
- Você pode limpar o cache do seu navegador e todos os cookies de uma só vez clicando nos dois botões.
- Depois disso, reinicie o Steam após selecionar OK para confirmar.
- Se você estiver com problemas para carregar a loja Steam, isso deve resolver o problema.
Esvazie o cache HTML no Steam.
Uma tela fosca ou arquivos de mídia ausentes podem ser oresultado de um cache HTML do Steam sobrecarregado, o que tornariaimpossível para a loja Steam carregar corretamente. Você pode tentarlimpar o cache HTML para ver se isso ajuda. O processo é o seguinte:
Torne possível ver arquivos ocultos:
- Encontre "Opções do Explorador de Arquivos" usando a tecla Windows ou clicando no botão Iniciar.
- Para alterar a visualização no Explorador de Arquivos, vá para o menu de opções.
- Depois disso, marque a caixa que diz "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas", clique em Aplicar e depois em OK.
Recuperar informações do cache HTML do Steam:
- Para que a janela Executar seja aberta, pressione a tecla Win e R ao mesmo tempo.
- Depois de substituir "." pelo nome da sua conta do Windows, digite "c:UsersAppDataLocalSteamhtmlcache" e clique no botão OK.
- Depois que a pasta abrir, use Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e pressione Delete para excluí-los.
Configurando o sistema de descarga de vapor:
- Para iniciar a janela Executar, pressione a tecla Win e R novamente.
- Depois de digitar "steam://flushconfig", clique em OK.
- Clique em OK para confirmar o pop-up de aviso.
- Reinicie o Steam depois de terminar o acima. Fazer isso deve corrigir o problema de carregamento da loja Steam restaurando o fluxo correto de dados.
Finalmente, agora que sabemos como consertar o problema de nãocarregamento do Steam Store, teremos que fazer isso para avançar neste jogotão movimentado.
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