Como corrigir o problema de tela preta do Steam Store
Paola Leon | 2024-11-24 18:49:39 | Portugues
Hoje trazemos para você um guia explicativo sobre como corrigir o problema de tela preta do Steam Store para que você possa aproveitar este título sem problemas.
Você já tentou iniciar um jogo no Steam, mas recebeu uma tela em branco? O Steam só tem um problema com a aba Biblioteca, e todas as outras abas funcionam bem? Sua tela, o cliente Steam ou até mesmo o Windows podem ser os culpados por esse problema irritante, que afeta uma grande porcentagem de usuários do Steam.
Por que o Steam às vezes tem uma tela preta?
Várias coisas podem fazer com que a tela do Steam fique preta. Listados abaixo estão alguns motivos potenciais:
- Longos intervalos se passaram desde que o cliente Steam recebeu uma atualização.
- Algo deu errado com a configuração do Steam.
- Há outros clientes ou aplicativos de jogos que estão interferindo na funcionalidade do Steam.
- Há um problema de hardware com sua placa de vídeo ou ela está sobrecarregada e se comportando mal.
- Arquivos corrompidos foram detectados no cliente Steam.
- Muitos dados foram acumulados no cache do Steam ou no navegador.
Tendo esses possíveis motivos em mente, vamos falar sobre as soluções que você pode tomar para fazer o Steam funcionar novamente.
Como corrigir o problema da tela preta
1. Implemente algumas soluções simples
Primeiro, tente estas soluções fáceis para garantir que o problema da tela preta no Steam não seja apenas uma falha:
- Para corrigir quaisquer problemas de curto prazo, reinicie o computador e o cliente Steam.
- Quando a tela preta do Steam aparecer, pressione e segure a tela três vezes.
- Se ainda não estiver lá, vá até o canto inferior direito do cliente Steam e procure pela opção "Amigos e bate-papo".
- Depois de iniciar o Steam em um segundo monitor, arraste a janela para sua tela principal.
- Participar do Steam beta pode levar a falhas gráficas e outros problemas. Siga ospassos em nosso tutorial para corrigir travamentos e dificuldades decongelamento do cliente Steam para optar por sair se você entrourecentemente na versão beta do Steam.
- Desative quaisquer programas que possam atrapalhar o funcionamento do Steam,como ferramentas de hacking ou softwares de trapaça.
- Se o problema persistir depois de tentar esses reparos simples, passe para o próximo conjunto de instruções.
2. Verifique se sua placa gráfica está em boas condições de operação
Muitas vezes, dificuldades com a tela podem ser rastreadas atéproblemas de GPU. Certifique-se de que sua placa de vídeo estejafuncionando corretamente antes de tentar quaisquer outros remédios.
- Isso acontece em outros programas e jogos também? Sua tela também ficapixelada ou pisca? Às vezes, você percebe linhas retas? Nesse caso, você deve levar um profissional para inspecionar sua unidade deprocessamento gráfico (GPU), pois ela pode estar quebrada.
- Para ter certeza de que não há problemas de software, atualize primeiro o driver gráfico.
- Passe para a próxima solução se o problema for exclusivo da inicialização do Steam.
Atualização 3 do cliente Steam.
O problema da tela preta foi relatado como corrigido por muitos usuários após a atualização do cliente Steam. Se você quiser atualizarseu cliente Steam, aqui estão os passos:
- Coloque o Steam para funcionar.
- No canto superior esquerdo, você verá a aba "Steam".
- Localize e selecione "Verificar atualizações do cliente Steam..."
- Você receberá uma mensagem dizendo "Seu cliente Steam já está atualizado" se o cliente Steam já estiver atualizado.
- Você deve atualizar o cliente para a versão mais recente, caso ainda não esteja.
- O problema pode ser corrigido se o cliente for atualizado. Se não for, então passe para o próximo conjunto de correções.
4. Remova todos os dados do seu navegador Steam
Ao experimentar uma tela preta no Steam, vários usuáriosdescobriram que apagar os dados do navegador da web Steam corrige oproblema. Se o problema persistir após executar esta ação, tente limpar o cache, os cookies e o histórico do seu navegador. Para excluir todos os dados do seu navegador Steam, siga estas etapas:
- Coloque o Steam para funcionar.
- No canto superior esquerdo, você verá a opção "Steam"; clique em "Configurações".
- Na barra lateral esquerda, você verá a aba "Navegador da Web".
- Localize a opção "Excluir dados do navegador da Web" e clique nela.
- Quando tiver certeza, clique em "OK".
- Se a tela estiver preta, tente limpar o cache e o histórico do seu navegador.
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