Nosso guia passo a passo sobre como corrigir o erro Steam E20 fará com que você volte a jogar seus jogos favoritos rapidamente.Steam é uma plataforma de distribuição digital muito popular que oferece aos jogadores acesso a uma vasta biblioteca de jogos, conteúdo para download e outros recursos. No entanto, como qualquer software, o Steam pode encontrar bugs que podem ser frustrantes para os usuários. Um desses erros é o erro Steam E20, que pode impedir que você se conecte aos servidores Steam. Nesta postagem do blog, discutiremos como corrigir o erro Steam E20 e voltar a jogar.
Reinicie seu roteador de rede
O primeiro passo para corrigir o erro Steam E20 é reiniciar seu roteador de rede. Esta etapa é necessária porque seu roteador pode estar com problemas técnicos que o impedem de se conectar aos servidores Steam. Reiniciar o roteador pode atualizar suas configurações e eliminar quaisquer problemas que possam estar causando o erro.
Para redefinir seu roteador de rede, siga estas etapas:
- 1. Localize seu roteador e desconecte-o da fonte de alimentação.
- 2. Aguarde 30 segundos.
- 3. Reconecte o roteador à fonte de alimentação.
- 4. Aguarde até que o roteador seja totalmente reinicializado e reconecte-se à Internet.
- 5. Tente conectar a Steam novamente.
Verifique a perda de pacotes
leia também:
A perda de pacotes pode causar o erro Steam E20. A perda de pacotes ocorre quando os pacotes de dados são perdidos durante a transmissão, fazendo com que a conexão caia. Para verificar a perda de pacotes, você pode usar a ferramenta Prompt de Comando no Windows.
Para verificar a perda de pacotes, siga estas etapas:
- 1. Pressione a tecla R do Windows para abrir a caixa de diálogo Executar.
- 2. Digite "cmd" e pressione Enter para abrir a ferramenta Prompt de Comando.
- 3. Digite "ping -n 20 steamcommunity.com" e pressione Enter.
- 4. Aguarde até que a ferramenta conclua o teste.
- 5. Procure quaisquer resultados de perda de pacotes. Se houver perda de pacotes, pode estar causando o erro Steam E20.
Desativar o Firewall do Windows
Às vezes, o Firewall do Windows pode interferir na sua conexão com os servidores Steam e causar o erro Steam E20. Desativar o Firewall do Windows pode ajudar a corrigir o erro.
Para desativar o Firewall do Windows, siga estas etapas:
- 1. Pressione a tecla R do Windows para abrir a caixa de diálogo Executar.
- 2. Digite "control" e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
- 3. Clique em "Sistema e Segurança".
- 4. Clique em "Windows Defender Firewall".
- 5. Clique em "Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender" no lado esquerdo.
- 6. Selecione "Desativar Windows Defender Firewall" para "Configurações de rede privada" e "Configurações de rede pública".
- 7. Salve as alterações.
- 8. Tente conectar a Steam novamente.
Usar uma conexão VPN
Usar uma conexão VPN pode ajudar a corrigir o erro Steam E20. Uma conexão VPN pode fornecer uma conexão segura aos servidores Steam e ajudar a evitar quaisquer problemas que possam estar causando o erro.
Para usar uma conexão VPN, siga estas etapas:
- 1. Baixe e instale um cliente VPN em seu computador.
- 2. Inicie o cliente VPN e conecte-se a um servidor.
- 3. Aguarde até que a conexão seja estabelecida.
- 4. Inicie Steam e tente se conectar aos servidores novamente.
Entre em contato com o suporte Steam
Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte Steam para obter assistência. O suporte Steam pode ajudar a diagnosticar o problema e fornecer uma solução para corrigir o erro.
Para entrar em contato com o suporte Steam, siga estas etapas:
- 1. Acesse o site de suporte Steam.
- 2. Clique em "Entre em contato com o suporte Steam".
- 3. Selecione a categoria que melhor se adapta ao seu problema.
- 4. Siga as instruções para enviar um tíquete de suporte.
Steam Error E20 pode ser frustrante para os jogadores que desejam se conectar aos servidores Steam e jogar seus jogos favoritos. No entanto, seguindo as etapas descritas nesta postagem do blog, você pode corrigir o erro e voltar a jogar. Reiniciar o roteador de rede, verificar a perda de pacotes, desativar o Firewall do Windows, usar uma conexão VPN ou entrar em contato com o suporte Steam pode ajudar a corrigir o erro Steam E20.