Unser Leitfaden hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung und beim Beheben eines fehlgeschlagenen Overwatch 2-Kaufs, damit Sie zurückkommen können.
Wenn Sie ein begeisterter Spieler sind, wissen Sie, wie aufregend es ist, ein neues Spiel zu kaufen. Manchmal laufen die Dinge jedoch nicht wie geplant und es kann zu Fehlermeldungen kommen, dass der Kauf fehlgeschlagen ist. Dies kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie Overwatch 2 unbedingt in die Finger bekommen möchten. Aber keine Angst, wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch einige bewährte Methoden, um Fehler beim Kauf von Overwatch 2 zu beheben. Also lasst uns eintauchen und euch zurück ins Spiel bringen!
DNS ändern
Einer der ersten Schritte, die Sie unternehmen können, um Probleme mit fehlgeschlagenen Käufen zu beheben, besteht darin, Ihre DNS-Einstellungen zu ändern. DNS (Domain Name System) ist für die Übersetzung von Domänennamen in IP-Adressen verantwortlich. Durch Ändern Ihrer DNS-Einstellungen können Sie möglicherweise alle Verbindungsprobleme beheben, die den Fehler „Kauf fehlgeschlagen“ verursachen könnten.
Um Ihre DNS-Einstellungen zu ändern, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- 1. Gehen Sie zu den Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts.
- 2. Suchen Sie die Option „DNS-Einstellungen“.
- 3. Geben Sie die Adresse eines zuverlässigen DNS-Anbieters wie Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) oder OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220) ein.
- 4. Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie die Einstellungen.
- 5. Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, Overwatch 2 zu kaufen.
Setzen Sie das Netzwerk zurück
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Eine weitere wirksame Methode zur Behebung von Fehlern, bei denen der Kauf fehlgeschlagen ist, ist das Zurücksetzen Ihres Netzwerks. Durch das Zurücksetzen des Netzwerks können vorübergehende Verbindungsprobleme behoben werden, die Sie möglicherweise vom Kauf des Spiels abhalten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Netzwerk zurücksetzen können:
- Starten Sie Ihren Router neu: Schalten Sie einfach Ihren Router aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Dadurch kann die Netzwerkverbindung aktualisiert und möglicherweise der Fehler „Kauf fehlgeschlagen“ behoben werden.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurück: Gehen Sie unter Windows zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Status > Netzwerk zurücksetzen. Navigieren Sie auf dem Mac zu Systemeinstellungen > Netzwerk > Erweitert > TCP/IP > DHCP-Lease erneuern. Auf iOS- und Android-Geräten finden Sie die Option zum Zurücksetzen des Netzwerks normalerweise im Einstellungsmenü.
- Suchen Sie nach Firmware-Updates oder wenden Sie sich an Ihren ISP: Wenn der Fehler „Kauf fehlgeschlagen“ weiterhin besteht, sollten Sie prüfen, ob Firmware-Updates für Ihren Router verfügbar sind. Durch die Aktualisierung der Firmware können etwaige Kompatibilitätsprobleme behoben werden. Alternativ können Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden.
Erneut anmelden
Manchmal reicht es aus, sich einfach erneut bei Ihrem Overwatch 2-Konto anzumelden. Durch Abmelden und erneutes Anmelden können Sie Ihren Kontostatus aktualisieren und möglicherweise Kauffehler beheben. So können Sie es machen:
- 1. Melden Sie sich vom Overwatch 2-Spielclient oder der Website ab.
- 2. Schließen Sie das Spiel oder den Browser.
- 3. Öffnen Sie das Spiel oder die Website erneut und melden Sie sich erneut mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.
Die Fehlermeldung „Kauf fehlgeschlagen“ kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie Overwatch 2 unbedingt spielen möchten. Wenn Sie jedoch die oben genannten Methoden befolgen, können Sie Ihre Chancen erhöhen, das Problem zu lösen und das Spiel endlich in die Hände zu bekommen. Denken Sie daran, Ihre DNS-Einstellungen zu ändern, Ihr Netzwerk zurückzusetzen und sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Overwatch-Support, um weitere Hilfe zu erhalten. Genießen Sie jetzt die aufregende Welt von Overwatch 2!
Plattform(s):
Microsoft Windows PC, PlayStation 4 PS4, PlayStation 5 PS5, Xbox One, Nintendo Switch
Entwickelt von:
Blizzard Entertainment
Im Vertrieb von:
Blizzard Entertainment
Genero(s):
First-Person-Shooter
Alterseinstufung (PEGI):
12+
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