Como corrigir falha na compra de Overwatch 2

Nosso guia irá ajudá-lo a solucionar problemas e como corrigir a falha na compra de Overwatch 2 para que você possa voltar.

Se você é um jogador ávido, conhece a emoção de comprar um novo jogo. No entanto, às vezes as coisas não saem como planejado e você pode encontrar erros de compra que falharam. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para colocar as mãos em Overwatch 2. Mas não tema, pois estamos aqui para ajudá-lo a resolver esses problemas. Nesta postagem do blog, vamos orientá-lo através de alguns métodos comprovados para corrigir erros de falha na compra de Overwatch 2. Então, vamos mergulhar e vamos colocá-lo de volta no jogo!

Alterar DNS

Uma das primeiras etapas que você pode seguir para solucionar problemas de compras com falha é alterar suas configurações de DNS. DNS (Domain Name System) é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP. Ao alterar suas configurações de DNS, você poderá resolver quaisquer problemas de conectividade que possam estar causando o erro de falha na compra.

Para alterar suas configurações de DNS, siga estas etapas simples:

• 1. Vá para as configurações de rede do seu dispositivo.
• 2. Localize a opção de configurações de DNS.
• 3. Insira o endereço de um provedor de DNS confiável, como Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).
• 4. Salve as alterações e saia da configuração.
• 5. Reinicie seu dispositivo e tente comprar Overwatch 2 novamente.

redefinir rede

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Outro método eficaz para corrigir erros de falha na compra é redefinir sua rede. Redefinir a rede pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários de conectividade que estejam impedindo você de comprar o jogo. Aqui estão algumas maneiras de redefinir sua rede:

• Reinicialize seu roteador – Basta desligar o roteador, aguardar alguns segundos e ligá-lo novamente. Isso pode atualizar a conexão de rede e potencialmente resolver o erro de falha na compra.
• Redefina as configurações de rede em seu dispositivo: No Windows, vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinição de rede. No Mac, vá para Preferências do Sistema > Rede > Avançado > TCP/IP > Renovar Concessão de DHCP. Em dispositivos iOS e Android, geralmente você pode encontrar a opção de redefinição de rede no menu de configurações.
• Verifique se há atualizações de firmware ou entre em contato com seu ISP: Se o erro de compra persistir, vale a pena verificar se há atualizações de firmware disponíveis para seu roteador. A atualização do firmware pode resolver quaisquer problemas de compatibilidade. Como alternativa, você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência.

Retornar ao log

Às vezes, simplesmente fazer login novamente em sua conta Overwatch 2 pode resolver o problema. Sair e entrar novamente pode atualizar o status da sua conta e potencialmente resolver quaisquer erros de compra. É assim que você pode fazer:

• 1. Saia do cliente ou site do jogo Overwatch 2.
• 2. Feche o jogo ou navegador.
• 3. Reabra o jogo ou site e faça login novamente com as credenciais da sua conta.

Experimentar um erro de falha na compra pode ser frustrante, especialmente quando você está animado para jogar Overwatch 2. No entanto, seguindo os métodos mencionados acima, você pode aumentar suas chances de resolver o problema e, finalmente, colocar as mãos no jogo. Lembre-se de alterar suas configurações de DNS, redefinir sua rede e fazer login novamente em sua conta. Se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte Overwatch 2 para obter mais assistência. Agora vá em frente e aproveite o excitante mundo de Overwatch 2!