Como corrigir a tela preta do iniciador Epic Games

Aprenda os passos simples como corrigir a tela preta do Epic Games Launcher. Volte a jogar.

Lidar com um problema de tela preta no Epic Games Launcher pode ser frustrante quando você está ansioso para jogar seus jogos favoritos. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema. Neste guia, orientaremos você em cada etapa, fornecendo instruções claras para ajudar a fazer com que seu iniciador funcione sem problemas novamente.

Redefinir resolução da tela

• 1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione "Configurações de vídeo".
• 2. Role para baixo e clique em "Configurações avançadas de exibição".
• 3. Na seção "Resolução", clique no menu suspenso e selecione uma resolução diferente.
• 4. Aplique a nova resolução e verifique se o problema da tela preta foi resolvido.

Execute o iniciador como administrador

• 1. Clique com o botão direito do mouse no atalho Epic Games Launcher e selecione "Executar como administrador".
• 2. Se solicitado, clique em "Sim" para permitir que o inicializador faça alterações em seu dispositivo.
• 3. Inicie o Epic Games Launcher e veja se o problema da tela preta persiste.

Atualização do driver gráfico

• 1. Pressione a tecla X do Windows e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
• 2. Expanda a seção "Adaptadores de vídeo".
• 3. Clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione "Atualizar driver".
• 4. Escolha a opção para procurar automaticamente software de driver atualizado.
• 5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
• 6. Reinicie o computador e verifique se o problema da tela preta foi resolvido.

Configuração do modo de compatibilidade

• 1. Clique com o botão direito do mouse no atalho Epic Games Launcher e selecione "Propriedades".
• 2. Vá para a guia "Compatibilidade".
• 3. Marque a caixa que diz "Executar este programa em modo de compatibilidade para:"
• 4. Selecione uma versão anterior do Windows no menu suspenso.
• 5. Clique em "Aplicar" e depois em "OK".
• 6. Inicie o Epic Games Launcher e veja se o problema da tela preta persiste.

Executando a solução de problemas de compatibilidade

leia também:

• Como corrigir o erro Epic Games E10-0
• Como corrigir erro de soquete aberto Epic Games

• 1. Clique com o botão direito do mouse no atalho Epic Games Launcher e selecione "Propriedades".
• 2. Vá para a guia "Compatibilidade".
• 3. Clique no botão "Executar solução de problemas de compatibilidade".
• 4. Siga as instruções na tela para permitir que o Windows detecte e corrija automaticamente quaisquer problemas de compatibilidade.
• 5. Reinicie o computador e inicie o Epic Games Launcher para verificar se o problema da tela preta foi resolvido.

Permitir que o iniciador atravesse o firewall

• 1. Pressione a tecla Windows I para abrir o aplicativo Configurações.
• 2. Clique em "Atualização e segurança" e selecione "Segurança do Windows".
• 3. Clique em "Firewall e proteção de rede".
• 4. Clique em "Permitir um aplicativo pelo firewall".
• 5. Clique em "Alterar configurações" e, em seguida, clique em "Sim" se solicitado.
• 6. Role para baixo e encontre "Epic Games Launcher" na lista.
• 7. Certifique-se de que as caixas de seleção "Privado" e "Público" estejam selecionadas.
• 8. Clique em "OK" para salvar as alterações.
• 9. Inicie o Epic Games Launcher e veja se o problema da tela preta persiste.

Alterando o servidor DNS para DNS público do Google

• 1. Pressione a tecla R do Windows para abrir a caixa de diálogo Executar.
• 2. Digite "control" e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
• 3. Clique em "Rede e Internet" e selecione "Central de Rede e Compartilhamento".
• 4. Clique em "Alterar configurações do adaptador" no lado esquerdo.
• 5. Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione "Propriedades".
• 6. Selecione "Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
• 7. Selecione a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS".
• 8. Insira "8.8.8.8" para o servidor DNS preferencial e "8.8.4.4" para o servidor DNS alternativo.
• 9. Clique em "OK" para salvar as alterações.
• 10. Reinicie o computador e inicie o Epic Games Launcher para verificar se o problema da tela preta foi resolvido.

Limpe o cache DNS

• 1. Pressione a tecla X do Windows e selecione "Prompt de comando (Admin)".
• 2. Digite o comando "ipconfig /flushdns" e pressione Enter.
• 3. Aguarde a conclusão do processo.
• 4. Reinicie o computador e inicie o Epic Games Launcher para verificar se o problema da tela preta ainda ocorre.

Alterar configurações de DPI alto

• 1. Clique com o botão direito do mouse no atalho Epic Games Launcher e selecione "Propriedades".
• 2. Vá para a guia "Compatibilidade".
• 3. Marque a caixa que diz "Substituir comportamento de escalonamento de DPI alto".
• 4. Selecione "Aplicativo" no menu suspenso.
• 5. Clique em "Aplicar" e depois em "OK".
• 6. Inicie o Epic Games Launcher e veja se o problema da tela preta foi resolvido.

Seguindo as etapas descritas neste guia, você poderá corrigir o problema de tela preta do Epic Games Launcher. Lembre-se de tentar uma solução de cada vez e testar o iniciador após cada etapa para determinar qual método funciona para você. Com um pouco de paciência e solução de problemas.