Google PayのエラーコードU13を修正する方法 - Japanese
Angel Marquez | 2023-05-30 09:43:29 | 日本語
私たちのステップバイステップガイドは、Google Pay のエラー コード U13 を修正して再び簡単にする方法をお手伝いします。
今日のデジタル時代において、Google Pay のようなモバイル決済アプリは、迅速かつ簡単な取引を実現する頼りになる存在となっています。 ただし、他のアプリケーションと同様に、Google Pay も時折発生するエラーの影響を受けないわけではありません。そのうちの 1 つは U13 エラー コードです。 このエラーはイライラさせられ、支払いができなくなる可能性がありますが、ご心配なく。 この記事では、Google Pay のエラー コード U13 を修正する手順を説明します。
インターネット接続を確認してください
エラー コード U13 が発生したときに最初に確認するのは、インターネット接続です。 インターネット接続が弱いか不安定な場合、取引が完了しない可能性があります。 インターネット接続を確認するには、次の簡単な手順に従ってください。
- 1. デバイスの設定に移動し、「Wi-Fi」または「データ使用量」を選択します。
- 2. Wi-Fi を使用している場合は、Wi-Fi が接続されており、信号が強いことを確認してください。 モバイル データを使用している場合は、それがオンになっていて、十分なデータ残高があることを確認してください。
- 3. インターネット接続が弱いか不安定な場合は、別のネットワークに切り替えるか、Wi-Fi ルーターをリセットしてみてください。
Google Payを再開する
インターネット接続を確認しても U13 エラー コードが表示される場合は、次のステップは Google Pay を再度開くことです。 こうやって：
- 1. Google Pay およびバックグラウンドで実行されているその他のアプリケーションを閉じます。
- 2. 数秒待ってから、Google Pay を再度開きます。
- 3. 支払いを再度実行して、エラーが継続するかどうかを確認します。
最新バージョンの Google Pay を使用していることを確認してください
Google Pay の古いバージョンを使用すると、U13 エラー コードなどのエラーが発生する場合があります。 Google Pay の最新バージョンを使用していることを確認するには、次の手順に従います。
- 1. デバイスで Google Play ストア アプリを開きます。
- 2. 検索バーで「Google Pay」を検索します。
- 3. アップデートが利用可能な場合は、アプリの横に「アップデート」ボタンが表示されます。 それをクリックして Google Pay を最新バージョンに更新します。
Google Payのデータとキャッシュをすべて削除します
上記の手順が機能しない場合は、すべてのデータと Google Pay キャッシュをクリアすると問題が解決する可能性があります。 次の手順を実行します：
- 1. デバイスの設定を開き、「アプリケーション」または「アプリケーションマネージャー」に移動します。
- 2. インストールされているアプリケーションのリストで「Google Pay」を見つけて選択します。
- 3. [ストレージ] をクリックし、[データの消去] ボタンと [キャッシュの消去] ボタンを選択します。
- 4. Google Pay を再度開き、再度支払いを試みます。
別のトランザクションを試してください
場合によっては、特定のトランザクションによってエラーが発生することがあります。 別のトランザクションを試すと、問題の解決に役立つ場合があります。 次の手順を実行します：
- 1. エラーの原因となっているトランザクションをキャンセルします。
- 2. 別のトランザクションを試して、エラーが継続するかどうかを確認します。
銀行サーバーが正常に戻るまで待ちます
上記の手順のいずれも機能しない場合は、Google Pay ではなく銀行のサーバーに問題がある可能性があります。 この場合、銀行のサーバーが正常に戻るまで待つのが最善です。 できることは次のとおりです。
- 1. サーバーに問題があるかどうかを銀行に確認してください。
- 3. 問題が解決しない場合は、銀行のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Google Pay で U13 エラー コードを見つけるのはイライラするかもしれませんが、これらの簡単な手順で問題を簡単に解決できます。 インターネット接続を確認し、Google Pay を再度開き、アプリの最新バージョンを使用し、すべてのデータとキャッシュを削除し、別の取引を試して、銀行のサーバーが通常に戻るのを待つことを忘れないでください。 問題が解決しない場合は、ご遠慮なく銀行のカスタマー サービスにお問い合わせください。
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