Errore 0x87e50007 su Xbox Series/One: come risolverlo
Ambar Jimenez | 2025-12-14 19:24:01 | Italiano
Non c'è niente di più frustrante che iniziare una sessione di gioco e imbattersi in un codice di errore criptico. Se possiedi una console Xbox Series X|S o Xbox One e hai riscontrato il temuto codice di errore 0x87e50007 , conosci il risultato immediato: il gioco non si avvia e non puoi più giocare al titolo per cui hai pagato.
🛑 Risoluzione dei problemi dell'errore Xbox 0x87e50007
Questo problema segnala specificamente un problema di convalida della licenza . In sostanza, quando si tenta di avviare un gioco, in particolare titoli accessibili tramite Xbox Game Pass o giochi acquistati digitalmente, la console non riesce a verificare in modo sicuro che l'account disponga della licenza valida e aggiornata richiesta per giocare a quel titolo specifico.
Questa guida completa e ottimizzata per l'uomo spiegherà le cause alla base di questo comune errore di licenza e fornirà un piano strutturato e dettagliato per la risoluzione dei problemi, che ti aiuterà a superare l'errore 0x87e50007 e a tornare a giocare sulla piattaforma Xbox.
🕹️ Comprensione del contesto: errore di convalida della licenza
L' ecosistema Xbox è progettato per verificare i tuoi diritti di proprietà ogni volta che avvii un gioco digitale. Questo controllo è gestito dal servizio Xbox Live.
Problema: l'errore 0x87e50007 si verifica quando la console tenta di comunicare con i server di licenza Xbox Live per confermare i diritti di proprietà e si verifica una delle tre seguenti situazioni:
La console non riesce a raggiungere il server (problema di rete).
I dati memorizzati nella cache della console relativi alle licenze sono danneggiati (problema di dati locali).
La licenza del gioco specifico è scaduta o non è valida (ad esempio, un titolo Game Pass è stato rimosso o l'abbonamento è scaduto).
La buona notizia è che per la stragrande maggioranza degli utenti si tratta di un problema temporaneo e localizzato, correlato alla cache o alla connettività, che può essere risolto senza contattare l'assistenza.
📉 Cause principali dell'errore 0x87e50007
Questo errore è quasi sempre dovuto alla connettività o a dati locali danneggiati, impedendo il verificarsi dell'handshake cruciale della licenza.
| Area problematica | Spiegazione dettagliata (vista tecnica semplice) |
| Designazione Xbox Home | Se sei offline o riscontri problemi di rete, la tua console si affida allo stato della tua Xbox Home per verificare le licenze. Se la console non è impostata come Xbox Home, non può verificare le licenze senza una connessione Internet. |
| Cache della console danneggiata | La console memorizza file temporanei e token di licenza nella sua cache. Questi dati possono danneggiarsi, causando l'invio di informazioni errate o incomplete ai server Xbox Live. |
| Interruzione del servizio Xbox Live | Meno comune, ma possibile: il servizio di licenze Xbox Live potrebbe essere inattivo o sottoposto a manutenzione, impedendo a qualsiasi console di convalidare correttamente le licenze. |
| Problemi di rete (DNS/NAT) | I server DNS lenti o configurati in modo errato, oppure un tipo NAT rigido, possono interrompere il trasferimento specifico di piccoli pacchetti di dati necessari per un controllo di licenza riuscito. |
| Scadenza dell'abbonamento | Se il gioco è un titolo Game Pass e il tuo abbonamento Game Pass Ultimate è scaduto di recente o il pagamento non è andato a buon fine, la licenza verrà revocata immediatamente, attivando questo errore all'avvio. |
⚡ Soluzione rapida per utenti impazienti: spegnimento e riavvio della Xbox domestica
Se vuoi giocare subito, prova questa rapida sequenza:
Ciclo di accensione completo: tieni premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della Xbox per 10 secondi fino allo spegnimento completo. Scollega la console dalla presa di corrente per 60 secondi, quindi ricollegala e riavviala. In questo modo la cache temporanea verrà cancellata completamente.
Verifica lo stato della Xbox Home: vai su Impostazioni > Generali > Personalizzazione > La mia Xbox Home . Assicurati che la casella sia selezionata per impostarla come Xbox Home. Se è già selezionata, deselezionala, attendi 5 secondi e selezionala di nuovo per forzare una nuova registrazione.
🛠️ Soluzioni dettagliate: risoluzione dei problemi passo dopo passo
Seguire questi passaggi nell'ordine indicato. Si passa da semplici soluzioni locali a soluzioni più complesse di rete e profili.
Passaggio 1: verifica lo stato del servizio Xbox Live
Prima di risolvere i problemi della console, verifica che il problema non sia imputabile a Microsoft.
- Utilizza un telefono cellulare o un PC per accedere alla pagina ufficiale di stato di Xbox .
- Cerca gli avvisi riguardanti Giochi e videogiochi o Abbonamenti e licenze .
- Se i servizi non funzionano, è necessario attendere che Microsoft risolva il problema.
Passaggio 2: assicurarsi un abbonamento attivo (se applicabile)
Se il gioco fa parte di un servizio in abbonamento (Game Pass, EA Play):
- Vai su Impostazioni > Account > Abbonamenti .
- Verifica che il tuo Xbox Game Pass Ultimate (o l'abbonamento pertinente) sia attivo e che il metodo di pagamento sia aggiornato.
Passaggio 3: rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo profilo
Un token del profilo utente danneggiato può spesso causare problemi di licenza.
Vai su Impostazioni > Account > Rimuovi account .Seleziona l'account che riceve l'errore e scegli Rimuovi .Riavvia la console (tramite il pulsante Guida, non semplicemente cancellando la cache).Una volta riavviato, vai alla schermata di accesso al profilo e seleziona Aggiungi e gestisci > Aggiungi nuovo . Accedi nuovamente con le tue credenziali Microsoft. Passaggio 4: Ripristino completo della rete (DNS Flush)
Se il controllo della licenza non riesce a causa di una connessionescadente al server, provare a reimpostare i componenti di rete.
Go to Settings > General > Network settings.Select Advanced settings.Note down your current DNS settings (for backup).Change the DNS settings from Automatic to Manual.Set Primary DNS to $8.8.8.8$ and Secondary DNS to $8.8.4.4$ (Google Public DNS).Restart your router and your Xbox. Step 5: Check Storage Location and Move the Game
The error can sometimes be tied to the storage device.
Go to Settings > System > Storage devices.Find the game causing the error.If it is on an external drive, select the game and choose Move or copy to move it to the Internal Storage of the console.Attempt to launch the game from the internal drive. 🔄 Alternative Solutions: The Purchase History Check
If all console and network steps fail, you may need to verify the purchase status online.
Open a web browser and go to account.microsoft.com.Log in with your Xbox account.Navigate to Payment & billing > Order history.Find the specific game causing the error. Confirm that the purchase was successful and not refunded or canceled. If the purchase history is clear, proceed to re-download the license.Re-download the License: Go to Manage games and add-ons for the affected title. Delete the game locally, and then re-downloadit. This forces the console to fetch a brand new license token from theserver. 🛡️ How to Prevent Licensing Errors
Licensing errors are generally rare, but proactive steps can minimize the risk:
- Maintain Home Xbox Status: Only change your Home Xbox setting when absolutely necessary (you are limited to 5 changes peryear). Keeping your primary console designated as Home ensures offlineaccess to licenses.
- Regular Cache Clearing: Once a month, perform the Full Power Cycle (holding the power button for 10 seconds and unplugging) to keep thesystem running smoothly and clear out any potential cache corruption.
- Keep Subscriptions Current: Use automatic renewal or ensure your payment method for Game Pass Ultimate is always current to avoid lapses in license access.
❓ Frequently Asked Questions (FAQ)
Can I get Error 0x87e50007 if I play a disc-based game?
No, disc-based games use the physical disc itself as thelicense key. This error is strictly tied to digital licenses verifiedvia the Xbox Live service.
What if I changed my Gamertag recently?
Cambiare il tuo Gamertag non dovrebbe causare questo problema, ma se si verifica subito dopo un cambio di nome, è altamente consigliato eseguire il passaggio 3 (Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo profilo) per aggiornare tutti i token del profilo locale.
Questo errore è collegato a un ban di Xbox?
No. Gli errori di licenza sono errori di comunicazione tecnica. I ban diaccount o console in genere generano codici di errore e messaggicompletamente diversi che menzionano esplicitamente il ban.
✅ Conclusione e invito all'azione
L'errore 0x87e50007 è una sfida fastidiosa, ma comune, per i giocatori Xbox.Affrontando sistematicamente i potenziali problemi, iniziando con lasemplice verifica della Xbox Home e la cancellazione della cache , per poi passare alla risoluzione dei problemi di rete e al ripristino del profilo, è possibile ripristinare rapidamente la capacità dellaconsole di convalidare le licenze di gioco.
Sei ancora bloccato sull'errore 0x87e50007?
➡️ Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti ma non riesci ancora adavviare il gioco, dimmi se il gioco è un titolo Game Pass o un acquistodiretto e ti guiderò nel passaggio finale: aprire un ticket di licenzacon il supporto Xbox!
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