Steam : Comment obtenir un remboursement - Guide complet

Si vous êtes un utilisateur de Steam, il est bon que vous sachiez comment obtenir un remboursement au cas où vous en auriez besoin. Faites donc bien attention.

Qu'est-ce qu'un remboursement dans Steam ?

Il s'agit essentiellement du retour qui vous est fait après avoir effectué un achat dont vous n'avez pas été satisfait. Il n'est donc jamais inutile de savoir comment obtenir un remboursement.

Comment obtenir un remboursement sur Steam ?

Afin de demander un remboursement, vous devrez remplir certaines conditions :

• Doit avoir été apporté dans les deux semaines

Vous ne pouvez pas avoir joué au jeu pendant plus de 2 heures au total.

S'il s'agit d'un DLC, vous ne pourrez obtenir un remboursement que si vous avez acheté le jeu dans les 14 jours et joué au jeu principal pendant au moins deux heures après l'achat.Dans le cas où l'achat n'était pas en prévente, vous pouvez obtenir un remboursement à tout moment avant la date de sortie. Après sa sortie, vous pourrez l'obtenir dans les deux premières semaines suivant sa sortie, si vous avez joué moins de deux heures.Une autre option consiste à soumettre une demande de remboursement, pour cela vous devrez vous rendre sur Aide Steam > Achats et trouver celui que vous souhaitez rembourser. Comme raison, vous devrez mettre "J'ai acheté ceci par accident" > cliquez sur "Je souhaite demander un remboursement" et sélectionnez où vous souhaitez recevoir le remboursement pour envoyer la demande.Une fois la demande examinée, vous devrez attendre qu'elle soit approuvée ou non, si elle est approuvée, le remboursement prendra environ 7 jours ouvrables.C'est tout ce que vous devez savoir pour obtenir un remboursement sur Steam, alors maintenant que nous avons atteint la fin de ce guide, nous espérons que vous pourrez demander votre remboursement si vous en avez besoin.

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