Comment résoudre les problèmes de connexion Path of Exile 2
Ambar Jimenez | 2025-08-15 12:20:52 | Francais
Path of Exile 2 (PoE 2) est l'un des RPG d'action les plus attendus, promettant une expérience riche et complexe. Cependant, comme tout jeu en ligne, il est sujet à divers problèmes de connexion qui peuvent perturber le jeu et freiner la progression. De nombreux joueurs ont signalé divers problèmes, allant d'une «déconnexion inattendue» à des dépassements de délai lors de la connexion à un serveur. Ce guide décomposera les erreurs de connexion les plus courantes et fournira une série de correctifs efficaces pour vous aider à stabiliser votre connexion et à revenir dans le jeu.
Résoudre les problèmes de connexion Path of Exile 2
Comprendre les erreurs de connexion courantes
Avant de commencer le dépannage, il est utile de comprendre ce que signifient généralement ces erreurs courantes.
- Une déconnexion inattendue s'est produite: il s'agit d'une erreur générale signalant une perte de communication entre votre client de jeu et le serveur. Elle peut être causée par une connexion Internet instable, une brève panne réseau ou un serveur surchargé.
- Échec de connexion à l'instance: cette erreur apparaît généralement lorsque vous tentez d'accéder à une nouvelle zone, comme un donjon ou une nouvelle zone. Elle indique souvent que le serveur du jeu n'a pas pu créer ou attribuer une instance, ce qui peut se produire si le serveur est saturé ou a planté.
- Impossible de se connecter au serveur: lorsque cette erreur se produit, vous ne pourrez probablement même pas vous connecter au jeu. Les raisons peuvent aller d'une maintenance planifiée du serveur à un problème de réseau local, comme un pare-feu bloquant la connexion.
- Délais de connexion au serveur expirés: cela signifie que votre client de jeu a tenté de se connecter à un serveur, mais n'a pas reçu de réponse dans le délai imparti. Cela peut être dû à une latence élevée, à une panne de serveur ou à un problème de routage entre votre emplacement et le serveur.
Guide de dépannage étape par étape
Suivez ces étapes afin de diagnostiquer et de résoudre vos problèmes deconnexion, en commençant par les solutions les plus simples.
1. Vérifier l'état du serveur et modifier la passerelle du serveur
Avant de dépanner votre propre système, vérifiez que le problème ne vient pas du jeu.
- Consultez les chaînes officielles: visitez le site web officiel de Path of Exile, les forums ou lesréseaux sociaux pour obtenir des informations en temps réel sur l'étatet la maintenance des serveurs. Si les serveurs sont hors service, ilvous suffit d'attendre que les développeurs les remettent en ligne.
- Changer la passerelle du serveur: Si les serveurs sont opérationnels, mais que vous rencontrez toujoursdes problèmes, votre connexion à la passerelle d'une région spécifiqueest peut-être instable. Depuis l'écran de connexion, essayez desélectionner une autre région de serveur (par exemple, passez del'Europe à l'Amérique du Nord) pour voir si le problème persiste.
2. Redémarrez votre matériel réseau
Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de réseau temporairesqui peuvent entraîner des pertes de paquets et des déconnexions.
- Redémarrez votre jeu: fermez complètement le client Path of Exile 2, attendez quelques minutes, puis relancez-le.
- Redémarrez votre PC : effectuez un redémarrage complet de votre ordinateur.
- Redémarrez votre routeur : débranchez votre routeur et votre modem de leurs sourcesd'alimentation, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-les.Attendez que tous les voyants se stabilisent avant d'essayer de vousreconnecter.
3. Vérifiez votre connexion réseau
Une connexion filaire est toujours préférable pour jouer. Si vous utilisezle Wi-Fi, optez pour un câble Ethernet pour une connexion plus stable et plus rapide. Si votre connexion est toujours instable, suivez cesétapes:
- Vider le DNS: ouvrez votre invite de commande en tant qu’administrateur et exécutezla commande ipconfig /flushdns pour vider le cache de votre résolveurDNS.
- Utiliser un VPN: Dans certains cas, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) peutrencontrer un problème de routage vers les serveurs du jeu ou limitervotre connexion. Utiliser un VPN optimisé pour le jeu permet decontourner ces problèmes et d'obtenir une connexion plus stable.
4. Configurez votre pare-feu et votre antivirus
Un logiciel de sécurité surprotecteur peut parfois empêcher le jeu de seconnecter à Internet, ce qui entraîne des délais d'attente et desdéconnexions.
- Ajouter une exception : ouvrez les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus etassurez-vous que le fichier exécutable Path of Exile 2 est ajouté à laliste des applications autorisées.
- Redirection de port (avancée): Pour une connexion plus stable, vous pouvez rediriger des portsspécifiques sur votre routeur. Les ports requis pour Path of Exilesont:
- TCP: 6112, 8095, 12995, 20481
- Pour Steam: en plus de ce qui précède, vous devrez peut-être transférer les ports TCP 27015-27030, 27036-27037 et les ports UDP 4380, 27000-27031, 27036 .
5. Vérifier et réparer les fichiers du jeu
Des fichiers de jeu corrompus ou manquants peuvent entraîner diverses erreurs, notamment des échecs de connexion aux instances.
- Sur le lanceur autonome: le lanceur Grinding Gear Games dispose généralement d'une fonction de réparation ou de vérification intégrée.
- Sur Steam : Dans votre bibliothèque Steam, faites un clic droit sur Path of Exile 2 , accédez à Propriétés > Fichiers installés , puis sélectionnez Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu .
6. Ajuster les paramètres du jeu
Bien qu'une connexion stable soit essentielle, réduire les paramètresgraphiques du jeu peut parfois s'avérer utile. Cela réduit la charge sur votre système, ce qui peut empêcher le jeu de se bloquer ou d'expirer,provoquant ainsi une déconnexion.
7. Réinstaller le jeu (dernier recours)
Si tout le reste échoue, une réinstallation complète du jeu peut résoudreles problèmes persistants que la vérification des fichiers ne permet pas de résoudre. Cette étape est longue; réservez-la donc pour une foistoutes les autres options épuisées.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que le problème persiste, lameilleure solution est de contacter l'équipe d'assistance officielle deGrinding Gear Games, car elle pourra peut-être vous fournir uneassistance plus approfondie et personnalisée.
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