Comment corriger l'erreur Battlefield 6: une erreur inconnue s'est produite

Les joueurs qui tentent de rejoindre une partie dans Battlefield 6 peuvent rencontrer un problème frustrant: le jeu affiche un message d'erreur «Erreur inconnue», parfois accompagné du code DICEONLINEERROR_UNKNOWN . Ce problème est fréquent sur PC et PlayStation5, et survient souvent après une longue attente dans la file d'attente de matchmaking. Bien que cela puisse sembler être un problème côté serveur, la bonne nouvelle est que la cause principale est généralement un problème local avec les fichiers du jeu ou un processus qui n'est pas complètement fermé. Ce guide fournit une procédure détaillée, étape par étape, pour vous aider à résoudre cette erreur, vous assurant ainsi de pouvoir reprendre le combat le plus rapidement possible.

Correction de Battlefield 6: une erreur inconnue s'est produite

Comprendre la cause de l'erreur

L'erreur «inconnue» est le plus souvent causée par deux problèmes principaux:

• Processus d'arrière-plan persistants: il arrive que le jeu ou son logiciel anti-triche (EA Anti-Cheat) ne s'arrête pas complètement, les processus d'arrière-plan continuant de s'exécuter même après la fermeture de l'application. Cela peut perturber un nouveau lancement et provoquer l'erreur.
• Fichiers de jeu corrompus: les fichiers de jeu peuvent être endommagés ou disparaître lors de l'installation ou des mises à jour, ce qui peut entraîner un problème de synchronisation avec le backend du jeu. Le processus de vérification du jeu détectera ce problème et, s'il ne peut pas continuer, générera un message d'erreur inconnu.

Solution étape par étape pour les joueurs PC

Si vous jouez sur un PC via l'application EA ou Steam, suivez ces instructions dans l'ordre.

Étape 1: Assurez-vous que le jeu est complètement fermé

Avant de tenter toute réparation, il est essentiel de confirmer que tous lesprocessus liés à Battlefield 6 et EA sont complètement terminés.

Faites un clic droit sur votre menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire des tâches .

Dans l'onglet Processus, recherchez tout ce qui est lié à Battlefield 6 , comme le fichier exécutable principal du jeu ou EA Anti-Cheat .

Cliquez avec le bouton droit sur chacun de ces processus et sélectionnez Fin de tâche pour les forcer à se fermer.

Étape 2: Réparez vos fichiers de jeu

Les fichiers de jeu corrompus sont la cause la plus fréquente de l'erreur.Les vérifier et les réparer forcera le jeu à remplacer les donnéescorrompues ou manquantes. La procédure varie légèrement selon votreplateforme.

• Pour les utilisateurs de Steam:
• Ouvrez votre bibliothèque Steam .
• Faites un clic droit sur Battlefield 6 et sélectionnez Propriétés .
• Accédez à l’ onglet Fichiers installés .
• Cliquez sur «Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu…» . Steam analysera alors tous les fichiers du jeu et remplaceraautomatiquement ceux qui sont corrompus ou manquants. Ce processus peutprendre plusieurs minutes.
• Pour les utilisateurs de l'application EA:
• Ouvrez l' application EA et accédez à votre bibliothèque de jeux .
• Recherchez Battlefield 6 et cliquez sur le bouton Gérer (souvent une icône à trois points).
• Sélectionnez l' option Réparer . L'application EA lancera un processus pour réparer les fichierscorrompus et garantir que votre jeu est à jour. Pour un dépannage plusavancé, vous pouvez également vider le cache de votre application EA enallant dans Aide > Récupération de l'application > Vider le cache .

Solution étape par étape pour les joueurs PlayStation 5

Si vous rencontrez ce problème sur votre PlayStation 5, la solution est généralement beaucoup plus simple.

Depuis l’écran d’accueil de la PS5, accédez à Paramètres .

Accédez à Utilisateurs et comptes .

Sélectionnez Autre .

Choisissez «Restaurer les licences» et confirmez l'action. Cette procédure peut aider à résoudre lesproblèmes de synchronisation des droits pouvant être à l'origine del'erreur.

Une fois les licences restaurées, redémarrez votre console et essayez de lancer à nouveau le jeu.

Relancer le jeu

Une fois la vérification ou la réparation terminée et les mises à jour enattente installées, vous pouvez relancer Battlefield 6. Dans la plupart descas, ces étapes auront résolu le problème, vous permettant de rejoindredes parties et de jouer sans voir le message «Erreur inconnue».

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