Comment réparer l'erreur Steam E20
Lidia Rozo | 2023-06-23 02:50:03 | Francais
Notre guide étape par étape sur la façon de corriger l'erreur Steam E20 vous permettra de jouer à vos jeux préférés en un rien de temps.Steam est une plate-forme de distribution numérique très populaire qui offre aux joueurs un accès à une vaste bibliothèque de jeux, de contenu téléchargeable et d'autres fonctionnalités. Cependant, comme tout logiciel, Steam peut rencontrer des erreurs qui peuvent être frustrantes pour les utilisateurs. L'une de ces erreurs est l'erreur Steam E20, qui peut vous empêcher de vous connecter aux serveurs Steam. Dans cet article de blog, nous verrons comment corriger l'erreur Steam E20 et revenir au jeu.
Redémarrez votre routeur réseau
La première étape pour corriger l'erreur Steam E20 consiste à redémarrer votre routeur réseau. Cette étape est nécessaire car votre routeur peut rencontrer des problèmes techniques qui vous empêchent de vous connecter aux serveurs Steam. Le redémarrage de votre routeur peut actualiser ses paramètres et résoudre tous les problèmes pouvant être à l'origine de l'erreur.
Pour redémarrer votre routeur réseau, suivez ces étapes :
- 1. Localisez votre routeur et débranchez-le de la source d'alimentation.
- 2. Attendez 30 secondes.
- 3. Rebranchez le routeur sur la source d'alimentation.
- 4. Attendez que le routeur redémarre complètement et reconnectez-vous à Internet.
- 5. Essayez à nouveau de vous connecter à Steam.
Vérifier la perte de paquets
La perte de paquets peut provoquer l'erreur Steam E20. La perte de paquets se produit lorsque des paquets de données sont perdus pendant la transmission, provoquant l'interruption de la connexion. Pour vérifier la perte de paquets, vous pouvez utiliser l'outil Invite de commandes sous Windows.
Pour vérifier la perte de paquets, procédez comme suit :
- 1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- 2. Tapez "cmd" et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'outil Invite de commandes.
- 3. Tapez « ping -n 20 steamcommunity.com » et appuyez sur Entrée.
- 4. Attendez que l'outil termine le test.
- 5. Recherchez les résultats de perte de paquets. S'il y a une perte de paquets, cela peut être à l'origine de l'erreur Steam E20.
Désactiver le pare-feu Windows
Le pare-feu Windows peut parfois interférer avec votre connexion aux serveurs Steam et provoquer l'erreur Steam E20. La désactivation du pare-feu Windows peut aider à corriger l'erreur.
Pour désactiver le pare-feu Windows, suivez ces étapes :
- 1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- 2. Tapez "control" et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
- 3. Cliquez sur "Système et sécurité".
- 4. Cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».
- 5. Cliquez sur "Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender" sur le côté gauche.
- 6. Sélectionnez "Désactiver le pare-feu Windows Defender" pour les "Paramètres de réseau privé" et les "Paramètres de réseau public".
- 7. Enregistrez les modifications.
- 8. Essayez à nouveau de vous connecter à Steam.
Utiliser une connexion VPN
L'utilisation d'une connexion VPN peut aider à corriger l'erreur Steam E20. Une connexion VPN peut fournir une connexion sécurisée aux serveurs Steam et aider à contourner tout problème pouvant être à l'origine de l'erreur.
Pour utiliser une connexion VPN, suivez ces étapes :
- 1. Téléchargez et installez un client VPN sur votre ordinateur.
- 2. Lancez le client VPN et connectez-vous à un serveur.
- 3. Attendez que la connexion soit établie.
- 4. Lancez Steam et essayez à nouveau de vous connecter aux serveurs.
Contacter l'assistance Steam
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il peut être nécessaire de contacter le support Steam pour obtenir de l'aide. Le support Steam peut aider à diagnostiquer le problème et fournir une solution pour corriger l'erreur.
Pour contacter le support Steam, suivez ces étapes :
- 1. Accédez au site Web d'assistance Steam.
- 2. Cliquez sur "Contacter l'assistance Steam".
- 3. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre problème.
- 4. Suivez les invites pour soumettre un ticket d'assistance.
Steam Error E20 peut être frustrant pour les joueurs qui souhaitent se connecter aux serveurs Steam et jouer à leurs jeux préférés. Cependant, en suivant les étapes décrites dans cet article de blog, vous pouvez corriger l'erreur et revenir au jeu. Le redémarrage de votre routeur réseau, la vérification de la perte de paquets, la désactivation du pare-feu Windows, l'utilisation d'une connexion VPN ou le contact avec le support Steam peuvent tous aider à corriger l'erreur Steam E20.
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