Comment réparer l'erreur Epic Games 500

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2023-08-28 02:58:22

Comment réparer l'erreur 500 d'Epic Games avec notre guide rapide étape par étape ! Ne laissez pas les erreurs techniques gâcher votre jeu.

L'erreur 500 d'Epic Games peut être un obstacle frustrant pour les joueurs, car elle peut perturber l'expérience de jeu fluide dont nous rêvons tous. Cette erreur, souvent observée lors du lancement d'Epic Games Launcher ou lors de la lecture d'un jeu, peut laisser les joueurs impuissants et désespérés à la recherche d'une solution. Dans cet article de blog, nous explorerons huit étapes pour vous aider à corriger l'erreur 500 d'Epic Games et à recommencer à profiter de vos jeux préférés sans interruption.

Étape 1 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous

L'un des moyens les plus simples mais efficaces de résoudre l'erreur 500 d'Epic Games consiste à vous déconnecter puis à vous reconnecter à votre compte Epic Games. Ce simple acte actualise votre connexion à la plate-forme et peut souvent résoudre tout problème ou problème temporaire pouvant être à l'origine de l'erreur.

Pour effectuer cette étape, suivez ces instructions :

1. Ouvrez le lanceur Epic Games.
2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de l'écran.
3. Sélectionnez « Se déconnecter » dans le menu déroulant.
4. Une fois déconnecté, cliquez sur « Connexion » et saisissez vos informations d'identification pour vous reconnecter.

Étape 2 : Terminer le processus de lancement

Parfois, le processus du lanceur Epic Games peut rester bloqué ou rencontrer une erreur, conduisant à l'erreur 500. En mettant fin au processus du lanceur, vous pouvez résoudre tous les problèmes temporaires et permettre au lanceur de redémarrer.

Pour terminer le processus du lanceur, suivez ces instructions conviviales :

1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Dans l'onglet « Processus », localisez « Epic Games Launcher » ou tout processus associé.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le processus et sélectionnez « Fin de tâche ».
4. Fermez le Gestionnaire des tâches et essayez de rouvrir le lanceur Epic Games.

Étape 3 : vider le cache

La suppression des fichiers de cache est une étape de dépannage essentielle pour divers problèmes liés aux logiciels, notamment l'erreur 500 d'Epic Games. Ces fichiers en cache peuvent parfois être corrompus ou obsolètes, entraînant des erreurs lors de l'expérience de jeu.

Pour vider le cache pour les utilisateurs PC et Mac, suivez ces guides étape par étape :

Pour les utilisateurs de PC :

1. Fermez le lanceur Epic Games et tous les processus associés.
2. Appuyez sur Win + R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
3. Tapez « %localappdata% » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
4. Localisez le dossier « EpicGamesLauncher » et supprimez-le.
5. Rouvrez Epic Games Launcher et vérifiez si l'erreur persiste.

Pour les utilisateurs Mac :

1. Fermez le lanceur Epic Games et tous les processus associés.
2. Ouvrez le Finder et cliquez sur "Go" dans la barre de menu.
3. Sélectionnez « Aller au dossier ».
4. Tapez « ~/Bibliothèque/Application Support/Epic » (sans les guillemets) et cliquez sur « Go ».
5. Localisez le dossier « EpicGamesLauncher » et supprimez-le.
6. Rouvrez Epic Games Launcher et vérifiez si l'erreur persiste.

Étape 4 : Réajuster les paramètres d'affichage

Dans certains cas, des problèmes de compatibilité entre Epic Games Launcher et vos paramètres d'affichage peuvent déclencher l'erreur 500. En réajustant ces paramètres, vous pourrez peut-être résoudre l'erreur et profiter à nouveau d'une expérience de jeu fluide.

Pour réajuster les paramètres d’affichage, suivez ces instructions claires :

1. Fermez le lanceur Epic Games et tous les jeux en cours d'exécution.
2. Faites un clic droit sur votre bureau et sélectionnez « Paramètres d'affichage ».
3. Dans l'onglet « Affichage », faites défiler vers le bas et cliquez sur « Paramètres d'affichage avancés ».
4. Réglez la résolution de l'écran sur un paramètre différent.
5. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « Conserver les modifications ».
6. Rouvrez Epic Games Launcher et vérifiez si l'erreur persiste.

Étape 5 : Modifier les propriétés du lanceur Epic Games

Étape 6 : Autoriser le lanceur via le pare-feu Windows

Le pare-feu Windows peut parfois empêcher le lanceur Epic Games d'accéder à Internet, ce qui entraîne l'erreur 500. Autoriser le lanceur à traverser le pare-feu peut résoudre ce problème et permettre un jeu fluide.

Pour autoriser Epic Games Launcher via le pare-feu Windows, suivez ces étapes faciles à suivre :

1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Sécurité Windows ».
2. Cliquez sur « Sécurité Windows » pour ouvrir l'application.
3. Sélectionnez « Pare-feu et protection réseau » dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur « Autoriser une application via le pare-feu ».
5. Cliquez sur « Modifier les paramètres » (une autorisation d'administrateur peut être requise).
6. Faites défiler vers le bas et localisez « Epic Games Launcher » ou « EpicGamesLauncher.exe ».
7. Cochez les cases « Privé » et « Public ».
8. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.
9. Rouvrez Epic Games Launcher et vérifiez si l'erreur persiste.

Étape 7 : Mettre à jour les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes peuvent provoquer divers problèmes de connectivité, notamment l'erreur Epic Games 500. En mettant à jour vos pilotes réseau, vous garantissez une expérience de jeu stable et fluide.

Pour mettre à jour efficacement les pilotes réseau, suivez ces instructions :

1. Appuyez sur Win + X sur votre clavier et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu déroulant.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie "Cartes réseau".
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Choisissez l'option permettant de rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
5. Attendez la fin du processus de mise à jour.
6. Redémarrez votre ordinateur et rouvrez le lanceur Epic Games.

Étape 8 : réinstaller le lanceur

Si tout le reste échoue, la réinstallation d’Epic Games Launcher peut être nécessaire en dernier recours. Cette étape garantit une installation propre et peut résoudre tous les problèmes sous-jacents pouvant être à l'origine de l'erreur 500.

Avant de réinstaller, considérez les points suivants :

- Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers de jeu ou la progression que vous souhaitez conserver.
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable et fiable.

Pour réinstaller Epic Games Launcher, suivez ce guide convivial :

1. Désinstallez le lanceur Epic Games existant de votre ordinateur.
- Sous Windows, accédez à Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme.
- Sur Mac, faites glisser le lanceur Epic Games vers la corbeille.
2. Téléchargez la dernière version d'Epic Games Launcher depuis le site officiel.
3. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer le lanceur.
4. Ouvrez Epic Games Launcher, connectez-vous à votre compte et vérifiez si l'erreur persiste.

Corriger l'erreur 500 d'Epic Games peut être un processus frustrant, mais en suivant ces huit étapes, vous pouvez augmenter vos chances de résoudre le problème et de profiter de sessions de jeu ininterrompues. N'oubliez pas que toutes les méthodes ne fonctionnent pas pour tout le monde, alors n'hésitez pas à essayer différentes approches si l'une d'elles ne fonctionne pas pour vous. Si l'erreur persiste même après avoir essayé toutes les étapes mentionnées, il est recommandé de demander de l'aide au support Epic Games, qui peut vous fournir des solutions personnalisées à votre problème spécifique. Bon jeu !