Comment réparer Battle.net "Non connecté au profil après la mise à jour" ?
Lidia Rozo | 2023-02-16 16:15:28 | Francais
Lorsque vous mettez à jour Battle.net, il se peut qu'il ne reconnaisse pas votre compte ou que vous deviez vous reconnecter. Voici comment réparer Battle.net après une mise à jour.Aperçu de l'erreur "Profil non connecté après la mise à niveau" dans Battle.net
- Vérification de la connexion Internet
La première étape consiste à vous assurer que votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez le faire en exécutant un test rapide dans vos paramètres réseau pour voir si cela fonctionne ou non. S'il s'avère être le coupable, le redémarrage de votre routeur ou de votre modem peut aider à résoudre tout problème de connexion.
Si votre connexion fonctionne comme prévu, il peut y avoir des problèmes de serveur de Blizzard. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez visiter le site Web officiel de Blizzard ou les pages de médias sociaux pour les mises à jour de l'état du serveur. Si les serveurs sont en panne, veuillez attendre que le problème soit résolu avant d'essayer de vous reconnecter. Cependant, vous pouvez rencontrer un décalage lors de la lecture du jeu.
- Redémarrage de l'application et du PC
Si le problème de serveur n'est pas la cause de votre problème, essayez de redémarrer l'application et/ou votre PC. Avant de lancer l'application après un redémarrage, assurez-vous qu'elle a été complètement fermée dans le Gestionnaire des tâches. Cela peut être fait en ouvrant le Gestionnaire des tâches et en vérifiant la liste des applications en cours d'exécution.
- Contacter l'assistance Blizzard
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter l'assistance Blizzard pour obtenir de l'aide. Fournissez autant de détails que possible sur votre situation, et ils pourront comprendre ce qui ne va pas. Dans la plupart des cas, cela sera lié à des difficultés de serveur, auquel cas le problème ne devrait être résolu qu'une fois les problèmes de serveur résolus.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous reconnecter à votre compte Battle.net après une mise à jour, la première étape consiste à vérifier si votre connexion Internet fonctionne. Sinon, redémarrer votre routeur peut aider. Si la connexion fonctionne, il peut y avoir des problèmes de serveur de Blizzard. Consultez les ressources pertinentes pour déterminer si tel est le cas. Si c'est le cas, attendez que le problème soit résolu et que vous puissiez vous connecter, mais éventuellement avec un délai. Si ces solutions ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer l'application ou le PC. Avant de lancer l'application, confirmez qu'elle a été complètement fermée dans le Gestionnaire des tâches. Sinon, veuillez contacter l'assistance Blizzard. Ils peuvent évaluer votre situation et fournir des informations sur la cause de ces problèmes. Dans la plupart des cas, cela sera lié à des difficultés de serveur.
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