Cómo solucionar el problema de que LOL PBE no puede conectarse a la cola de inicio de sesión

El Entorno Beta Público de League of Legends (LOL PBE) es un valioso campo de pruebas para Riot Games, que permite a los jugadores echar un vistazo anticipado a las próximas características, campeones y cambios antes de que lleguen a los servidores oficiales. Si bien muchos jugadores acuden con entusiasmo al Entorno Beta Público para experimentar el contenido más reciente, pueden surgir problemas frustrantes, como no poder conectarse a la cola de inicio de sesión, tiempos de espera excesivamente largos o errores en el sistema de colas del Entorno Beta Público. Esta guía completa explorará problemas comunes relacionados con la cola LOL PBE y brindará soluciones efectivas para ayudarlo a volver al juego sin problemas.

Solución al problema de LOL PBE que no se puede conectar a la cola de inicio de sesión

LOL PBE no puede conectarse a la cola de inicio de sesión: qué es y las causas

Los problemas de cola del PBE de League of Legends pueden impedir que los jugadores se unan a las colas de juego o incluso inicien sesión, mostrando a menudo un mensaje en pantalla que obliga a salir. Cuando esto sucede, es posible que veas el mensaje "Intento de unirse a la cola fallido: Se produjo un error inesperado al intentar unirse a la cola. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo". Esto impide que los jugadores se conecten a la cola de inicio de sesión o se enfrentan a tiempos de espera excesivamente largos. Estos problemas suelen deberse a problemas de conexión de red o del servidor, especialmente durante las horas punta o cuando se publica contenido nuevo importante. Algunos de los problemas más frecuentes incluyen:

• No se puede conectar a la cola de inicio de sesión: los jugadores encuentran errores que les impiden por completo acceder a la cola de inicio de sesión.
• Tiempos de cola prolongados: largos tiempos de espera en la cola de inicio de sesión, que a veces duran más de 20 minutos o más, incluso con una posición de cola aparentemente baja.
• Fallas de conexión: los usuarios pueden experimentar fallas de conexión intermitentes o desconexiones mientras ya están en la cola.

Soluciones efectivas para resolver problemas de cola en el PBE de League of Legends

Los jugadores pueden implementar las siguientes soluciones para solucionarestos errores, lo que les ayudará a volver a jugar a LOL PBE:

1. Comprobar el estado del servidor

Antes de sumergirse en la resolución de problemas complejos, verifiquesiempre el estado de los servidores PBE de League of Legends.

• Visita la página oficial de estado del servicio de League of Legends ( status.riotgames.com ). Esta página suele ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre elmantenimiento del servidor, interrupciones o problemas conocidos, tantoen los servidores en vivo como en el PBE.
• Sigue las redes sociales oficiales de League of Legends (como Twitter/X) para estar al tanto de cualquier anuncio sobre el mantenimiento del servidor o problemas inesperados. Si hay un problema generalizado, Riot Gamessuele comunicarlo allí.

2. Verificar la conexión a Internet

Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente.

• Realiza una prueba de velocidad: Usa herramientas en línea (p. ej., Speedtest.net) para comprobar tuvelocidad de descarga y subida, así como tu ping. Un ping bajo yconstante y una velocidad estable son cruciales para jugar en línea.
• Prueba otros servicios en línea: Intenta acceder a otros sitios web, servicios de streaming o juegos enlínea. Si experimentas problemas en varias plataformas, es probable queel problema esté en tu conexión a internet.
• Considera una conexión por cable: Si tienes Wi-Fi, prueba a conectar tu PC directamente al router con uncable Ethernet. Las conexiones por cable suelen ser más estables y menos propensas a interferencias.

3. Ajuste la configuración del firewall y del antivirus

A veces, el firewall o el software antivirus pueden bloquear por errorlas conexiones del PBE de League of Legends, lo que genera problemas enla cola de inicio de sesión.

• Añadir excepciones: Añade League of Legends.exe y el ejecutable del cliente de Riot (quesuele encontrarse en C:\Riot Games\Riot Client) a las listas deexcepciones de tu firewall y antivirus. Esto indica a tu software deseguridad que permita la libre comunicación de estos programas.
  • Para el Firewall de Windows Defender : Busca "Firewall de Windows Defender" en el menú Inicio, haz clic en"Permitir una aplicación o función a través del Firewall de WindowsDefender" y, a continuación, en "Cambiar configuración". Asegúrate deque League of Legends y el cliente de Riot (si aparecen) estén marcados para redes "Privadas" y "Públicas". Si no aparecen, busca sus ejecutables y agrégalos.
  • Para antivirus/firewalls de terceros : consulte la documentación de su software para obtener instruccionesespecíficas sobre cómo agregar excepciones o incluir programas en lalista blanca.
• Desactivar temporalmente (para probar): Como prueba, desactiva temporalmente tu antivirus y firewall (incluidoel Firewall de Windows Defender) e intenta iniciar el PBE. Si funciona,habrás identificado la causa. Vuelve a activar la seguridadinmediatamente después de la prueba y luego incluye el juegocorrectamente en la lista blanca para evitar futuros problemas.

4. Cambiar a Google DNS

Windows suele asignarte una dirección de servidor DNS (Sistema de nombres dedominio) según tu ubicación y tu proveedor de internet. Sin embargo,cambiar a un DNS público como Google DNS a veces puede proporcionar unrendimiento más fiable y un enrutamiento más rápido a los servidores del juego.

Paso a paso para cambiar a Google DNS:

Presione el atajo de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escriba control y presione OK para abrir el Panel de control.

Haga clic en " Centro de redes y recursos compartidos ".

Seleccione “ Cambiar la configuración del adaptador ” en el menú de la izquierda.

Haga clic derecho en su conexión a Internet activa (por ejemplo, "Ethernet" o "Wi-Fi") y seleccione " Propiedades ".

En la ventana de propiedades, desplácese hacia abajo y haga doble clic en " Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) ".

Marque la casilla "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese:

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Haga clic en Aceptar en ambas ventanas para guardar los cambios.

Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.

Soluciones adicionales:

• Sincronice el reloj de su computadora: un reloj no sincronizado a veces puede provocar fallas de autenticación.
  • Haga clic derecho en el reloj de su computadora en la barra de tareas y seleccione "Ajustar fecha/hora".
  • Asegúrate de que las opciones "Ajustar hora automáticamente" y "Ajustar zonahoraria automáticamente" estén activadas. Si el problema persiste,desactívalas, configura manualmente la hora, fecha y zona horariacorrectas, vuelve a activar la configuración automática y haz clic en"Sincronizar ahora".
• Reparar archivos del juego: el cliente de League of Legends tiene una herramienta de reparación incorporada que puede reparar archivos del juego dañados.
  • Abra el cliente de Riot.
  • Ve al mosaico del juego PBE de League of Legends.
  • Haga clic en el icono de engranaje (configuración) en la esquina inferior derecha del cliente.
  • Busca una opción como " Reparar " o "Reparación completa". Esto analizará y reparará los archivos dañados.
• Reinstalar el cliente PBE: si todo lo demás falla, una reinstalación limpia del cliente PBE puederesolver problemas persistentes causados ​​por archivos dañados oerrores de instalación.
• Contacta con el soporte de Riot: Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas,contacta con el soporte al jugador de Riot Games. Indícales detalles del problema, los mensajes de error que recibes y las medidas de soluciónque has tomado. Quizás puedan ofrecerte soluciones más específicas oidentificar problemas del servidor.

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