Cómo arreglar Battle.net "No iniciado sesión en el perfil después de la actualización"

Cuando actualice Battle.net, es posible que no reconozca su cuenta o que deba volver a iniciar sesión. Aquí se explica cómo arreglar Battle.net después de una actualización.

Descripción general del error "No se ha iniciado sesión en el perfil después de la actualización" en Battle.net

• Comprobación de la conexión a Internet

El primer paso es asegurarse de que su conexión a Internet esté funcionando. Puede hacer esto ejecutando una prueba rápida en la configuración de su red para verificar si funciona o no. Si resulta ser el culpable, reiniciar su enrutador o módem puede ayudar a resolver cualquier problema de conexión.

• Problemas del servidor

Si su conexión funciona como debería, es posible que haya problemas con el servidor por parte de Blizzard. Para verificar si este es el caso, puede visitar el sitio web oficial de Blizzard o las páginas de redes sociales para obtener actualizaciones sobre el estado del servidor. Si los servidores están inactivos, espere hasta que se haya resuelto el problema antes de intentar iniciar sesión nuevamente. Sin embargo, es posible que experimente un retraso al jugar.

• Reinicio de la aplicación y la PC

Si el problema del servidor no es la causa de su problema, intente reiniciar la aplicación y/o su PC. Antes de iniciar la aplicación después de un reinicio, asegúrese de que se haya cerrado por completo en el Administrador de tareas. Esto se puede hacer abriendo el Administrador de tareas y revisando la lista de aplicaciones en ejecución.

• Ponerse en contacto con el soporte de Blizzard

Si ninguna de estas soluciones funciona, comuníquese con el Soporte de Blizzard para obtener más ayuda. Proporcione tantos detalles sobre su situación como sea posible, y ellos pueden investigar qué es lo que va mal. En la mayoría de los casos, estará relacionado con las dificultades del servidor, en cuyo caso el problema debería solucionarse solo después de que se hayan resuelto los problemas del servidor.

Si tiene dificultades para volver a iniciar sesión en su cuenta Battle.net después de una actualización, el primer paso es verificar si su conexión a Internet funciona. De lo contrario, reiniciar su enrutador puede ayudar. Si la conexión funciona, es posible que haya problemas con el servidor por parte de Blizzard. Consulte los recursos pertinentes para determinar si este es el caso. Si es así, espere hasta que el problema se haya resuelto y pueda ingresar, aunque posiblemente con retraso. Si estas soluciones no funcionan, intente reiniciar la aplicación o la PC. Antes de iniciar la aplicación, confirme que se ha cerrado por completo en el Administrador de tareas. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Blizzard. Pueden evaluar su situación y proporcionar información sobre la causa de estos problemas. En la mayoría de los casos, estará relacionado con las dificultades del servidor.

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