O jogador da Juventus antes apareceu na capa e nos principais cardápios do jogo, mas cinco meses após o lançamento do FIFA 19, o CR7 desapareceu de ambos na versão digital, pois ainda é o único protagonista da capa na versão física .
A empresa eliminou Cristiano Ronaldo de suas entranhas virtuais do FIFA 19, deixando de lado a opção de colocar um único jogador no início da sessão e no cardápio principal, sendo melhor orientado escolhendo três jogadores que serão a nova capa e a imagem oficial de FIFA Ultimate Team 2019: Kevin De Bruyne (Juventus), Paulo Dybala (Manchester City) e Neymar Jr. (Paris Saint-Germain). Por outro lado, Alex Morgan, estrela do futebol feminino americano, também recebeu um lugar no cardápio do jogo.
O Português teve alguns meses cheios de controvérsia, já que, em outubro de 2018, a EA deixou claro que ele estava muito ciente de tudo relacionado ao jogador, devido às acusações de estupro de Kathryn Mayorga, que garantiu que Cristiano Ronaldo havia atacado. Las Vegas em 2009, embora o réu negou tudo e disse que era "falsa notícia".
Em janeiro, a polícia de Las Vegas enviou à Itália um pedido para obter uma amostra de DNA do CR7, de modo que o advogado português disse à CNN em 10 de janeiro:
"O Sr. Ronaldo sempre manteve, como faz hoje, que o que aconteceu em Las Vegas em 2009 foi de natureza consensual, por isso não é surpreendente que o DNA esteja presente, nem que a polícia faça esse pedido como padrão como parte de seu investigação ".
Para piorar, em 22 de janeiro, Cristiano Ronaldo em um tribunal de Madri fechou um acordo sobre a evasão fiscal, que incluiu uma sentença de 23 meses, mas como na Espanha os condenados não cumprem penas de dois anos, o futebolista não tem que ir para a cadeia, de acordo com a BBC. No entanto, o CR7 aceitou uma multa de € 18,8 milhões (£ 16,6 milhões).
Até agora, a Electronic Arts e EA Sports não deram qualquer declaração do motivo oficial para esta decisão para remover Cristiano Ronaldo como a imagem do FIFA 19. A verdade é que o motivo pode ter a ver com controvérsias em que o jogador tem sido submersa ou pode ser uma estratégia de publicidade que permita à empresa promover agressivamente o FIFA Ultimate Team 19.