Como corrigir problemas de conexão Path of Exile 2
Ambar Jimenez | 2025-08-15 12:20:52 | Portugues
Path of Exile 2 (PoE 2) é um dos RPGs de ação mais aguardados, prometendo uma experiência profunda e complexa. No entanto, como qualquer jogo online, é suscetível a diversos problemas de conexão que podem interromper a jogabilidade e prejudicar o progresso. Muitos jogadores relataram uma série de problemas, desde uma "desconexão inesperada" até timeouts ao tentar se conectar a um servidor. Este guia detalhará os erros de conexão mais comuns e fornecerá uma série de correções eficazes para ajudar você a estabilizar sua conexão e voltar a jogar.
Corrigir problemas de conexão Path of Exile 2
Compreendendo os erros comuns de conexão
Antes de começar a solucionar problemas, é útil entender o que esses erros comuns geralmente significam.
- Ocorreu uma desconexão inesperada: Este é um erro geral que indica uma perda de comunicação entre o cliente do jogo e o servidor. Pode ser causado por instabilidade na internet, uma breve interrupção da rede ou um servidor sob carga excessiva.
- Falha ao conectar à instância: Este erro específico geralmente aparece quando você tenta entrar em uma nova área, como uma masmorra ou uma nova zona. Geralmente, indica que o servidor do jogo não conseguiu criar ou atribuir uma instância para você, o que pode acontecer se o servidor estiver congestionado ou travado.
- Não é possível conectar ao servidor: Quando esse erro ocorre, você provavelmente não consegue nem fazer login no jogo. Os motivos podem variar desde uma manutenção programada do servidor até um problema de rede local, como um firewall bloqueando a conexão.
- Tempo limite de conexão do servidor: significa que o cliente do seu jogo tentou se conectar a um servidor, mas não recebeu resposta dentro de um período definido. Isso pode ser causado por alta latência, um servidor inativo ou um problema de roteamento entre sua localização e o servidor.
Guia de solução de problemas passo a passo
Siga estas etapas para diagnosticar e corrigir seus problemas de conexão, começando pelas soluções mais simples.
1. Verifique o status do servidor e altere o gateway do servidor
Antes de solucionar problemas no seu próprio sistema, confirme se o problema não está no jogo.
- Verifique os canais oficiais: Visite o site oficial do Path of Exile, fóruns ou redes sociais paraatualizações em tempo real sobre o status e a manutenção dos servidores. Se os servidores estiverem inativos, tudo o que você pode fazer éesperar que os desenvolvedores os reativem.
- Alterar Gateway do Servidor: Se os servidores estiverem ativos, mas você ainda estiver comproblemas, sua conexão com o gateway de uma região específica pode estar instável. Na tela de login, tente selecionar uma região de servidordiferente (por exemplo, alternar da Europa para a América do Norte) para ver se o problema persiste.
2. Reinicie o hardware da rede
Uma reinicialização simples pode resolver problemas temporários de rede que podem estar causando perda de pacotes e desconexões.
- Reinicie o jogo: feche o cliente Path of Exile 2 completamente, aguarde alguns minutos e reinicie-o.
- Reinicie o seu PC: Execute uma reinicialização completa do seu computador.
- Reinicie o roteador: desconecte o roteador e o modem das fontes de energia, aguarde cerca de 30 segundos e conecte-os novamente. Aguarde até que todas as luzes seestabilizem antes de tentar conectar novamente.
3. Verifique sua conexão de rede
Uma conexão com fio é sempre preferível para jogos. Se você estiver usandoWi-Fi, troque para um cabo Ethernet para uma conexão mais estável erápida. Se a sua conexão ainda estiver instável, considere estas etapas:
- Limpar DNS: Abra o prompt de comando como administrador e execute o comando ipconfig /flushdns para limpar o cache do resolvedor de DNS.
- Use uma VPN: Em alguns casos, seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) pode ter um problema de roteamento para os servidores do jogo ou pode estarlimitando sua conexão. Usar uma VPN otimizada para jogos pode contornaresses problemas e fornecer uma conexão mais estável.
4. Configure seu firewall e antivírus
Softwares de segurança superprotetores podem, às vezes, bloquear a conexão dojogo à internet, causando interrupções no tempo de jogo e desconexões.
- Adicione uma exceção: Abra as configurações do firewall ou antivírus e certifique-se de que o arquivo executável do Path of Exile 2 seja adicionado à lista deaplicativos permitidos.
- Encaminhamento de Portas (Avançado): Para uma conexão mais estável, você pode encaminhar portas específicasno seu roteador. As portas necessárias para o Path of Exile são:
- TCP: 6112, 8095, 12995, 20481
- Para Steam: Além do acima, pode ser necessário encaminhar as portas TCP 27015-27030, 27036-27037 e as portas UDP 4380, 27000-27031, 27036 .
5. Verifique e repare os arquivos do jogo
Arquivos de jogo corrompidos ou ausentes podem levar a vários erros, incluindo falhas de conexão com instâncias.
- No inicializador autônomo: o inicializador do Grinding Gear Games geralmente tem uma função de reparo ou verificação integrada.
- No Steam: Na sua Biblioteca Steam, clique com o botão direito em Path of Exile 2 , vá em Propriedades > Arquivos Instalados e selecione Verificar Integridade dos Arquivos do Jogo .
6. Ajuste as configurações do jogo
Embora uma conexão estável seja essencial, diminuir as configurações gráficasdo jogo pode, às vezes, ajudar. Isso reduz a carga no sistema, o quepode evitar que o jogo trave ou expire, causando uma desconexão.
7. Reinstale o jogo (último recurso)
Se tudo mais falhar, uma reinstalação completa do jogo pode corrigirproblemas persistentes que a verificação de arquivos não consegueresolver. Esta é uma etapa demorada, então guarde-a para quando todas as outras opções tiverem sido esgotadas.
Se você passou por todas essas etapas e o problema persistir, a melhorcoisa a fazer é entrar em contato com a equipe de suporte oficial daGrinding Gear Games, pois eles podem fornecer assistência mais detalhada e personalizada.
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