Como corrigir o erro Battlefield 6: ocorreu um erro desconhecido
Ambar Jimenez | 2025-08-15 12:05:07 | Portugues
Jogadores que tentam entrar em uma partida no
Battlefield 6 podem encontrar um problema frustrante em que o jogo exibe a mensagem "Erro Desconhecido", às vezes acompanhada pelo código
DICEONLINEERROR_UNKNOWN . Esse problema é comum para usuários de PC e PlayStation 5, geralmente aparecendo após uma longa espera na fila de matchmaking. Embora possa parecer um problema do lado do servidor, a boa notícia é que a causa raiz geralmente é um problema local com os arquivos do jogo ou um processo que não foi totalmente encerrado. Este guia fornece um passo a passo detalhado para ajudar você a solucionar esse erro, garantindo que você possa voltar à luta o mais rápido possível.
Corrigir Battlefield 6 Ocorreu um erro desconhecido
Entendendo a causa do erro
O "Erro Desconhecido" é causado com mais frequência por dois problemas principais:
- Processos em segundo plano persistentes: Às vezes, o jogo ou seu software anti-cheat (EA Anti-Cheat) não encerra completamente, com processos em segundo plano continuando em execução mesmo após o fechamento do aplicativo. Isso pode interferir em uma nova inicialização, causando o erro.
- Arquivos de jogo corrompidos: Os arquivos do jogo podem ser danificados ou perdidos durante a instalação ou atualizações, levando a um problema de sincronização com o backend do jogo. O processo de verificação do jogo detectará isso e, impossibilitando o prosseguimento, gerará a mensagem de erro desconhecida.
Solução passo a passo para jogadores de PC
Se você estiver jogando em um PC pelo EA App ou Steam, siga estas instruções em ordem.
Etapa 1: certifique-se de que o jogo esteja totalmente fechado
Antes de tentar qualquer reparo, é fundamental confirmar se todos osprocessos relacionados ao Battlefield 6 e ao EA foram completamente encerrados.
Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas . Na aba Processos, procure por qualquer coisa relacionada ao Battlefield 6 , como o arquivo executável do jogo principal ou o EA Anti-Cheat . Clique com o botão direito em cada um desses processos e selecione Finalizar tarefa para forçar o fechamento. Etapa 2: repare os arquivos do seu jogo
Arquivos de jogo corrompidos são a causa mais comum do erro. Verificá-los erepará-los forçará o jogo a substituir quaisquer dados corrompidos ouausentes. O processo varia um pouco dependendo da sua plataforma.
- Para usuários do Steam:
- Abra sua biblioteca Steam .
- Clique com o botão direito do mouse em Battlefield 6 e selecione Propriedades .
- Vá para a aba Arquivos Instalados .
- Clique em Verificar Integridade dos Arquivos do Jogo... . O Steam agora verificará todos os arquivos do jogo e substituiráautomaticamente aqueles que estiverem corrompidos ou ausentes. Esseprocesso pode levar vários minutos.
- Para usuários do aplicativo EA:
- Abra o aplicativo EA e navegue até a biblioteca de jogos .
- Encontre Battlefield 6 e clique no botão Gerenciar (geralmente um ícone de três pontos).
- Selecione a opção Reparar . O EA App iniciará um processo para corrigir quaisquer arquivoscorrompidos e garantir que seu jogo esteja atualizado. Como uma etapamais avançada de solução de problemas, você também pode limpar o cachedo EA App acessando Ajuda > Recuperação de Aplicativo > Limpar cache .
Solução passo a passo para jogadores do PlayStation 5
Se você estiver enfrentando esse problema no seu PlayStation 5, a solução geralmente é muito mais simples.
Na tela inicial do PS5, acesse Configurações . Navegue até Usuários e Contas . Selecione Outro . Selecione Restaurar Licenças e confirme a ação. Este processo pode ajudar a resolver quaisquerproblemas de sincronização de direitos que possam estar causando o erro. Depois que as licenças forem restauradas, reinicie o console e tente iniciar o jogo novamente. Reiniciar o jogo
Após a conclusão do processo de verificação ou reparo e a instalação detodas as atualizações pendentes, você pode tentar iniciar o Battlefield 6novamente. Na grande maioria dos casos, essas etapas corrigirão oproblema subjacente, permitindo que você participe de partidas e joguesem ver a mensagem "Erro Desconhecido".
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