Como corrigir Baldur's Gate 3 não pode reivindicar atualização Digital Deluxe

Como corrigir o Baldur's Gate 3 não pode reivindicar a atualização Digital Deluxe. Nosso guia ajuda você a reivindicar seu Digital Deluxe.

Está com problemas para reivindicar o Upgrade Digital Deluxe em Baldur's Gate 3? Não se preocupe, você não está sozinho. Este guia amigável o guiará pelas etapas para corrigir esse problema e fazer com que você volte a aproveitar todos os benefícios da edição digital deluxe.

Entenda as possíveis causas (tom amigável):

compras incompletas

Uma das causas comuns de não poder reivindicar a atualização de luxo digital em Baldur's Gate 3 é uma compra incompleta. Isso significa que a transação pode não ter sido totalmente processada ou pode ter havido um problema técnico durante o processo de checkout.

Discrepâncias de conta

Outra causa possível pode ser uma incompatibilidade de conta. Isso significa que a conta na qual você está tentando reivindicar o upgrade pode não ser a mesma conta que você usou para fazer a compra. Isso pode acontecer se você tiver várias contas ou se estiver usando uma plataforma diferente daquela em que fez a compra.

restrições de plataforma

Certas plataformas podem ter restrições ao reivindicar atualizações digitais de luxo. Por exemplo, se você comprou o jogo em uma determinada plataforma, você só poderá reivindicar a atualização nessa plataforma específica e não em outras.

Discrepâncias na versão do jogo

Às vezes, não ter a versão correta do jogo pode impedir que você reivindique a atualização de luxo digital. Isso pode acontecer se você tiver uma versão desatualizada do jogo ou se a atualização for compatível apenas com uma versão específica do jogo.

Falhas técnicas

Falhas técnicas também podem fazer com que você não consiga reivindicar a atualização de luxo digital. Essas falhas podem ocorrer durante o processo de compra ou ao tentar acessar a atualização no jogo.

Soluções passo a passo (tom amigável):

Reinicie o cliente Steam

Um dos primeiros passos que você pode tomar para corrigir o problema é reiniciar o cliente Steam. Isso pode ajudar a atualizar o sistema e resolver quaisquer falhas temporárias que o impeçam de reivindicar a atualização digital deluxe.

Para reiniciar o cliente Steam, siga estas etapas:

• 1. Feche completamente o cliente Steam.
• 2. Abra o gerenciador de tarefas pressionando Ctrl Shift Esc no teclado.
• 3. No gerenciador de tarefas, encontre o cliente Steam na guia "Processos" ou "Aplicativos".
• 4. Clique com o botão direito do mouse no cliente Steam e selecione "Finalizar tarefa" ou "Finalizar processo".
• 5. Depois que o cliente Steam for fechado, reabra-o e tente reivindicar a atualização de luxo digital novamente.

Pausar e retomar o download do jogo

leia também:

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Outra solução que pode ajudar a resolver o problema é pausar e retomar o download do jogo. Isso pode atualizar o processo de download e potencialmente corrigir quaisquer bugs que o impeçam de reivindicar a atualização.



Para pausar e retomar o download do jogo, siga estes passos:

• 1. Abra o cliente Steam e vá para sua biblioteca.
• 2. Localize Baldur's Gate 3 em sua biblioteca e clique com o botão direito sobre ele.
• 3. No menu suspenso, selecione "Gerenciar" e depois "Pausar".
• 4. Aguarde alguns instantes e clique com o botão direito em Baldur's Gate 3 novamente.
• 5. Desta vez, selecione "Gerenciar" e depois "Retomar" para retomar o download.
• 6. Após a conclusão do download, tente reivindicar o upgrade de luxo digital novamente.

Verifique a compatibilidade da versão do jogo

É importante garantir que você esteja usando a versão correta do jogo para acessar a atualização. Se você tiver uma versão desatualizada do jogo ou se a atualização for compatível apenas com uma versão específica do jogo, talvez não seja possível reivindicá-la.



Para verificar a compatibilidade da versão do jogo, siga estas etapas:

• 1. Abra o cliente Steam e vá para sua biblioteca.
• 2. Clique com o botão direito em Baldur's Gate 3 e selecione "Propriedades".
• 3. Na janela de propriedades, vá para a guia "Atualizações".
• 4. Verifique a seção "Atualizações automáticas" e certifique-se de que esteja definida como "Sempre mantenha este jogo atualizado".
• 5. Se o jogo não estiver atualizado, clique na guia "Arquivos locais" e selecione "Verificar integridade dos arquivos do jogo".
• 6. Aguarde a conclusão do processo de verificação e tente reivindicar o upgrade de luxo digital novamente.

Dicas adicionais e solução de problemas:

Limpar cache e arquivos temporários

Às vezes, limpar o cache e os arquivos temporários pode ajudar a resolver problemas técnicos que o impedem de reivindicar a atualização digital deluxe. Isso pode ajudar a remover quaisquer arquivos ou dados corrompidos que possam estar causando o problema.



Para limpar o cache e os arquivos temporários, siga estas etapas:

• 1. Pressione a tecla Windows R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
• 2. Digite " percentappdata percent" (sem aspas) e pressione Enter.
• 3. Na pasta AppData, vá para a pasta "Local".
• 4. Encontre a pasta chamada "Baldur's Gate 3" e exclua-a.
• 5. Reinicie o cliente Steam e tente reivindicar a atualização de luxo digital novamente.

Verificar finalização da compra

Se nenhuma das soluções acima funcionou, é importante verificar se a compra foi bem-sucedida. Às vezes, a transação pode não ter sido concluída ou pode ter ocorrido um erro durante o processo de finalização da compra.



Para verificar o checkout, siga estas etapas:

• 1. Abra o cliente Steam e vá para sua biblioteca.
• 2. Clique com o botão direito em Baldur's Gate 3 e selecione "Gerenciar" e depois "Downloads".
• 3. Na janela de download, verifique se a atualização digital deluxe está listada como "Instalada" ou "Concluída".
• 4. Se não estiver listado, acesse o histórico de compras da sua conta Steam e verifique se a transação foi concluída.
• 5. Se a transação não for concluída, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência.

Entre em contato com o suporte se o problema persistir

Se você já tentou todas as soluções fornecidas e ainda não pode reivindicar a atualização digital deluxe em Baldur's Gate 3, é importante procurar mais ajuda. Entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma em que você fez a compra ou com o desenvolvedor do jogo para obter ajuda para resolver o problema.



Seguindo essas orientações amigáveis, você será capaz de superar quaisquer problemas que o impeçam de reivindicar seu Baldur's Gate 3 Deluxe Digital Upgrade! Lembre-se de que, se o problema persistir, não hesite em entrar em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência. Aproveite sua experiência de jogo aprimorada!