「HUENEME – NEGEVの起動に失敗しました」というエラーは、待望のBlack Ops 7(BO7)を含むCall of Dutyシリーズでよく見られる接続障害です。これは、デバイスとActivisionサーバー間の通信ハンドシェイクに不具合が発生したことを示し、多くの場合、IP制限やネットワークの競合が原因です。
エラーの性質(多くの場合、動的 IP の変更と Teredo の競合に関連しています)に基づいて、試合に復帰するための優先順位付けされたステップバイステップのトラブルシューティング ガイドを以下に示します。
以下の修正は、PC、PlayStation、Xbox コンソール全体での有効性と実行の容易さに基づいて優先順位が付けられています。
この手順により、一時的なキャッシュ エラーと動的 IP の競合によって発生する問題が修正されます。
ステップ | アクション | プラットフォーム | 理由 |
1. ルーター/モデムの電源を入れ直す | ルーターとモデムの電源プラグをコンセントから抜き、 60秒間そのままにしておきます。再度差し込み、ランプが安定するまでお待ちください。 | 全て | すべてのネットワーク キャッシュをクリアし、ISP に新しい安定した IP アドレスを割り当てるように強制します。これにより、HUENEME – NEGEV を引き起こす IP 制限が解決されることがよくあります。 |
2. モバイルホットスポットに切り替える | スマートフォンで一時的にモバイルホットスポットを作成し、PC/コンソールをそれに接続します。BO7にログインします。メインメニューに入ったら、メインのWi-Fi/イーサネット接続に戻ります。 | 全て | まったく新しいクリーンな IP アドレスで接続することで初期の IP 制限を回避し、サーバーが接続を受け入れることができるようになります。 |
3. 有線接続の確認 | Wi-Fi 接続から有線イーサネット ケーブル接続に切り替えます。 | 全て | 有線接続ははるかに安定しており、サーバーの切断を引き起こす可能性のある断続的な接続の問題が発生する可能性が低くなります。 |
これらの手順は、基礎となる IP アドレスの安定性とプロトコルの競合に対処します。
ステップ | アクション | プラットフォーム | 理由 |
4. Teredoプロトコルを無効にする | コマンドプロンプト(管理者)を開き、「netsh interface teredo set state disabled」というコマンドを入力します。その後、デバイスを再起動します。 | パソコン | Teredo トンネリング プロトコルは適切な IPv6/IPv4 通信と競合する可能性があり、これがこの特定のネットワーク障害の根本原因としてよく挙げられます。 |
5. DNS設定を変更する | ネットワーク設定に移動し、DNS サーバーを手動で変更します。 | 全て | ISPのデフォルトのDNSサーバーがActivisionへのトラフィックを正しくルーティングできない場合があります。信頼できるパブリックDNSサーバーに切り替えることで、この問題を解決できる場合があります。 |
プライマリDNS: 8.8.8.8 (Google DNS) | 全て | ||
セカンダリDNS: 8.8.4.4 (Google DNS) | 全て | ||
6. 静的IPアドレスを設定する | デバイスの静的 IPを手動で設定します。(これは高度な手順です。ルーター/OS 固有のガイドに従ってください)。 | 全て | 動的IPアドレス(頻繁に変更される)はActivisionのセキュリティによってフラグ付けされ、エラーが発生することがよくあります。静的IPアドレスは一貫した識別子を提供します。 |
これらの手順により、ローカル ファイルの破損やセキュリティ干渉が排除されます。
ステップ | アクション | プラットフォーム | 理由 |
7. ゲームファイルの検証 | ゲーム クライアント (Steam、Battle.net、PlayStation/Xbox ライブラリ) のオプションを使用して、「ゲーム ファイルの整合性を確認」または「スキャンして修復」を実行します。 | PC / コンソール | ゲームのネットワーク コンポーネントに干渉する可能性のあるゲーム ファイルが破損または欠落していないことを確認します。 |
8. Activisionサーバーのステータスを確認する | 公式の停止発表については、Activision の公式サポート ページまたはソーシャル メディア (Twitter/X) をご覧ください。 | 全て | サーバーがメンテナンスのため停止している場合、またはアップデート後に高負荷状態になっている場合、エラーは一時的なものであり、お客様の責任ではありません。メンテナンスが完了するまでお待ちください。 |
9. NATタイプとファイアウォールを確認する | NATタイプがオープンまたはモデレート(PSNではタイプ2)であることを確認してください。PCのファイアウォール/ウイルス対策ソフトで、BO7とランチャーが例外として追加されていることを確認してください。 | 全て | 厳格な NAT (タイプ 3) または過度に強力なファイアウォールは、ゲームが Activision のサーバーと通信するために必要な特定のポートをブロックする可能性があります。 |
HUENEME – NEGEVメッセージは、接続プロセス中に発生した障害を示すサーバー側の内部エラー コードです。
ネットワークを開始できませんでした:デバイスは、Activision の中央サーバーとの必要な安定した通信を確立できませんでした。
IP制限(ソフトバン):最も一般的な根本的な原因です。サーバーは、IPアドレスの異常な変更(動的IP、VPNの使用、ネットワークの切り替えなどでよく見られます)を検知し、潜在的な悪意のあるアクティビティを防ぐために一時的に接続を制限します。
マルチプラットフォームの問題:このエラーはPC、PS5、Xbox Series X|Sに固有のものではありません。いずれかのプラットフォームでゲームサーバーとのネットワークハンドシェイクに失敗した場合に発生します。
一時的な解決策:「再試行」ボタンを繰り返し押すと (場合によっては 10 ~ 30 回)、最終的に接続障壁を突破できるという報告がプレイヤーからよく寄せられますが、これは長期的には信頼できる解決策ではありません。