Steam: come ottenere un rimborso - Guida definitiva

da 2022-01-17 07:39:50

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Se sei un utente di Steam è bene che tu sappia come ottenere un rimborso nel caso ne avessi bisogno. Quindi presta molta attenzione.

Che cos'è un rimborso in Steam?


Fondamentalmente è il reso che ti viene fatto dopo aver effettuato un acquisto di cui non sei rimasto soddisfatto. Quindi non fa mai male sapere come ottenere un rimborso.

Come ottenere un rimborso su Steam?


Per richiedere un rimborso dovrai soddisfare alcune condizioni:
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  • Dev'essere stato portato entro due settimane
  • Non puoi aver giocato per più di 2 ore in totale.

Se si tratta di un DLC, potrai ottenere un rimborso solo se hai acquistato il gioco entro 14 giorni e se hai giocato al gioco principale per almeno due ore dopo l'acquisto.

Nel caso in cui l'acquisto non fosse in prevendita, puoi ottenere un rimborso in qualsiasi momento prima della data di uscita. Dopo che è stato rilasciato, sarai in grado di ottenerlo entro le prime due settimane dalla sua uscita, se hai giocato meno di due ore.

Un'altra opzione è inviare una richiesta di rimborso, per questo dovrai andare su Aiuto Steam > Acquisti e trovare quello che vuoi rimborsare. Come motivazione dovrai inserire "L'ho comprato per caso" > clicca su "Vorrei richiedere un rimborso" e seleziona dove vuoi ricevere il rimborso per inviare la richiesta.

Una volta esaminata la richiesta, dovrai attendere che venga approvata o meno, se viene approvata, il rimborso richiederà circa 7 giorni lavorativi.

 Questo è tutto ciò che devi sapere per ottenere un rimborso su Steam, quindi ora che abbiamo raggiunto la fine di questa guida, speriamo che tu possa richiedere il rimborso se ne avessi bisogno.