La prima cosa che ti consigliamo di fare è provare un aggiornamento di sistema, tieni presente che se il tuo sistema non è aggiornato può causare errori. Quindi dovrai riavviare la tua console finché non ci sono download in corso, quindi annulla tutti i download e continua a riavviare, il che dovrebbe risolvere il problema.
Se ancora non risolvi il problema, dovrai ripristinare PS5 alla fabbrica, quindi scaricare le impostazioni di sistema e i giochi salvati da PS5N.
Per questo dovrai iniziare accedendo a Impostazioni> Sistema> Opzioni di ripristino> Ripristina la tua console.
La chiave è impedire alla console di andare a dormire mentre sei nel gioco.
Così finisce la nostra guida su come correggere il codice di errore CE-109801-9 in PS5, speriamo che ti sia stato di maggiore utilità possibile e che tu sia riuscito a correggere il problema rapidamente e che gli sviluppatori lo affrontino il prima possibile.