Come risolvere il problema Steam "Impossibile completare la transazione..."
Lidia Rozo | 2023-07-13 07:00:19 | Italiano
Scopri i nostri suggerimenti facili e veloci su come correggere Steam "La tua transazione non può essere completata..."Hai difficoltà a completare una transazione su Steam? Non preoccuparti, non sei solo. Molti utenti riscontrano il messaggio di errore frustrante che dice "La tua transazione non può essere completata". Ma non temere, poiché abbiamo messo insieme una guida completa per aiutarti a risolvere questo problema e tornare a goderti i tuoi giochi preferiti. Quindi, scaviamo ed esploriamo le possibili soluzioni!
Controlla se il server Steam è inattivo
Il primo passo per risolvere questo problema è determinare se il problema risiede nel server Steam stesso. Per fare ciò, puoi controllare lo stato del server Steam visitando il sito Web ufficiale di Steam o utilizzando siti Web di terze parti che forniscono informazioni sullo stato del server. Segui questi passaggi per determinare se l'errore è dovuto a problemi con il server:
- 1. Visita il sito web ufficiale di Steam.
- 2. Cerca una sezione o una pagina che mostri lo stato attuale del server.
- 3. Se viene segnalato che i server sono inattivi o presentano problemi, potrebbe essere necessario attendere fino alla risoluzione del problema.
Il problema potrebbe risiedere nel prodotto
Se i server Steam funzionano correttamente, il problema potrebbe riguardare il prodotto specifico che stai tentando di acquistare o accedere. Potrebbero esserci potenziali problemi con il prodotto stesso. Per risolvere questo problema, puoi provare le seguenti soluzioni:
- 1. Controlla i file di gioco: nella libreria Steam, fai clic con il pulsante destro del mouse sul gioco, seleziona "Proprietà", vai alla scheda "File locali" e fai clic su "Verifica integrità dei file di gioco". Questo processo verificherà la presenza di file mancanti o danneggiati e tenterà di ripararli.
- 2. Contatta lo sviluppatore del gioco: se il problema persiste, contatta lo sviluppatore o l'editore del gioco per assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire istruzioni specifiche o passaggi per la risoluzione dei problemi su misura per il gioco con cui stai riscontrando problemi.
La tua VPN potrebbe essere il problema
Se stai utilizzando una rete privata virtuale (VPN) mentre accedi a Steam, la VPN potrebbe interferire con le tue transazioni. Alcune VPN possono causare problemi di connettività o attivare misure di sicurezza sulla piattaforma Steam. Per risolvere questo problema, segui queste istruzioni per disabilitare o configurare le tue impostazioni VPN:
- 1. Disconnettiti dalla VPN: disconnettiti temporaneamente dalla tua VPN e riprova a completare la transazione.
- 2. Configurare le impostazioni VPN: se è necessario utilizzare una VPN durante l'utilizzo di Steam, assicurarsi che le impostazioni VPN siano configurate correttamente. Potrebbe essere necessario consultare la documentazione del tuo provider VPN o contattare il suo team di supporto per assistenza.
La tua applicazione Steam potrebbe riscontrare un errore
Un altro possibile motivo dell'errore di transazione potrebbe essere un problema con l'applicazione Steam stessa. Potrebbero esserci bug all'interno dell'app che impediscono il completamento delle transazioni. Per risolvere questo problema, considera i seguenti passaggi:
- 1. Cancella cache: cancellare la cache Steam può aiutare a risolvere vari problemi. Per fare ciò, vai alle impostazioni di Steam, vai alla scheda "Browser Web" e fai clic su "Cancella cache del browser Web" e "Elimina tutti i cookie del browser".
- 2. Reinstalla l'app: se svuotare la cache non risolve il problema, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'app Steam. Ricordati di eseguire il backup di tutti i file di gioco importanti prima di disinstallare il gioco.
Prova ad acquistare il gioco dal sito web di Steam
Se hai esaurito tutte le opzioni di cui sopra e non sei ancora in grado di completare la transazione, considera l'acquisto del gioco direttamente dal sito web di Steam. Ecco come puoi farlo:
- 1. Visita il sito web ufficiale di Steam.
- 2. Accedi al tuo account Steam o creane uno nuovo se non l'hai già fatto.
- 3. Cerca il gioco che desideri acquistare utilizzando la barra di ricerca.
- 4. Una volta trovato il gioco, fai clic su di esso per andare alla sua pagina del negozio.
- 5. Segui le istruzioni per aggiungere il gioco al carrello e completare l'acquisto.
Vai all'help desk di Steam
Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, è il momento di chiedere aiuto all'Help Desk di Steam. Hanno personale di supporto dedicato che può fornire una guida personalizzata per aiutarti a superare questo errore di transazione. Visita il sito Web di supporto Steam e segui le istruzioni per inviare un ticket di supporto o contatta direttamente il team di supporto.
Incontrare l'errore "La tua transazione non può essere completata" su Steam può essere frustrante, ma con i giusti passaggi per la risoluzione dei problemi, puoi superare questo problema. Controllando lo stato del server Steam, affrontando potenziali problemi relativi al prodotto, esaminando le impostazioni VPN, risolvendo gli errori dell'app Steam, acquistando giochi dal sito Web Steam e contattando l'help desk Steam, aumenterai le tue possibilità di completare con successo le tue transazioni e torna a goderti tutto ciò che Steam ha da offrire.
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