Come risolvere il problema con l'elenco degli amici di Ubisoft che non funziona
Angel Marquez | 2023-11-09 05:31:29 | Italiano
Scopri soluzioni efficaci su come risolvere l'elenco degli amici di Ubisoft che non funziona con la nostra guida completa.Se sei un appassionato giocatore e usi la piattaforma Uplay di Ubisoft per connetterti con gli amici, potresti aver avuto problemi con il tuo elenco di amici che non funzionava. Questo può essere frustrante, soprattutto quando stai cercando di fare squadra con gli amici per una sessione di gioco. Ma non preoccuparti! In questa guida ti guideremo attraverso alcuni passaggi semplici e intuitivi per aiutarti a risolvere il problema e tornare a giocare e a connetterti con i tuoi amici in pochissimo tempo.
Come risolvere il problema con l'elenco degli amici di Ubisoft che non funziona
Passaggio 1: riavvia il dispositivo
La prima soluzione che puoi provare è il vecchio trucco di riavviare il dispositivo. A volte i problemi tecnici possono essere risolti semplicemente riavviando il tuo dispositivo. Che tu stia giocando su un computer o su una console, un riavvio può spesso risolvere piccoli problemi che potrebbero influenzare il tuo elenco di amici.Per riavviare il dispositivo è sufficiente spegnerlo completamente e riaccenderlo. Una volta ripristinato il funzionamento, avvia Uplay e controlla se il tuo elenco di amici funziona correttamente.
Passaggio 2: aggiorna i driver grafici
I driver grafici obsoleti a volte possono interferire con il corretto funzionamento di Uplay e della sua funzione Elenco amici. Per risolvere questo problema, è necessario aggiornare i driver grafici all'ultima versione disponibile.Se utilizzi un computer Windows, segui questi passaggi per aggiornare i driver grafici:
- 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare "Gestione dispositivi".
- 2. Nella finestra Gestione dispositivi, fare doppio clic su "Schede video" per espandere la categoria.
- 3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda grafica e selezionare "Aggiorna driver".
- 4. Scegli l'opzione per cercare automaticamente il software del driver aggiornato.
- 5. Windows ora controllerà la disponibilità del driver più recente e lo installerà, se disponibile.
- 6. Una volta aggiornato il driver, riavvia il computer e avvia nuovamente Uplay per verificare se l'Elenco amici funziona correttamente.
Se utilizzi una console, come Xbox o PlayStation, in genere puoi aggiornare i driver grafici tramite le impostazioni di sistema. Controlla il manuale utente della tua console o il sito web di supporto per istruzioni specifiche su come aggiornare i driver.
Passaggio 3: disabilitare i programmi in background
A volte i programmi in background in esecuzione sul tuo dispositivo possono entrare in conflitto con la funzionalità Uplay e causare problemi con l'Elenco amici. Per risolvere questo problema, è consigliabile disattivare temporaneamente eventuali programmi o applicazioni non necessari prima di avviare nuovamente il gioco.Su un computer Windows, puoi disabilitare i programmi di avvio seguendo questi passaggi:
- 1. Premi Ctrl Maiusc Esc per aprire Task Manager.
- 2. Nella finestra Task Manager, fare clic sulla scheda "Avvio".
- 3. Fare clic con il tasto destro su qualsiasi programma non necessario e selezionare "Disabilita".
- 4. Chiudi Task Manager e avvia Uplay per verificare se l'elenco degli amici ora funziona correttamente.
Su una console, potresti non avere tanti programmi in background in esecuzione, ma è comunque una buona idea chiudere tutte le app o i giochi aperti che non stai utilizzando prima di avviare Uplay.
Passaggio 4: disattivare il firewall
A volte le impostazioni del tuo firewall possono inavvertitamente impedire a Uplay di accedere alle connessioni di rete necessarie, causando problemi con la tua lista di amici. Per verificare se il problema è causato dal firewall, prova a disattivarlo temporaneamente e controlla se il problema persiste.Su un computer Windows, puoi disattivare il firewall seguendo questi passaggi:
- 1. Premere il tasto Windows R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- 2. Digitare "pannello di controllo" e premere Invio per aprire il Pannello di controllo.
- 3. Nel Pannello di controllo, seleziona "Sistema e sicurezza", quindi fai clic su "Windows Defender Firewall".
- 4. Nel menu a sinistra, fai clic su "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall".
- 5. Selezionare l'opzione per disabilitare il firewall per le reti pubbliche e private.
- 6. Fai clic su "OK" per salvare le modifiche, quindi avvia Uplay per verificare se l'elenco degli amici ora funziona correttamente.
Ricordati di riattivare il firewall dopo il test per garantire la continua sicurezza del tuo dispositivo.
Passaggio 5: reinstallare Uplay
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, reinstallare Uplay potrebbe aiutare a ripristinare le impostazioni che causano il problema. Segui questi passaggi per reinstallare Uplay sul tuo computer o console:
- 1. Disinstalla Uplay dal tuo computer o console. Su un computer Windows, puoi farlo accedendo al Pannello di controllo, selezionando "Programmi e funzionalità", trovando Uplay nell'elenco dei programmi installati e facendo clic su "Disinstalla".
- 2. Una volta disinstallato Uplay, visita il sito Web ufficiale di Ubisoft e scarica l'ultima versione di Uplay.
- 3. Installa Uplay e accedi al tuo account con le tue credenziali.
- 4. Avvia nuovamente il gioco e verifica se il tuo elenco di amici ora funziona correttamente.
Passaggio 6: contattare l'assistenza Ubisoft
Se tutto il resto fallisce, non esitate a contattare il supporto Ubisoft per ulteriore assistenza. Dispongono di professionisti dedicati che possono guidarti attraverso passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati su misura per la tua situazione specifica. Il supporto Ubisoft può essere contattato tramite il loro sito Web, dove puoi trovare opzioni di contatto come la chat dal vivo o inviare un ticket di supporto.
Se segui questi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di risolvere eventuali problemi relativi al mancato funzionamento del tuo elenco di amici Ubisoft. Ricorda, iniziare con un semplice riavvio spesso risolve problemi minori. Se il problema persiste, prova ad aggiornare i driver grafici, a disattivare i programmi in background e a disattivare temporaneamente il firewall. Reinstallare Uplay può anche aiutare a ripristinare eventuali impostazioni problematiche. Se nessuna di queste soluzioni funziona, non esitate a contattare il supporto Ubisoft per ulteriore assistenza. Buon gioco!
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