Comment corriger l'erreur 19004 de Star Citizen ?

Star Citizen est un prochain jeu vidéo de simulation spatiale développé par Cloud Imperium Games et publié par Roberts Space Industries. En tant que l'un des titres les plus attendus de 2020, le jeu est en développement depuis de nombreuses années et est enfin sorti. Malheureusement, certains joueurs ont rencontré un code d'erreur appelé "Erreur 19004" en jouant au jeu.

L'erreur 19004 est une erreur majeure qui empêche les joueurs de se connecter et de jouer au jeu. Si vous rencontrez cette erreur, ne vous inquiétez pas, car il existe plusieurs façons de la corriger. Dans cet article, nous verrons comment corriger l'erreur 19004 Star Citizen.

Qu'est-ce que l'erreur 19004 Star Citizen ?

L'erreur 19004 est une erreur générale pour Star Citizen qui se produit lors de la tentative de démarrage du jeu. L'erreur apparaît généralement avec un message indiquant "Impossible de se connecter au serveur de jeu". Cette erreur peut être causée par une variété de problèmes différents, allant d'un pare-feu bloquant la connexion au jeu à un service proxy mal configuré.

Comment corriger l'erreur 19004 Star Citizen

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• Désactiver le proxy et le VPN – Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) ou un service proxy, essayez de le désactiver avant de démarrer Star Citizen. Cela pourrait résoudre le problème, car certains proxys et VPN peuvent interférer avec la connexion de Star Citizen au cloud.
• Ajoutez Star Citizen à la liste blanche sur votre pare-feu – Si vous avez un pare-feu en place, vous devez ajouter Star Citizen à la liste blanche avant qu'il ne puisse se connecter au cloud. Pour ajouter Star Citizen à la liste blanche, vous devrez l'ajouter à votre liste de programmes de confiance dans les paramètres de votre pare-feu.
• Changer DNS - Si vous obtenez toujours l'erreur, essayez de modifier les paramètres de votre serveur DNS. Vous pouvez le faire en accédant à vos paramètres réseau et en sélectionnant un autre serveur DNS.
• Réinitialisez le lanceur RSI : si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de réinitialiser le lanceur RSI. Pour ce faire, ouvrez le lanceur et cliquez sur "Réinitialiser le lanceur". Cela devrait réinitialiser le lanceur et, espérons-le, résoudre le problème.
• Exécutez le dépanneur Internet – Si le problème persiste, vous devez exécuter un dépanneur Internet. Cela aidera à identifier les problèmes potentiels avec la connexion réseau et proposera des solutions pour les résoudre.
• Supprimer les données du profil local Star Citizen : Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de supprimer les données du profil local Star Citizen. Pour ce faire, allez dans le dossier "Local" du dossier Star Citizen et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient.

L'erreur Star Citizen 19004 peut être un problème frustrant, mais il est généralement assez facile à résoudre. Dans la plupart des cas, la désactivation d'un proxy/VPN, la mise en liste blanche du jeu sur votre pare-feu, la modification de votre DNS, la réinitialisation du lanceur RSI ou la suppression de vos données de profil locales devraient aider à résoudre le problème. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l'assistance pour obtenir de l'aide.