Se trata de un problema que nos impide tener acceso al contenido que nos ofrece esta plataforma, mientras estemos con este error pasaremos el trago amargo de no poder hacer nada, hay algunas opciones que podemos considerar para resolverlo y estas se van a presentar en el contenido siguiente, veamos.
Lo que nos recomienda hacer saber el centro de ayuda es la
actualización de la página por medio del icono de recarga ubicado en la barra
de direcciones, que tratemos nuevamente y los consejos fuera de ello nos llevan
al cierre del navegador para después abrir de nuevo la plataforma, hacer el
inicio y cierre de sesión, eliminar la caché de nuestro navegador y eliminar
hasta las cookies y demás datos que dependen del navegador, también es oportuno
estar al tanto en caso de haber una inactividad en la plataforma, en caso de no
llegar a nada podemos contactar con el centro de ayuda para sumar asistencia
precisa sobre el problema.