Disney Plus: Cómo reparar el error 1028 - Guía definitiva

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2021-09-02 07:19:50

Si con Disney Plus te has preguntado cómo reparar el error 1028, estás en el sitio correcto, donde tenemos todo cubierto.

¿De qué va el error 1028 en Disney Plus?

Se trata de un código de error que afecta sobre todo a los usuarios de televisores LG y Samsung Smart, quienes no pueden abrir la aplicación, impidiendo que puedan acceder al contenido del servicio. Puede ser un problema de software entre la aplicación y la plataforma de Smart TV en la que está instalada. Afortunadamente aquí te diremos cómo reparar el error 1028, así que continúa leyendo.

¿Cómo reparar el error 1028 en Disney Plus?

Si te preguntas cómo reparar el error 1028 en Disney Plus, tenemos varias soluciones, por lo que te recomendamos probarlas una a una hasta encontrar la adecuada para ti.

Lo primero que tienes que hacer si te preguntas cómo reparar el error 1028 es básico, reinicia tu Smart TV y reinicia su aplicación Disney Plus y cuando reinicies tu televisiór te recomendamos dejarlo desenchufado por lo menos unos 5 minutos.

Es importante que tanto tu SmartTV como tu Disney + estén actualizadas.

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Si es necesario desinstala la aplicación de Disney y desenchupa tu televisión pur unos minutos.

Si todavía no logras corregir el error te recomendamos reiniciar tu Smart Hub, siempre y cuando tengas toda tu información de inicio de sesión, ya que esto cerrará la sesión de todas las aplicaciones.

Si tu televisor es LG, tendrás que presionar el botón Smart en tu control remoto > luego tendrás que hacer clic en el ícono de engranaje en la parte superior derecha > accede a General > selecciona restablecer a la configuración inicial.

Si tu televisor es Samsung, tendrás que presionar el botón Inicio en tu control remoto > accede a Configuración > selecciona Restablecer Smart Hub > introduce el PIN de tu televisor para que se reinicie tu Smart Hub.

Luego de reiniciarlo tendrás que volver a instalar la aplicación Disney +. Pero si en este punto todavía no logras corregir el problema tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Disney + para obtener ayuda directa.

Eso es todo lo que tienes que saber sobre cómo reparar el error 1028 en Disney Plus, esperamos que logres corregirlo y recuerda probar una a una cada solución, hasta que logres corregir este problema.