Se llega a presentar un problema que evita nuestra conexión al servidor, este problema ocurre en su mayoría para los que estamos en PlayStation, pero aún se presenta en el resto de plataformas, es posible que no esté en línea el servidor o este en mantenimiento, entonces al encontrarnos con problemas que se relacionan con este es ideal estar al tanto revisando el estado del mismo, para hacerlo es ideal que sigamos de cerca el contenido siguiente.
Considerando que es lo primero que haremos antes de buscar soluciones a los problemas, tenemos que ir a la página de Twitter del juego la cual es @d2resurrected o podemos ir a @Blizzard_Ent, logrando acceder a la información reciente de lo que puede estar ocurriendo con los servidores, podemos ayudarnos también con downdetector.com, aquí veremos en vivo el estado del servidor y las interrupciones que puedan estar ocurriendo, es importante también pasarnos por la página de Battle.net y por último contamos con la comunidad de Reddit para ver si hay más jugadores como nosotros que están pasando por la misma situación.