Debes comprobar el estado del servidor.
Asegúrese de que los servidores Ashes of Creation estén operativos antes de continuar con la solución de problemas de conexión:
- Órganos rectores: para mantenerse informado sobre cualquier mantenimiento o interrupción del servidor, asegúrese de consultar el sitio web oficial de Ashes of Creation y las redes sociales.
- Participe en foros de la comunidad o subreddits para descubrir si otros jugadores están pasando por lo mismo.
Haga que su conexión a Internet sea lo más rápida posible.
Es posible lograr una conexión a Internet más confiable con algunos ajustes a su configuración actual:
- Para una conexión más confiable con menos pérdida de paquetes y demoras, utilice un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi.
- Apague y encienda nuevamente su enrutador: si tiene problemas de conectividad temporales, intente reiniciar su enrutador.
- Reduce las tasas de transferencia de datos: comprueba si hay otras aplicaciones o dispositivos que consuman mucha transferencia de datos mientras juegas.
Configurar su red inalámbrica
Para mejorar la compatibilidad del juego con Ashes of Creation, modifica tu configuración de red:
- Mejorar el rendimiento de la red es tan simple como buscar e instalar actualizaciones de firmware para su enrutador.
- Configure el reenvío de puertos para los puertos que utiliza Ashes of Creation para que su red pueda comunicarse directamente con los servidores del juego.
modificar las configuraciones del antivirus y firewall.
Para que Ashes of Creation funcione, asegúrese de que ningún software de seguridad lo impida:
- Para permitir que Ashes of Creation se ejecute, vaya a la configuración de su firewall y cree una excepción para el juego.
- Si sospecha que su programa antivirus está bloqueando su conexión de juegos, puede desactivarlo temporalmente para ver si el problema persiste. Asegúrese de volver a activarlo después.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Cuando todo lo demás falla, siempre puedes contactar al equipo de soporte de Ashes of Creation para obtener ayuda adicional. Asegúrate de tener toda la información necesaria a mano, incluidas las capturas de pantalla, los mensajes de error y los pasos que ya hayas tomado para solucionar el problema.
Esperamos que la información aquí detallada sobre Cómo solucionar problemas de conexión de Ashes of Creation haya sido muy útil para tu regreso a la normalidad en este ajetreado juego.