Al intentar iniciar sesión en la versión beta multijugador de Modern Warfare 3, los usuarios suelen ver el problema "Obteniendo datos de la cuenta de la plataforma". El problema suele aparecer como una ventana emergente y, con frecuencia, genera un ciclo interminable que impide que el juego se abra. Hay millones de usuarios que intentan acceder al juego durante los períodos pico, lo que provoca que los servidores experimenten un tráfico tremendo y, finalmente, el problema.
Métodos para solucionar el problema de la versión beta de MW3
Para volver a disfrutar de Modern Warfare 3 sin el molesto problema de "Obtener datos de la cuenta de la plataforma", utiliza estas soluciones probadas y verdaderas:
Abrocha el botón del juego
- Cerrar y volver a abrir el juego es un paso inicial básico pero útil. Si el problema persiste, intentar volver a conectarse a los servidores de MW3 puede ser de ayuda.
¡Reinicia tu computadora o consola!
- Puedes intentar apagar tu dispositivo y volver a encenderlo después de unos segundos para ver si soluciona los problemas de conectividad con el juego.
Verifique su conexión de red
- Comprueba si tu conexión a Internet es estable y lo suficientemente rápida. Para una conexión a Internet más fiable y rápida, es posible que quieras considerar cambiar de una conexión WiFi a una conexión Ethernet por cable.
Juega cuando es menos popular
- Si puedes, intenta iniciar sesión en el juego en horarios menos populares. Jugar fuera de las horas punta puede evitar la presión del servidor causada por la gran cantidad de usuarios durante las horas pico. En lugar de eso, cambia de servidor.
- Comprueba el estado del servidor Comprueba siempre el estado del servidor. Para obtener información actualizada sobre el mantenimiento o el tiempo de inactividad del servidor, visita el sitio web oficial de Activision o consulta los perfiles de redes sociales de Call of Duty.
Métodos para problemas complejos, parte 2
Estas son algunas opciones más técnicas a considerar si los remedios comunes no funcionan:
Utilice la configuración rápida de Launch
- El uso de Configuración rápida para iniciar el juego ha permitido a algunos jugadores solucionar el problema y, ocasionalmente, incluso ingresar a la versión beta.
Desactivar las conexiones VPN
- Es posible que experimentes problemas de conectividad con los servidores de Call of Duty si utilizas una red privada virtual (VPN). Desactiva tu VPN antes de comenzar a jugar.
Ponte en contacto con el personal de soporte de Activision;
- Comuníquese con el servicio de asistencia de Activision si ya ha probado las soluciones mencionadas anteriormente y sigue teniendo problemas. Si necesita más ayuda, puede enviar un ticket de asistencia explicando el problema.
Ahora que sabe cómo solucionar el problema de que Modern Warfare 3 obtiene datos de cuenta de la plataforma, aplique estas correcciones y listo.
Plataforma(s): PlayStation 5 PS5 PlayStation 4 PS4, Xbox Series X|S, Xbox One, PC
Desarrollado por: Sledgehammer Games, Treyarch, Infinity Ward, Beenox, Raven Software, High Moon Studios, Demonware
Distribuido por: Activision
Genero(s): Acción, Primera persona (FPS), Shooter
Fecha de lanzamiento: 10 de noviembre de 2023
Modo: un jugador, multijugador
clasificación de edad (PEGI): 18+