Cómo solucionar el error 19002 de Death Stranding 2: Se ha producido un error de red
Ambar Jimenez | 2025-06-29 10:33:01 | Español
Death Stranding 2: On the Beach , la esperadísima secuela de Hideo Kojima, se lanzó para PlayStation 5 el 26 de junio de 2025 con gran éxito de crítica. Sin embargo, algunos jugadores de PS5 se encuentran con
el error 19002 , acompañado del mensaje "Se ha producido un error de red". Este error parece bloquear las funciones en línea y el contenido del mundo compartido, impidiendo a los jugadores disfrutar plenamente de la interconexión única del juego. El problema puede deberse a problemas de conexión local o a la inestabilidad del servidor. Si bien aún no se ha lanzado un parche oficial que aborde este error específico, aquí hay algunas soluciones alternativas que se recomienda probar hasta que llegue una solución definitiva.
Corregir el error 19002 de Death Stranding 2
1. Comprobaciones básicas (sistema y red) Antes de profundizar en soluciones más específicas, asegúrate de que tu PS5 y tu conexión de red estén en óptimas condiciones:
- Reinicio completo del sistema: apague por completo su consola PlayStation 5 (no la ponga simplemente en modo de reposo).
- Apagado y encendido del router/módem: Desconecte el router y el módem de la fuente de alimentación durante al menos 60 segundos. Luego, vuelva a conectarlos y espere a que todos los indicadores luminosos se estabilicen antes de continuar. Esto puede solucionar problemas temporales de red y restaurar la conexión.
- Verificar la conexión a Internet:
- En tu PS5, ve a Configuración > Red > Estado de conexión > Probar conexión a Internet .
- Asegúrate de que tu PS5 tenga una conexión a internet estable y activa con suficiente velocidad (especialmente para jugar en línea). Si la prueba muestra problemas, primero soluciona los problemas de tu red doméstica.
2. Reiniciar la aplicación del juego Un simple reinicio de la aplicación
Death Stranding 2 a menudo puede eliminar este error, especialmente si fue provocado por una falla temporal de la red o por dejar el juego inactivo durante un período prolongado.
- Mientras estés en Death Stranding 2 , ve a la configuración del juego y guarda tu partida .
- Regresar a la pantalla de inicio de PS5 .
- Resalte el ícono Death Stranding 2 , presione el botón Opciones en su controlador y seleccione "Cerrar juego" (o "Cerrar aplicación").
- Al reiniciar el juego, verifique si el error 19002 persiste.
3. Volver a iniciar sesión (dentro de la configuración del juego) Death Stranding 2 tiene una opción explícita para actualizar su conexión en línea.
- Inicia Death Stranding 2 y navega hasta el menú de configuración del juego .
- Busque la opción "Iniciar sesión" o "Red" (la redacción exacta puede variar levemente, pero estará relacionada con la conectividad en línea).
- Al seleccionar esta opción, el juego intentará reconectarse a los servidores en línea. Esta acción te permitirá acceder al modo en línea, lo que te permitirá ver las estructuras y los objetos de otros jugadores, e interactuar con el contenido del mundo compartido. Esto debería solucionar el error de red.
4. Busca actualizaciones del juego y actualizaciones del software del sistema PS5 Asegúrate de que tanto el juego como la consola ejecuten las últimas versiones del software.
- Actualizaciones del juego: En la pantalla de inicio de tu PS5, selecciona Death Stranding 2 , pulsa el botón Opciones y selecciona "Buscar actualizaciones". Instala las actualizaciones disponibles. Discusiones recientes de la comunidad en Reddit sugieren que se han publicado nuevas actualizaciones para el juego (p. ej., la actualización 1.003.000).
- Software del sistema de PS5: Ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema > Actualización y ajustes del software del sistema . Instala las actualizaciones del sistema disponibles.
5. Considera reconstruir la base de datos (en modo seguro). Aunque es un paso más avanzado, algunos jugadores en Reddit que han experimentado varios problemas de inicio/bloqueo de Death Stranding 2 han informado que lo han intentado. Puede ayudar a resolver errores del sistema y corrupción de datos.
- Importante: Esto no elimina tus juegos ni datos guardados, sino que reorganiza los archivos en el disco duro.
- Apaga tu PS5 por completo.
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta oír el segundo pitido (unos 7 segundos). Esto activará el modo seguro de la PS5.
- Conecte su controlador DualSense mediante el cable USB.
- Seleccione la opción 5: “Reconstruir base de datos”.
- Siga las instrucciones en pantalla.
6. Comuníquese con el soporte técnico de PlayStation o Kojima Productions. Si ninguno de estos pasos resuelve el error 19002, el problema podríaser más complejo, específico de su entorno de red o indicar un problemamás amplio del lado del servidor que requiere intervención oficial.
- Comuníquese con el soporte técnico de PlayStation: proporcióneles información detallada sobre el error, los pasos que ya ha intentado y su configuración de red.
- Consulta las redes sociales de Kojima Productions/PlayStation: estate atento a los canales oficiales (Twitter, sitios web) paraconocer cualquier anuncio sobre el estado del servidor o problemasconocidos con las funciones en línea de Death Stranding 2 .
Dado que Death Stranding 2 es un lanzamiento reciente, no es raro que en los primeros lanzamientos se presenten problemas de conectividad. Es probable que losdesarrolladores estén monitoreando de cerca estos problemas.
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